Archief - De Grote PROBLEEMTHREAD

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
F

Frustos

Legacy Member
Hallo.
2 maand geleden was men 360 kapot. Na 3 lange weken was hij "gemaakt".
Ik ben er eergisteren terug op beginnen spelen ,ben op vakantie geweest , geen problemen. Vandaag is hij een paar keer vastgelopen en dan kreeg ik de rode cirkel, kapot. Ik bel naar de klantendienst en vraag een vervangtoestel voor de periode hij weer weg is omdat ik hem pas terug heb gekregen en het niet zie zitten om weer 3 lange weken niet te kunnen gamen. Dit is niet mogelijk zeggen ze.
Dan zegt de persoon aan de andere kant van de lijn dat ik men harde schijf erbij moet steken, wat vorige keer niet nodig was. Hij zegt ook nog dat alles wat op men harde schijf staat verloren zal gaan en ik dus een memory unit (of zoiets) zal moeten kopen om alles bij te houden!!!! WTF zeg ik , moet ik die KOPEN? Ja anders ben je alles kwijt zegt hij.
En al zou ik er eentje kopen, hoe ga ik er 16 GB op opslaan? Dit was ik spijtig genoeg vergeten vragen dus zal ik morgen moeten terugbellen. En wat met de arcade spelletjes die ik heb gekocht en die op men harde schijf staan? Ben ik die ook kwijt?
Dit wordt men vierde 360 GVD. Dit kan toch niet?
Zoude ze me bij de gamemania kunnen helpen? Daar heb ik hem gekocht.
Ik heb ook al gezocht naar een ombudsdienst van xbox 360 om men te kunnen klagen. Dit vind ik nergens.
Wat kan ik het beste doen?
alvast bedankt
een gefrustreerde gamer
G

Gianelli

Legacy Member
ik heb ook al is zo ne rode cirkel gehad , maar gewoon is uitgezet en terug aangezet en die werkte terug hoor :s
l

loony

Legacy Member
Ik heb zelf terug een probleem, men 360 is net terug van reparatie en elke dag als ik hem voor het eerst ozpet werkt hij niet. 2de keer wel. Nu heb ik ook al schokken gemerkt bij full auto. Ik veronderstel dat dit niet normaal is?
M

Matic

Legacy Member
ok heb dus ook een degoutant probleem ivm me xbox live..

sinds gistere kan ik ineens nimeer priveta chat of co op / multiplayer spele me menne maat... bv met g.o.w. als ik of hij host zegt em ineens connection to host lost.. dit was ervoor niet...

2de probleem : ik stuur chat invite naar hem.. hij accept.. bij hem staat joining chat, bij mij invite send.. bij hem val et dan ineens weg den joining chat en gebeurt er verder niets.. zelfde gebeurd als hij mij invite...

whats wrong?

heb derstrax gechecked en heb et me al zeker 2 mense..
d

davyr6

Legacy Member
Frustos zei:
Hallo.
2 maand geleden was men 360 kapot. Na 3 lange weken was hij "gemaakt".
Ik ben er eergisteren terug op beginnen spelen ,ben op vakantie geweest , geen problemen. Vandaag is hij een paar keer vastgelopen en dan kreeg ik de rode cirkel, kapot. Ik bel naar de klantendienst en vraag een vervangtoestel voor de periode hij weer weg is omdat ik hem pas terug heb gekregen en het niet zie zitten om weer 3 lange weken niet te kunnen gamen. Dit is niet mogelijk zeggen ze.
Dan zegt de persoon aan de andere kant van de lijn dat ik men harde schijf erbij moet steken, wat vorige keer niet nodig was. Hij zegt ook nog dat alles wat op men harde schijf staat verloren zal gaan en ik dus een memory unit (of zoiets) zal moeten kopen om alles bij te houden!!!! WTF zeg ik , moet ik die KOPEN? Ja anders ben je alles kwijt zegt hij.
En al zou ik er eentje kopen, hoe ga ik er 16 GB op opslaan? Dit was ik spijtig genoeg vergeten vragen dus zal ik morgen moeten terugbellen. En wat met de arcade spelletjes die ik heb gekocht en die op men harde schijf staan? Ben ik die ook kwijt?
Dit wordt men vierde 360 GVD. Dit kan toch niet?
Zoude ze me bij de gamemania kunnen helpen? Daar heb ik hem gekocht.
Ik heb ook al gezocht naar een ombudsdienst van xbox 360 om men te kunnen klagen. Dit vind ik nergens.
Wat kan ik het beste doen?
alvast bedankt
een gefrustreerde gamer
Klik om te vergroten...



ik zou de harde schijf er gewoon ni bij steken,bij mij vroegen ze het ni maar als ze het zouden vragen zou k aan de telefoon ja t is goe zeggen en in men eigen de pot op,hem gewoon zo opsturen,ze maken ze toch ni,gewoon n andere
C

CharlyTheSpy

Legacy Member
Bij mij hebben ze gewoon gevraagd of ik eens de HD kon los koppelen en de 360 opnieuw wou opstarten (dus zonder HD). Als je dan ook nog steeds die rode cirkel hebt, dan moet je die HD niet opsturen want het maakt dan duidelijk geen verschil.

Die arcade games die op je harde schijf staan zou je niet kwijt zijn, want die zijn gekoppeld aan je account. Er zou een mogelijkheid bestaan om die dan opnieuw te downloaden zonder er voor te betalen als je dezelfde account gebruikt. (Je bent wel je save games kwijt). Ik heb dit nog niet kunnen testen, maar dat is wat heb tegen gekomen op een andere site.
d

divinity---

Legacy Member
ik heb nu al reeds 3 maal mijn gegevens gegeven aan de telefoon 3 x zeiden ze me dat ze binnen 4 tot 6 dagen erom kwamen en nooit iets gezien of nooit brief in de bus? dit kan toch niet meer? wat kan ik hier tegen doen? dit duurt nu al een goede 4 maand aan
A

Anoniem05

Legacy Member
CharlyTheSpy zei:
Bij mij hebben ze gewoon gevraagd of ik eens de HD kon los koppelen en de 360 opnieuw wou opstarten (dus zonder HD). Als je dan ook nog steeds die rode cirkel hebt, dan moet je die HD niet opsturen want het maakt dan duidelijk geen verschil.

Die arcade games die op je harde schijf staan zou je niet kwijt zijn, want die zijn gekoppeld aan je account. Er zou een mogelijkheid bestaan om die dan opnieuw te downloaden zonder er voor te betalen als je dezelfde account gebruikt. (Je bent wel je save games kwijt). Ik heb dit nog niet kunnen testen, maar dat is wat heb tegen gekomen op een andere site.
Klik om te vergroten...

heb ik gehad, en het klopt
K

KN-StrideR

Legacy Member
divinity--- zei:
ik heb nu al reeds 3 maal mijn gegevens gegeven aan de telefoon 3 x zeiden ze me dat ze binnen 4 tot 6 dagen erom kwamen en nooit iets gezien of nooit brief in de bus? dit kan toch niet meer? wat kan ik hier tegen doen? dit duurt nu al een goede 4 maand aan
Klik om te vergroten...


In zo'n geval helpt enkel u kwaad maken, da's gewoon blijk van slechte wil. Vraag om "helpdeskpersoon" zijn baas/manager te spreken. En doe daar u beklag tegen :)

Gulle zijt echt wel allemaal pechvogels hier :bow:
moge mij zo iets nooit overkomen :s
h

hummel

Legacy Member
een vervangtoestel? daar kunnen die niet mee beginnen ze, hoeveel extra toestellen moeten ze dan wel nie hebben, en stel dat ge die ook nog eens naar de klote helpt, da is nog een extra werk, of als ze die komen ophalen is die ineens verdwenen? lomp zijn ze ook niet ze ;)
data zijt ge kwijt ja die op uw hd stond maar da is toch normaal ???
vroeger met de ps1 had ge alleen maar memory cards dus ja, nu met de hd's is het nu eenmaal zou als ge die moet meegeven dat ge uwe data kwijtzijt
maar hou die gewoon bij en stuur die niet mee op

Frustos zei:
Hallo.
2 maand geleden was men 360 kapot. Na 3 lange weken was hij "gemaakt".
Ik ben er eergisteren terug op beginnen spelen ,ben op vakantie geweest , geen problemen. Vandaag is hij een paar keer vastgelopen en dan kreeg ik de rode cirkel, kapot. Ik bel naar de klantendienst en vraag een vervangtoestel voor de periode hij weer weg is omdat ik hem pas terug heb gekregen en het niet zie zitten om weer 3 lange weken niet te kunnen gamen. Dit is niet mogelijk zeggen ze.
Dan zegt de persoon aan de andere kant van de lijn dat ik men harde schijf erbij moet steken, wat vorige keer niet nodig was. Hij zegt ook nog dat alles wat op men harde schijf staat verloren zal gaan en ik dus een memory unit (of zoiets) zal moeten kopen om alles bij te houden!!!! WTF zeg ik , moet ik die KOPEN? Ja anders ben je alles kwijt zegt hij.
En al zou ik er eentje kopen, hoe ga ik er 16 GB op opslaan? Dit was ik spijtig genoeg vergeten vragen dus zal ik morgen moeten terugbellen. En wat met de arcade spelletjes die ik heb gekocht en die op men harde schijf staan? Ben ik die ook kwijt?
Dit wordt men vierde 360 GVD. Dit kan toch niet?
Zoude ze me bij de gamemania kunnen helpen? Daar heb ik hem gekocht.
Ik heb ook al gezocht naar een ombudsdienst van xbox 360 om men te kunnen klagen. Dit vind ik nergens.
Wat kan ik het beste doen?
alvast bedankt
een gefrustreerde gamer
Klik om te vergroten...
M

Magikdekay

Legacy Member
Vrijdagavond gebeld naar xbox360 helpdesk, vandaag ups al komen ophalen!! Hoop da ze hem ook zo snel terug sturen !! Zal wss wel niet... Mr let's hope
C

CharlyTheSpy

Legacy Member
divinity--- zei:
halo kan er iemand wat raad aan me geven?
Klik om te vergroten...


Normaal krijg je een email van XBOX REPAIR CENTRE met daarin een link om een UPS label af te printen. Dit UPS label plak je gewoon op de doos waarin je je 360 stopt. Die email krijg je redelijk snel nadat je hebt gebeld, als je die echter niet hebt ontvangen binnen de 48 uur dan moet je terug bellen met een verwijzing naar het support ticket nr dat is aangemaakt voor jouw.

Dan bel je UPS om een afspraak te maken, en UPS komt dit dan halen op de dag/tijdstip dat jij bepaalt.

(Volgens eerdere posts in dit forum is het echter ook mogelijk om te vragen dat ze die UPS label naar je opsturen -vb. als je geen printer hebt -, dan duurt dit een aantal dagen).

Dus, terug bellen. Vragen of ze je gegevens nog eens willen controleren, en vraag of ze de informatie willen spellen (Je kunt niet geloven wat voor fouten ze gemaakt hebben bij mij). En vraag hoe ze de labels opsturen, via mail of naar je thuis adres. Eventueel je mailbox checken, mischien wordt de mail gefiltered als trash of zoiets dergelijks.

Reeds 4 maanden zonder 360 ? Ik zou het nooit zolang hebben laten aanslepen.
F

Frustos

Legacy Member
Dus jij vind het normaal dat men save games van een jaar spelen weg zijn?
c

charizard

Legacy Member
De mijne opent pas als ik drie keer ofzo op het knopje om te openen duw. Vrij irritant en heb altijd het gevoel dat hij eens helemaal niet gaan openen. Heeft iemand dit nog??
K

KN-StrideR

Legacy Member
charizard zei:
De mijne opent pas als ik drie keer ofzo op het knopje om te openen duw. Vrij irritant en heb altijd het gevoel dat hij eens helemaal niet gaan openen. Heeft iemand dit nog??
Klik om te vergroten...


Is waarschijnlijk een slecht contact, zit u faceplate er tegoei op... hebt ge uwen xbox ooit open gedaan? En als ge da wilt vermijden, kunt ge nog altijd de remote gaan kopen daar zit nen eject knop op.

En kunt ge via dashboard ook ni uwen drive opendoen? Dacht toch zoiet maar tot mijn schande weet ik het niet zeker :sad:
R

RaZoR be

Legacy Member
charizard zei:
De mijne opent pas als ik drie keer ofzo op het knopje om te openen duw. Vrij irritant en heb altijd het gevoel dat hij eens helemaal niet gaan openen. Heeft iemand dit nog??
Klik om te vergroten...

ik heb ook een soortgelijk probleem met men gerepareerde xbox.
de drive wilt wel open gaan, maar blijkbaar houdt hem iets tegen. zonder faceplate doet die dat ook :p...

nu ja, even wat mee rammelen en de drive gaat open
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan