Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Imperatore

Legacy Member
bruggefan zei:
Ik heb ongeveer hetzelfde meegemaakt. Teruggestuurde ps3 was nog altijd kapot, alleen gaat GM mijn 60 GB vervangen door een 80 GB zodat het toch iets minder lang duurt.

Da moeten ze bij mij niet proberen, die 60 gig is wel héél makkelijk met 4 usb, poorten, backw. comp., enz.
Da spel heeft me indertijd 650 € (+1 sixaxis) gekost.
Wees nu eerlijk, dit gaat er toch schandelijk over hé.
Ik lees overal dat mensen naar de consumentenbond of testaankoop gaan stappen, maar wat is er hier al effectief van in de media verschenen???
Denk dat er eens eindelijk een briefje geschreven moeten worden met individuele persoonlijke ervaringen, links naar threads over de verschillende fora enz. Hier MOET iets tegen gedaan worden !!!!

Teknohol1c

Legacy Member
:lol: ge kunt altijd es proberen ma door klachten van een klein landje als het onze gaan ze hun productielijn ni ineens gaan aanpassen en die dingen ineens weer in productie steken ze... 't is een spijtige zaak maar het is nu eenmaal zo. Launchconsoles zijn full-option, erna ni meer en ze komen 99% ook niet meer terug...
Kzit ook met ne 60gig, hopen dat er nooit iets aankomt he...

Imperatore

Legacy Member
stony_v zei:
:lol: ge kunt altijd es proberen ma door klachten van een klein landje als het onze gaan ze hun productielijn ni ineens gaan aanpassen en die dingen ineens weer in productie steken ze... 't is een spijtige zaak maar het is nu eenmaal zo. Launchconsoles zijn full-option, erna ni meer en ze komen 99% ook niet meer terug...
Kzit ook met ne 60gig, hopen dat er nooit iets aankomt he...

Gelijk heb je...en ik hoop voor u dat die nog jaren meegaat...

Heb er 2 jaar niets van gemerkt, tot er een vriend nog 'n maatje meehad en zijn verhaal over zijn xbox deed, circle of death, na half uurtje begaf de mijne het ineens... :sad:

c-motion

Legacy Member
Heb mijn Ps3 sinds enkele maanden. Bij het spel Bioshock blijft mijn PS3 haperen en dan crasht hij steeds. Als ik dan mijn savegame opstart crashed hij meteen of enkele seconden later in het spel. Na meer dan 20 maal terug proberen (wat het probleem soms nog erger maakte), probeerde ik voor de eerste maal een ander game en dit met hetzelfde probleem. Al mijn spellen crashen gewoon. Kan dit met mijn TV te maken hebben (breedbeeld 60mhz)? Heeft iemand hetzelfde meegemaakt?

Zwief

Legacy Member
Aan uw tv ligt het niet denk ik..ik zou eens naar de helpdesk bellen:011/516406

Jonas89

Legacy Member
GameMania gaat mijn PS3 gratis herstellen + de game die er "vast" inzit (HAWX) terug geven. Mijn PS3 is van de launch.

Dus ga ik binnenkort 2 PS3'en hebben :p Maar kan een familielid wel een plezier meedoen met een mooi prijsje :cool:

15 werkdagen zou het duren dat ik hem terug heb...

bruggefan

Legacy Member
ToniAdamo zei:
Da moeten ze bij mij niet proberen, die 60 gig is wel héél makkelijk met 4 usb, poorten, backw. comp., enz.
Da spel heeft me indertijd 650 € (+1 sixaxis) gekost.
Wees nu eerlijk, dit gaat er toch schandelijk over hé.
Ik lees overal dat mensen naar de consumentenbond of testaankoop gaan stappen, maar wat is er hier al effectief van in de media verschenen???
Denk dat er eens eindelijk een briefje geschreven moeten worden met individuele persoonlijke ervaringen, links naar threads over de verschillende fora enz. Hier MOET iets tegen gedaan worden !!!!
Ik weet dat het schandalig is maar ik wil nu gewoon mijn ps3 terug, maakt nie uit welk model want wacht nu al bijna 7 weken.

Zwief

Legacy Member
Da's verdomme lang ja.
Ik had meer geluk,ik had 'm terug na juist 1 maand

chomo

Legacy Member
Als de Blu-ray drive van een ps3 stuk is zou hij zonder disk dan toch nog het gewone ps3 menu moeten weergeven?

Kstart de ps3 hier na 5tal weken inactiviteit op en krijg niets meer van beeld, als es geprobeerd HDMI-kabels en poorten te switchen maar maakt nix uit. Krijg geen beeld :(

Me ne scart kabel werkt het wel gvd.

sillah75

Legacy Member
Er kan er hier niet genoeg op gehamerd worden om je ps zelf op te sturen,( als hij ouder is dan 2 maanden natuurlijk) ik heb een vriend die ook een defecte PS3 had, had hem de procedure die je hier kan vinden om zelf op te sturen, uitgelegd en na 2 weken had hij hem terug :-)
wat veel sneller is indien hij hem bij Media Markt had binnen gedaan .
In ieder geval vraag altijd een bewijs van verzending in de Post, voor in het geval er iets moest verkeerd gaan met de zending (je weet nooit)

Ik heb (gelukkig) nog niet van deze diensten moeten gebruik maken , maar 1 ding weet ik zeker , ik zou nooit nr de winkel van aankoop terug gaan !

rubanov

Legacy Member
Ik heb ook een probleem verhaaltje met mijn PS3:

Begin deze maand merkte ik dat de PS3 geen Blue ray discs meer wou lezen. :sad:
Ik google wat en ik zag dat ik maar één jaar garantie had. Mijn PS3 is 18 maanden oud.
Persoonlijk vind ik het belachelijk dat een elektrisch toestel waar ik goed zorg voor draag maar 18 maanden meegaat.
Verder vond ik ook een youtube filmpje die me liet zien hoe ik mijn blue ray lens kon schoonmaken.
Techniek dat is mijn ding dus verwijder het garantieplakkertje en smijt de PS3 open. (het smijten mag je niet letterlijk nemen)
Na 2 uur zorgvuldig werk heb ik een PS3 met een schone lens.
Helaas haalt dit geen zak uit want het ding speelt nog altijd geen blue rays. :doh:

Na nog wat meer googelen kom ik op deze thread terecht.
Nu blijkt dat ik misschien 2 jaar garantie had. Maar zonder garantieplakker mag ik die natuurlijk op mijn buik schrijven.
Ik maak bijgevolg een RMA request, betaal de 198€ en verzend het pakket.
Het kost me wel 3 eur om een POST doos te kopen en 2 eur voor een rol "ontplofferkesplastiek" (kan een andere naam hebben). Want ik wil dat mijn PS3 in volle comfort naar de hersteldienst kan reizen.

22 dagen later komt de "nieuwe" PS3 aan. Niet bij mij maar bij de wasserette op het gelijkvloers. Die mannen hadden de doos al op een van hun rekken gesmeten.
Het viel mij al onmiddellijk op dat de inpak kwaliteiten van de Sony mensen ongeveer gelijk lagen met die van een vijfjarige peuter.
De PS3 zat in een compacte kartonnen doos. Bovenkant en onderkant zaten tegen de doos maar links en rechts was er minstens 10 cm speling. De PS3 kon dus lekker rondzwieren mocht hij daar zin in hebben.
Daarna hadden ze er nog een andere kartonnen doos overgezet. Maar nergens ontplofferkesplastiek te bekennen. Geen plastiek eigenlijk. Waardoor de PS3 direct al vol zat met dat vortig kartongruis. :niceone:

Het ergste moet echter nog komen. Ik sluit de PS3 aan. Ik zie een rood lampje. Ik druk op de aantoets.
"Power on baby!!!" denkt een mens dan.
"Nee" zegt de PS3, "Maar in de plaats mag je kijken naar een groen lampje, dan een geel lampje en dan ga ik u verblinden met mijn knipperend rood lampje."

Ver moet ik niet zoeken om te weten wat er aan de hand is. Dit is duidelijk een geval van het-gele-lampje-des-doods.
Mijn moederbord is stuk. Of de processor heeft te warm of de PS3 is te moe na een lange werkdag. Weet ik het...
In ieder geval kan ik niet spelen en dat was niet helemaal de bedoeling. :doh:

Ik vermoed dat dit gebeurd is:
Pol: "Ik krijg hier nen kapotten PS3 binnen. Leest geen discs meer. Blue ray kapot"
Jos: "Smijt maar op den hoop, wa gaan daar binnen twee weken eens naar zien."
2 weken later
Jos: "Ik heb hier just nog een PS3 binnengekregen, zend die maar naar die loser met zijn kapotte blue ray"
Pol: "Dien PS3 da ge binnengekregen hebt, is da toevallig eentje die moet ingewisseld worden?"
Jos: "Ik denk het."
Pol: "Is er dan geen grote kans dat die ook kapot is?"
Jos: "Ma nee jong, waarschijnlijk van een Bomma die nie met elektrische toestellen kan werken. Da komt in orde."
Pol: "..."
Jos: "Smijt hem maar in zo'n brakke kartonnen doos en verzenden maar!" "We zijn goed bezig!"

Ik moet die kapotte PS3 dus opnieuw terugsturen. Ik koop in ieder geval geen verpakking meer.
Ik vroeg ook aan het helpcenter of ik ipv een 60GB model een 80GB model kon krijgen. Ik speel geen PS2 spellen en met twee USB poorten heb ik genoeg. Dat mocht niet. "Je krijgt altijd het model dat je opstuurt." Toen begon ik mij echt kwaad te maken en ik eiste mijn geld terug. Ik ging dan gewoon een nieuwe PS3 kopen. Komt beter uit voor Sony maar blijkbaar kunnen ze daar zover niet denken want dat mocht ook niet.
Ze gaan mijn "nieuwe" PS3 wel direct verzenden na email ontvangst van verzendingsbewijs.

Ik denk dat ik de volgende keer gewoon inkopen ga doen hier en het zelf het repareren:
Playstation 3 Onderdelen
Of een nieuwe PS3 slimline kopen (wanneer die uitkomt)
In ieder geval. Sony, you let me down.:naughty:

chomo

Legacy Member
Heb hiernet de klantendienst gebeld, krijgk zo boodschap, er zijn op dit moment geen medewerkers beschikbaar, u wordt zo doorverbonden. 2 sec later een franstalige aan de lijn (terwijl ik optie 1 NL koos) hebk haar toch kunne overtuigen om int nl's te beginne, dan vraagt ze mijn naam en nummer, ze gaan mij terugbellen :wtf: Ben is benieuwd :lol:

Jonas89

Legacy Member
Moet zeggen dat ze de kuren van Xbox360, en misschien slechter. Want mijn kapotte 360 had ik na een 1,5 week terug en zeer goede klantendienst (bij mij toch) Waar Sony eigenlijk slecht is...

Iedereen zit te zeggen Xbox 360 is brol, maar ik begin dat in twijfel te trekken en meer aan Sony te denken.

Sorry dat ik dit zeg,

maar blijf toch een PS3-fan...:) :p:p

chomo

Legacy Member
Enfin ze hebben nog vrij snel teruggebeld :) Docs worden via mail gestuurd en mag ps3 onder garantie opsturen. Chance da het nu gebeurd want mijn jaar garantie vervalt op 8 mei 2009.

Jonas89

Legacy Member
Ik had op mijn PS3 géén gerantie, maar GameMania gaat hem gratis herstellen... Hopelijk een nieuw toestel :p

Bosvos

Legacy Member
ik mijn vraag hier stellen omdat ik vermoed dat ik hier het beste kan geholpen worden :D

ik heb zonet NHL 2K9 gekocht in de FRS, ik steek het spel in, werkt perfect, behalve dat er geen geluid is:wtf:
Op de PS3 zelf is er wél geluid en op andere spellen ook. Best een teruggaan of zie ik iets over het hoofd?

edit: via HDMI werkt 'ie wel, maar ik speel altijd met geluid via optical in, op de homecinema (waar alle andere games dus wel werken en dit spel niet.)


edit: klotePS3:rofl: had een tijd geleden DTS 5.1 aangevinkt omdat ik een BD had gekocht die enkel DTS ondersteunde. Nu heb ik dat uitgevinkt en opeens werkt het geluid op het spel wel.

Dat wil dus zeggen, elke keer ik DTS nodig heb dat ik dat elke keer terug moet gaan aanvinken:doh:

sincere

Legacy Member
Lap mijn ps3 is weeral met net hetzelfde probleem naar de haaien gegaan. Heb net een maand geleden een gerepareerde ps3 ontvangen en tis weer van dat. Weer opsturen en nu maar wachten. Die kerel van de helpdesk verteld mij wel een verhaaltje dat ik voorrang ga krijgen op de anderen omdat dit niet zou mogen. Heb er mijn bedenking bij maja, technologie zekers...

rubanov

Legacy Member
sincere zei:
Lap mijn ps3 is weeral met net hetzelfde probleem naar de haaien gegaan. Heb net een maand geleden een gerepareerde ps3 ontvangen en tis weer van dat. Weer opsturen en nu maar wachten. Die kerel van de helpdesk verteld mij wel een verhaaltje dat ik voorrang ga krijgen op de anderen omdat dit niet zou mogen. Heb er mijn bedenking bij maja, technologie zekers...

Bij mij is iets gelijkaardigs gebeurd. Alleen was hij al kapot toen ik hem aansloot.
Zie super lang bericht voor meer uitleg: ;)
Helle lang bericht :niceone:

Maar die gast verzekerde dus ook al dat ik voorrang ging krijgen. Als ze iedereen voorrang geven dan hebben we der nieveel meer aan natuurlijk. :D

bruggefan

Legacy Member
allé na bijna 9 weken krijg ik te horen dat mijn ps3 in België is :doh:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan