Ik vind dat VISA gedoe toch enorm lame, hoor.
Ik herinner me nog destijds dat ik ("Rinoa Lover") live gold wou op mijn eerste Xbox. Daarvoor had ik ook een visa rekening nodig, hoewel ik betaalde met zo'n prepaid kaart van 58 euro uit de winkel. Bogy heeft me toen, net zoals vele anderen, geholpen met een tijdelijke visa account. Maar wat er na een jaar gebeurde kan tellen.
Aangezien het voor Microsoft simpel is, elke Belg spreekt in eerste instantie frans en van nederlands heeft men nog nooit gehoord blijkbaar, dus alle emails die ik ontving van hun billing company waren in het frans. Ik, domweg, verwijderde die altijd want ik dacht dat het om reklame ging en ik versta geen woord frans, met als gevolg dat ik doodleuk bleef wachten tot men mijn gold abo stopzette. Dat gebeurde pas 3 maand nadat mijn lidmaatschap al moest afgelopen zijn. Tot dan had ik nog steeds niks in de gaten. IK speelde ook niet meer zo vaak op de xbox, zat meestal op de pc.
Tot ik dan een Xbox360 kocht in februari 2006. Daar zit silver standaard op, allemaal leuk. Maar toen ik gold wou, ging dat niet. Een telefoontje naar de ontzettend incompetente helpdesk (en dat blijkt zo overal ter wereld te zijn trouwens, een hoog percentage van zeer onvriendelijke en onbegripvolle medewerkers daar), maakte me duidelijk dat microsoft mijn gamertag had verbannen.
Hallo? Daar zitten wel alle savegames op!
"U kan altijd een nieuwe gamertag aanmaken en dan krijgt u van ons één maand gratis gold er bovenop. En die savegames, nou, dan heb je weer wat te doen
" <- zei hij.
Voordat ik bij die kerel terechtkwam, had men mij ook al een paar keer van de lijn gesmeten zonder enige reden of uitleg. Of die keer toen ik na lang wachten bij een engelstalige dame terechtkwam die me zei dat alle lijnen bezet waren en ik het dan maar met haar moest doen. Nadat ze me vertelde haar baas te roepen liet ze me hangen met een muziekje om me daarna regelrecht van de lijn te smijten. Het ergste van al was dat ik toen een nr belde dat beloofde gratis te zijn, maar aangezien ik allicht doorverbonden werd, ik 15 euro belwaarde van mijn sim kaart kwijt was.
Moegestreden tegen een grootmacht als Microsoft heb ik dan maar een nieuwe gamertag gemaakt en men games opnieuw gaan spelen. Sinds GTA4 uit kwam heb ik heel wat uurtjes doorgebracht met mijn witte vriend, en dat eist zijn tol, want een tijdje geleden kreeg ik de gevreesde RROD!
Koud opstarten en patat, 3 rooie lampjes sierden mijn xbox. 4-5 keer aan en uit zetten en hij draaide wel, maar het ging van kwaad naar erger en heb dan toch maar besloten om die helpdesk nog eens te bellen. Eerst kreeg ik zo'n irritante hollander aan de lijn die weigerde mij te helpen. Reden hiervoor was dat wanneer ik mijn xbox360's registratienummer voorlas, hij zei dat die console op iemands anders naam staat. Hij zei ook dat mijn garantie vervallen was en ik 75 euro zou moeten betalen voor reparatie. Ik legde af en struikelde voort met een gehavende rrod leidende 360.
Tot ik vorige week echt niet meer kon en nog eens gebeld heb. Een vriendelijkere hollander deze keer stond me te woord. Hij was meer begripvol en vertelde me dat de console op naam staat van ene Bogaert. *kuch*
Gelukkig kon ik hem overtuigen waarom die naam en niet de mijne op zijn scherm staat, want het was namelijk de persoon wiens visa kaart dienst deed voor de gold registratie in ... 2003 ? Al die tijd dus bleek dat geen van de consoles op papier ook van mij was. Ik kon echter wel aantonen met mijn adres dat gedeeltelijk op zijn scherm stond en mijn telefoonnummer dat ik de werkelijke eigenaar ben en hij pastte het meteen aan. Daarna kwam er nog een opluchting. Mijn garantie was helemaal niet vervallen. De 360 krijgt 2 jaar garantie, maar microsoft zoals jullie waarschijnlijk allemaal wel weten, heeft de garantie verlengd met een jaar voor al wie een "general hardware error" krijgt, dankzij die crappy x-clamp en overhitte onderdelen die loskomen.
Mijn xbox is ondertussen al aangekomen in het reparatiecentrum in Duitsland.
Nu maar hopen dat ik dezelfde terug krijg (ja, liever mijn eigen oude model dan iemands anders brol, al dan niet met hdmi) en dat ie werkt.. liefst iets langer dan een paar maand.
Ik heb niks tegen Microsoft en ik vind de 360 een erg goeie console met veel leuke games en handige online features. Maar als er één iets is dat men mag invoeren is het wel een verplichte cursus voor alle telefonisten die men in hun helpdesks aan het werk zet. En een verdomde optie om belangrijke mails in verband met betalingen en lidmaatschappen ook in mijn moedertaal te laten verschijnen.
Ps: Niks tegen Bogy en de visa kaarten. Maar weet waar je aan begint als je'n (tijdelijke) visa van iemand anders gebruikt voor live gold.
onze eigenste RRoD. 3 LEDs, kwadrant rechtsboven brandt niet. Heb de Power Supply al nagekeken, die functioneert normaal. Xbox herstarten helpt niet, de kerstverlichting blijft. Naar de zak dus.