Archief - Blackberry Cruve 8320 security probleem

Beste,

mijn vader heeft nu ongeveer 1-2 jaar een Blackberry Curve 8320 en tot gisteren was er geen enkel probleem.
Vandaag wilt hij deze synchroniseren, om zo zijn agenda etc... up to date te houden, maar nu vraagt het toestel om een wachtwoord. Hij heeft er nooit een ingesteld, noch heeft hij buiten zijn PIN-code er ooit een moeten ingeven.

Wie weet hoe dit op te lossen?

Alvast bedankt en met vriendelijke groeten

aiice

PS: we werken via Desktop Manager om te synchroniseren, mocht dit relevant zijn.

EDIT: het gaat dus om iets genaamd 'device password'

probeer eens met blackberry in te typen

als het niet lukt, is de enige manier om de blackberry te wipen, maar je bent dan alle informatie kwijt die op het toestel opgeslagen staat !

Foert zei:

probeer eens met blackberry in te typen

als het niet lukt, is de enige manier om de blackberry te wipen, maar je bent dan alle informatie kwijt die op het toestel opgeslagen staat !

Klik om te vergroten...

Blackberry is dus gewiped, gelukkig dat alles op laptop staat en dus dmv updates en synchronisatie alles weer in orde komt. Enkel spijtig dat het zoveel tijd gaat innemen, omdat nu ook de mails etc... moeten ingesteld worden.

Nu ook meteen naar die code gaan zoeken, staat nu op disabled, maar hoe kan je die code achterhalen? Aangezien je er een kan instellen maar daarvoor heb je het originele nodig (en op het boekje en doosje staat er niets van zo een device password, mobistar winkel, waar we hem gekocht hebben, kunnen ons ook niet helpen en blackberry zelf ook niet tenzij we het apparaat opsturen).

er was nog een manier die ik bedacht maar was niet zeker dat het met dat wipen ging in orde komen. niet dus... ach ja, als hij dan toch al gewiped is: 10 keer verkeerde paswoord ingeven na elkaar en de laatste keer gaat hij vragen om blackberry in te geven (kan soms wel ne keer of 2-3 zijn), en dan gaat hij de blackberry ook resetten (wipen dus), en dan kan je een nieuw wachtwoord instellen.

Foert zei:

er was nog een manier die ik bedacht maar was niet zeker dat het met dat wipen ging in orde komen. niet dus... ach ja, als hij dan toch al gewiped is: 10 keer verkeerde paswoord ingeven na elkaar en de laatste keer gaat hij vragen om blackberry in te geven (kan soms wel ne keer of 2-3 zijn), en dan gaat hij de blackberry ook resetten (wipen dus), en dan kan je een nieuw wachtwoord instellen.

Klik om te vergroten...

Wij hebben dus idd 10 keer verschillend wachtwoord ingegeven om hem zo te laten wipen. Hopelijk komt er niet nog eens zo'n wachtwoord op, anders kunnen we weer opnieuw beginnen (en is blijkbaar via update erop gezet, nooit manueel gebeurd).

Alvast bedankt voor de antwoorden.