Archief - Iemand hetzelfde mailprobleem?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
T

Tido

Legacy Member
Je kan altijd naar gratis naar Blizzard bellen in Parijs zoals vroeger (ff heel de dag aan de telefoon hangen).
Ik weet wel dat ze het systeem om je gelocked te acc terug te krijgen veranderd hebben. Ik heb het zelf ook voor gehad dat ze mijn acc steed locked deden voor 'verdachte omstandigheden'. Nu moet je weten dat naast mezelf ook mijn broer en vriendin wel een inloggen op mijn acc(voor een gem ofzo).
Blizzard ziet natuurlijk dat ik uitlog op mijn pc aan mijn IP adres en ziet 2 min mijn acc online komen op een andere IP. Ik heb toen mijn password kunnen resseten en een ticket gemaakt en dit probleem uitgelegd en sindsdien no problems anymore. :)

trouwens heb je dit al eens geprobeerd? : https://eu.battle.net/account/support/login-support.html
G

GammaGamer

Legacy Member
Tido zei:
Je kan altijd naar gratis naar Blizzard bellen in Parijs zoals vroeger (ff heel de dag aan de telefoon hangen).
Ik weet wel dat ze het systeem om je gelocked te acc terug te krijgen veranderd hebben. Ik heb het zelf ook voor gehad dat ze mijn acc steed locked deden voor 'verdachte omstandigheden'. Nu moet je weten dat naast mezelf ook mijn broer en vriendin wel een inloggen op mijn acc(voor een gem ofzo).
Blizzard ziet natuurlijk dat ik uitlog op mijn pc aan mijn IP adres en ziet 2 min mijn acc online komen op een andere IP. Ik heb toen mijn password kunnen resseten en een ticket gemaakt en dit probleem uitgelegd en sindsdien no problems anymore. :)

trouwens heb je dit al eens geprobeerd? : https://eu.battle.net/account/support/login-support.html
Klik om te vergroten...
Yep, geprobeert, ik krijg een error wanneer ik opnieuw mijn ww moet ingeven...
http://imageshack.us/a/img20/6504/errorblizz.jpg

Ticket kannek ook niet aanmaken omdat je je moet inloggen op u account :sad:

(en diene telefoondienst blijft bezet... )
T

Tido

Legacy Member
GammaGamer zei:
(en diene telefoondienst blijft bezet... )
Klik om te vergroten...

Normaal gezien krijg je een bandje te horen dat zegt dat de wachtijd langer is dan 30min. en krijg je heel de tijd muziek?
Alle, dat was toch vroeger zo, laatste keer dat ik dit moest doen was 2 jaar geleden ofz.

Je bent toch ook zeker dan wanneer je probeert je w8woord te resetten je alle info correct invult(zoals secret answer...)
G

GammaGamer

Legacy Member
Tido zei:
Normaal gezien krijg je een bandje te horen dat zegt dat de wachtijd langer is dan 30min. en krijg je heel de tijd muziek?
Alle, dat was toch vroeger zo, laatste keer dat ik dit moest doen was 2 jaar geleden ofz.

Je bent toch ook zeker dan wanneer je probeert je w8woord te resetten je alle info correct invult(zoals secret answer...)
Klik om te vergroten...
Nope, krijg een bandje dat de lijnen vol zitten, vervolgens wordt de call gedropt

Ik vul alle info correct in, het is pas als ik op het einde een nieuw ww kies en moet bevestigen dat hij die fout geeft :sad:
T

Tido

Legacy Member
GammaGamer zei:
Nope, krijg een bandje dat de lijnen vol zitten, vervolgens wordt de call gedropt

Ik vul alle info correct in, het is pas als ik op het einde een nieuw ww kies en moet bevestigen dat hij die fout geeft :sad:
Klik om te vergroten...

Kutje

Misschien moet je eens proberen op deze pagina te nemen dat je uw password bent vergeten? Ik probeer zo zo goed mogelijk te helpen man, maar mijn opties raken ook een beetje op :)

edit: bekijk dit ook eens
G

GammaGamer

Legacy Member
Tido zei:
Kutje

Misschien moet je eens proberen op deze pagina te nemen dat je uw password bent vergeten? Ik probeer zo zo goed mogelijk te helpen man, maar mijn opties raken ook een beetje op :)

edit: bekijk dit ook eens
Klik om te vergroten...
Checked, checked, and checked

Geen van de manieren werkt :sad:
R

Raanº³

Legacy Member
Doe gewoon een account recovery?

>> I’m currently locked out of my account.

Dan vragen ze je naam, email en captcha.
Eens dat in orde is, vragen ze om een deel van je CD-Key (maakt niet uit of het vanilla, TBC, WoTLK of MoP is).

Dan kun je een nieuw wachtwoord e.d. kiezen en word de recoveral (automatisch) gedaan
G

GammaGamer

Legacy Member
Raanº³ zei:
Doe gewoon een account recovery?

>> I’m currently locked out of my account.

Dan vragen ze je naam, email en captcha.
Eens dat in orde is, vragen ze om een deel van je CD-Key (maakt niet uit of het vanilla, TBC, WoTLK of MoP is).

Dan kun je een nieuw wachtwoord e.d. kiezen en word de recoveral (automatisch) gedaan
Klik om te vergroten...
Tried, also failed
De stappen om naam, email en captcha in te geven lukken, ik krijg de mail om men ww te resetten maar verder geraak ik niet, ik krijg altijd die error dat er een fout gebeurd is...
Drakinus zei:
Gebruik je een autenticator?
Klik om te vergroten...
Nope, geen authenticator ma ik ga da wel op is instellen voor mijne smartphone
kleine pirahna zei:
Ze gebruiken ook skype tegenwoordig. Die blijft wel bellen in wachtlijn.
[Guide] How to call Blizzard - Forums - World of Warcraft
Klik om te vergroten...
Tried, failed
Zelfde principe, uit de lijn gesmeten omdat de telefoonque vol zat

EDIT: Blizzard vindt me echt wel leuk, zo bezorgd :unsure:

http://imageshack.us/a/img855/7721/blizzardlikesme.jpg
T

The_Cat

Legacy Member
Amai, da zijn er echt wel heel veel :s

En als je nu eens probeert te bellen op uren dat het minder druk zou zijn (smorgens om 7u, 3u in de namiddag ofzo) helpt het dan? Want toen ik moest bellen probeerde ik ook zo iets in de namiddag en ben toen wel 2x binnen geraakt :)

nog een tip aan iedereen: je kan vanaf nu ook je gsm nummer aan je blizz account linken, wanneer er dan je wachtwoord verandert wordt of je account is locked kan je dit oplossen via een gratis smsje :) misschien handig vooral als je in de toekomst zo'n situaties krijgt. Je kan er ook authenticators met verwijden die op je account staan en die niet meer werken :) Je moet natuurlijk enkel zien dat je je gsm dan niet kwijt speelt ^^
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan