Messhuggah
Legacy Member
Iemand met dezelfde ervaring of eventueel zelfs een oplossing voor 't volgende:
Na een goeie 30u en 40-tal levels spelen, raak ik mijn account niet meer in. Password veranderd e.d., allez ja, ik had onmiddellijk door: Account compromised, ticket ingediend, paar dagen later alles netjes terug. Ik mail nog even met de vraag van: "Wat als de boef gecheat heeft of zo", denkend aan gans hun VAC-policy die niet mals is (en terecht). Antwoord: Veel blabla waarbij het erop neerkomt dat ze er niet veel aan kunnen doen.
Een dag en een format (!) later, ik log in MP game, "Cheat detected - Banned". Stond ik daar. Ter info, ik HEB niet gecheat, noch in single player, noch in MP. Mailtje naar Steam loste niets op, "ze kunnen niet weten vanaf wiens computer die cheat komt".
Dat betekent dus dat Steam beslist dat 55 euro plots niets meer waard is, dat ze de moeite niet doen een zaak deftig te onderzoeken (ahja, want die cheat infraction zal wel getimed zijn en dus voorkomen in de tijdspanne dat mijn account voor mij niet bereikbaar was).
Is hier iets aan te doen? Ik heb nu nog een mailtje gestuurd, iets bozer en officiëler, maar ik vrees dat ze erom lachen. Het is natuurlijk positief te noemen dat ze iets doen aan cheaters, maar goed, ze moeten niet overdrijven.
Na een goeie 30u en 40-tal levels spelen, raak ik mijn account niet meer in. Password veranderd e.d., allez ja, ik had onmiddellijk door: Account compromised, ticket ingediend, paar dagen later alles netjes terug. Ik mail nog even met de vraag van: "Wat als de boef gecheat heeft of zo", denkend aan gans hun VAC-policy die niet mals is (en terecht). Antwoord: Veel blabla waarbij het erop neerkomt dat ze er niet veel aan kunnen doen.
Een dag en een format (!) later, ik log in MP game, "Cheat detected - Banned". Stond ik daar. Ter info, ik HEB niet gecheat, noch in single player, noch in MP. Mailtje naar Steam loste niets op, "ze kunnen niet weten vanaf wiens computer die cheat komt".
Dat betekent dus dat Steam beslist dat 55 euro plots niets meer waard is, dat ze de moeite niet doen een zaak deftig te onderzoeken (ahja, want die cheat infraction zal wel getimed zijn en dus voorkomen in de tijdspanne dat mijn account voor mij niet bereikbaar was).
Is hier iets aan te doen? Ik heb nu nog een mailtje gestuurd, iets bozer en officiëler, maar ik vrees dat ze erom lachen. Het is natuurlijk positief te noemen dat ze iets doen aan cheaters, maar goed, ze moeten niet overdrijven.
