Ok alles is al een tijdje terug normaal, hier efkens alles op een rijtje omtrend wat te doen als je "gehackt" bent.
Eerst en vooral, kalm blijven...

:naughty: zelfs al hebben ze alles gewist, het komt goed en dat kan redelijk snel gaan. De keyloggers die deze hackers gebruiken komen meestal binnen via add-on programma's, zo heb ik ook de mijne binnen gekregen. Ik hoor u al zeggen dat ge de files eerst moet scannen, maar das geen garantie dat ze virusvrij zijn!
Eenmaal de hacker de logger installed heeft, heeft het geen zin om steeds uw passwoord te veranderen, zij doen dat 10 minuten later ook weer. De logger moet eraf, zo simpel is het. Update eerst uw bestaande virus en spyware scanners en doe een
VOLLEDIGE DIEPE SCAN met elk programma. Niks gevonden!!! dan is het onzichtbaar voor uw scanner...het staat erop wees gerust...mijne antivir vond niks evenals de de software waarvoor ik betaal "Advanced SystemCare" en de gratis Search & Destroy!
Haal uw virusscanner eraf en installeer de proefversie van "AVG internet security" deze kun je maar 30 dagen proberen, maar je hebt'm alleen maar nodig om de logger te vinden. Ook "Super AntispyWare" doet het goed. met beide van deze programma's heb ik de keyloggers er af gekregen.
De logger is er nu af maar de hacker kan misschien ook uw e-mail gegevens hebben en zo al dan nog uw WOW account kraken. Dus eerst uw inlog gegevens van uw e-mail veranderen en dan een nieuwe maken op uw WOW account.
Indien de hackers tekeer zijn gegaan op uw WOW account en dingen hebben gestolen en gewist is dit geen ramp. Je kan alles terug krijgen door contact met Blizzard te maken. Dit kan via e-mail, maar dat gaat langer duren. Met dit nummer
0800 497 63 kom je
gratis rechtstreeks met een medewerker in contact. Het is wel in het Engels maar da zal voor de meeste hier wel geen probleem zijn denk ik.
zij helpen je erdoor en zetten alles netjes terug zoals voorheen. Je kan hier ook vragen om je "secret question" te blokeren. Dat kan handig zijn als de hackers via je WOW account ook je email gegevens hebben verkregen. De authenticator is een optie, maar hier niet verkrijgbaar in de winkels, je kan 'm alleen besteleln via de Blizzard shop. Het is ook mogenlijk om dit via software op je gsm te doen, maar dan moet je elke keer een sms betalen als je inlogt op WOW en lang niet alle modellen ondersteunen deze software.
Dus installeer GEEN add-ons van websites waar je de achtergrond niet van kent. Als het toch gebeurd panikeer niet, plezant is anders maar op enkele uren of dagen kan dit euvel opgelost geraken... Bedankt 9lives forumers en Blizzard om de snelle reaktie en service

:applause:
