Archief - bestelling in webshop: kan de verkoper terugkrabbelen?

da jokke · 12 dec 2006

Vandaag heb ik een bestelling gedaan bij een lokale pc-shop.
Het product dat ik heb besteld was gevoelig goedkoper dan in andere shops.
Normaal zou bij een bestelling voor 12u het geleverd zijn om 17u30.
Ik ga daar om 17u30 binnen zegt de verkoper dat er een fout was bij hun leverancier en dat het 5 weken zou kunnen duren vooraleer het terug zou binnen zijn.
Ik vermoed echter dat ze een fout hebben gemaakt in hun online shop en dat de prijs veel te laag was.(Ik heb nog al eens fouten gemerkt in hun webshop, ik heb hen telefonisch gecontacteerd en toen hebben ze gezegd dat het toen bedoelde product niet leverbaar was) Ik heb echter mijn bestelling online gedaan en ze zo ook kunnen bevestigen.
Ik kan heus wel wachten ik heb het onderdeel niet direct nodig, maar wat als ze bvb afkomen van jamaar het kan niet meer geleverd worden etc...
Kan ik ze dan dwingen om tegen de prijs van de bestelling mij dat onderdeel te leveren? Bij andere pc-shops is het namelijk wel te verkrijgen...
thx

Davion · 12 dec 2006

Vermoedelijk staat der ergens onderaan of op een apparte pagina op de website wel iets in de aard van: "Schrijffouten in prijs kunnen gebeuren en dus kan de prijs in de winkel uiteindelijk verschillen van de prijs op de webshop."

Stancke · 12 dec 2006

welke site?

da jokke · 12 dec 2006

Davion zei:
Vermoedelijk staat der ergens onderaan of op een apparte pagina op de website wel iets in de aard van: "Schrijffouten in prijs kunnen gebeuren en dus kan de prijs in de winkel uiteindelijk verschillen van de prijs op de webshop."

dan zouden ze dat toch onmiddelijk zeggen? en ik kan zoiets nergens vinden.

op de vraag welke webshop: het product is al van hun webshop verwijderd

Stancke · 12 dec 2006

wel,geef toch eens de site,je weet nooit dat iemand anders het wél ziet staan

da jokke · 12 dec 2006

check pm

joriske18 · 12 dec 2006

toch maar vreemd dat dit via pm moet, dit kan handig zijn voor mensen die misschien ook in die winkel terechtkomen.

Stancke · 12 dec 2006

http://www.megamobile.be/

voila

da jokke · 12 dec 2006

kunne die dan me dan ni aansmeren dat ik anti-reclame maak?
soit ik heb de link ni gepost

weet er nu al iemand of ik er iets kan aan doen, iem mss al eens hetzelfde meegemaakt?(bestellen->"het is er ni meer")

Davion · 12 dec 2006

Wet van de vrije meningsuiting

Belgianbonzai · 13 dec 2006

indien ze de bestelling ge-accepteerd hebben moeten ze u wss wel leveren, of anders een gelijkwaardig item aan zelfde prijs.

denk dat de GB/carrefour daar nog problemen mee gehad hebben via hun stunts. Sindsdien staat er telkens OF een aantal OF dat je er langer op zou kunnen moeten wachten (wat bij Carrefour dus soms > 1 jaar is, mijn broer heeft daar es een surround systeem besteld, en is nu al meer dan jaar aan't wachten. Gewoon voor de lol om te zien of ze nog terugbellen, hij heeft al lang een ander gekocht.)

(PS: die van megamobile zitten hier op forum ook, als ik effe goesting heb zoek ik die z'n nickname dan kan je hem PM'en om te vragen)

Witte8 · 13 dec 2006

uw bestelling die 9/10 direct daarna bevestigd is is niks anders dan uw contract he...als die verkoper aan die prijs op zijn online shop producten aanbied dan MOET die daar aan verkopen. Probleem: bewijs..., maar wellicht in uw bevestigingsmail zal de juiste prijs staan dus gewoon op uw strepen staan. Dit kan gewoonweg niet! De prijs die verkoper vraagt IS steeds de prijs die hij aanbrengt of dat nu in zijn winkel is of op zijn webshop!

da jokke · 13 dec 2006

ok cva ik voel me al wat geruster nu....
het ging trouwens over een thermaltake armor black met window..
...voor €54
(kben al meer dan een jaar aant uitzien voor een proper case tegen mooie prijs, nu zit ik met een oude hightower van Aopen en ze valt bekan uiteen)

Godzilla*Akira · 13 dec 2006

da jokke zei:
ok cva ik voel me al wat geruster nu....
het ging trouwens over een thermaltake armor black met window..
...voor €54
(kben al meer dan een jaar aant uitzien voor een proper case tegen mooie prijs, nu zit ik met een oude hightower van Aopen en ze valt bekan uiteen)

Volgens mij zijn die gewoon een 1tje voor hun 54 vergeten te zetten, aangezien hij rond de 150€ kost in andere shops.

Maar ja, als alles al bevestigd is enzo is het best mogelijk dat ze het aan die prijs moeten verkopen, maar ben er redelijk zeker van dat ze wel alles zullen doen om daar vanonder te muizen.

http://www.codima.be/nl/product.aspx?1471

Featherfoot · 14 dec 2006

Stancke zei:
http://www.megamobile.be/

voila

logo doet mij denken aan die site waar je gratis smsjes kan sturen.
www.megasms.be

Witte8 · 14 dec 2006

da jokke zei:
ok cva ik voel me al wat geruster nu....
het ging trouwens over een thermaltake armor black met window..
...voor €54
(kben al meer dan een jaar aant uitzien voor een proper case tegen mooie prijs, nu zit ik met een oude hightower van Aopen en ze valt bekan uiteen)

een spijtige zaak voor de verkoper, als je screentje of zo hebt van de site als bewijs..."might come in handy"...maar de wet op de handelspraktijken die in deze zin sowieso al van toepassing is "de geafficheerde prijs is DE verkoopsprijs", in casu gaat het hier om een internetverkoop en dus op de webstek te vinden prijzen zijn De verkoopsprijzen.. als op uw order staat...ook ok ze!

voet bij stuk houden in elk geval...das hun fout he! en zwaait maar met de wet op de handelspraktijken....

voila zie...afdeling 9...de overeenkomst op afstand...p68 en "BADABING!!" art 78 en 79....geen discussie mogelijk en terecht!

de wettekst

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/trade_practices/trade_law/law_on_protection_nl_001.pdf

de wet uitgelegd in "mensentaal"

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/trade_practices/trade_law/law_on_protection_nl_001.htm

...recht is toch plezant he!

mvg

steven

passero · 14 dec 2006

@witte8: ge zijt al even freaky gelijk mijn broer... die komt ook altijd af mee van die wetteksten, en die moet da den helft van tijd nie eens opzoeken... scary

screenman · 14 dec 2006

Ik was die bewuste verkoper

Wij werken met een systeem waarbij de prijslijst van onze leverancier automatisch word ingeladen door ons systeem, alsook hun stock & dergelijken.
Zeer gemakkelijk om de prijzen up to date te houden enzo, als er echter een foutje sloopt in de lijst die onze leverancier ons geeft, zit dat foutje ook in ons systeem. dat is het nadeel natuurlijk.

Maar ik denk wel dat we tot een oplossing zullen komen. ben al gaan zagen bij de leverancier, nu hopen op een goeie oplossing

da jokke · 14 dec 2006

thanks jo!
Kdierf het ni zo vlakaf zeggen zonder mij eerst wat te informeren...

Sonic4liv3 · 15 dec 2006

da jokke zei:
thanks jo!
Kdierf het ni zo vlakaf zeggen zonder mij eerst wat te informeren...

ge moet geen schrik hebben van die mannen hé. als ze in de fout gaan, moeten ze maar voor de gevolgen opdraaien

Archief - bestelling in webshop: kan de verkoper terugkrabbelen?

da jokke

Legacy Member

Davion

Legacy Member

Stancke

Legacy Member

da jokke

Legacy Member

Stancke

Legacy Member

da jokke

Legacy Member

joriske18

Legacy Member

Stancke

Legacy Member

da jokke

Legacy Member

Davion

Legacy Member

Belgianbonzai

Legacy Member

Witte8

Legacy Member

da jokke

Legacy Member

Godzilla*Akira

Legacy Member

Featherfoot

Legacy Member

Witte8

Legacy Member

passero

Legacy Member

screenman

Legacy Member

da jokke

Legacy Member

Sonic4liv3

Legacy Member