Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
D

Daronian

Legacy Member
Geduld jongens, geduld ^^ Ik ben de mijnen al kwijt van 28ste november ofzo, en ik wacht nu nog. Maar er is hoop, de meneer van den Dreamland heeft mij gezegd dat hij deze of volgende week zou moeten toekomen bij hun, en dan kan ik er achter. Ik hoop allezins op het beste, cheers.
D

DanielG

Legacy Member
Stevitski zei:
Wel ik heb mijn PS3 29 december opgestuurd. Deze ochtend stond dit nog steeds op InProcess. Ik was het beu en ik heb gebeld. 10 mins erna refresh ik en hij staat op voltooid !!
Klik om te vergroten...

En heb je je nieuwe al ontvangen? Vandaag is mijn RMA status ook veranderd naar Completed. Dus volgende week kan ik weer gamen.

Daniel
D

Dirty Derrick

Legacy Member
Nu heb ik het volgende aan de hand.

Ongeveer een maand geleden is mijn PS3 stuk gegaan. Ik heb hem toen opgestuurd en heb gisteren een PS3 terug gekregen. Ik natuurlijk blij dat ik opnieuw kon spelen. Samen met mijn vriendin Little Big Planet aan het spelen toen opeens de controllers uitvielen en niet meer opnieuw aangingen,ze bleven flikkeren. Ik dacht dat het éénmalig was,maar het gebeurde om de haverklap opnieuw. Ik heb opnieuw naar de hulplijn gebeld en ik moet hem opnieuw opsturen. Vreemd is echter dat de controller niet uitvalt als je alleen speelt,enkel als we met twee spelen. Vroeger heb ik echter nooit iets gelijkaardigs meegemaakt en met de controllers is nooit iets speciaal gebeurd.
Heeft iemand hier misschien ervaring mee of kan iemand mij goede raad geven?

Het is dus niet alleen als we met twee spelen,ook als ik alleen speel (andere spellen ook) valt de controller na een tijdje uit. Moraal van het verhaal: Playstation heeft me gewoon een PS3 toegestuurd die kapot was....
Alvast bedankt.
Y

Yasutoko

Legacy Member
@dirty : Dat is niet eens een moraal ..!
Als je wil kakken, doe het dan goed.

Ten eerste, repair dienst kijkt enkel naar wat er mis is, en lossen dat op en sturen hem terug.

Ten tweede, zo een dingen gebeuren nu éénmaal, microsoft, sony, medion, asus, acer, ... dingen gaan nu éénmaal eens vlug stuk bij eender welk merk na repair dienst, het zou niet mogen, maar het is zo, deal with it.

Ik kan u al inbeelden als je naar de helpdesk belt, een irri. manneke waarmee ze na de telefoon gewoon is lachen.
Stamp je ook met je voet als je woorden zegt als " Moraal van het verhaal " terwijl je met je vinger omhoog flippert?

Manneman..

Nu, om toch is ff goede wil te tonen:

- Formateer uw PS3 eens
- Reset uw controllers
Z

Zwief

Legacy Member
Amai,hevige reactie,... dat is toch ook niet nodig.:naughty:..hij zal het zo wel niet bedoeld hebben
Ik weet dat ik ook kwaad of teleurgesteld zou zijn en dan hevig zou reageren....zeker als je er lang op aan het uitkijken bent....da is toch normaal.

....dus;controllers resetten en ps3 eens formateren en het probleem is misschien opgelost.

Ik heb het ook meegemaakt dat mijn controllers uitvielen en toen hebben ze mij via de helpdesk verteld om de controllers eens te resetten en voila het was opgelost..,
D

Dirty Derrick

Legacy Member
Beste Yasutoko,

ik ga u er even aan herinneren dat ik 400&#8364; betaald heb voor een PS3. Die PS3 gaat stuk en ik moet 3 weken wachten(wat ik helemaal niet erg vind) op een herstelde die niet de mijne is.
Ik stel me al luidop de vraag waarom ik mijn herstelde PS 3 niet terugkrijg maar een andere PS3 waar ik de voorgeschiedenis niet van ken. Ik ben namelijk altijd met veel zorg omgesprongen met dat speeltje en mijn PS3 heeft niet veel uren gedraaid omdat ik daar simpelweg de tijd niet voor had.Als jouw wagen stuk en je brengt hem naar de garage dan wil je toch ook je eigen wagen terugkrijgen of ben ik nu weer aant kakken?
Als jij vindt dat dat service is dan weet ik niet wat jij onder dat woord verstaat.

Over de persoon die op de helpdesk mij verder heeft geholpen kan ik niks aanmerken want die man zat even verveeld met de situatie als ik. Mag ik je dan even vragen waarover ik buiten de service respectloos over was en dat graag op een beleefde manier?

Controllers resetten? Dat is het eerste wat ik daar van hoor. En hoe gaat dat precies in zijn werk?
G

Goldrusher

Legacy Member
Met een naaldje of een paperclip dat knopje induwen achteraan de controller. Rechtsboven de sticker.
D

Dirty Derrick

Legacy Member
Bedankt, kan je me ook even uitleggen hoe ik mijn PS3 moet formateren want dat heb ik nog nooit gedaan.
Y

Yasutoko

Legacy Member
Ik heb 499€ betaald voor m'n PS3, .. So?

> Moraal van het verhaal: Playstation heeft me gewoon een PS3 toegestuurd die kapot was....

Waar haal jij feitelijk het uit dat het niet eens jouw console is dat je terug gekregen hebt?
En tjah, refurbished units zijn nu éénmaal een snel oplossingsmiddel voor hun als er wat veel word gebeld.

+ je moet wel akkoord zijn gegaan om een refurbished unit te krijgen, anders wachten ze tot je PS3 repaired is.

> Voor formateren :

Instellingen > Systeeminstellingen > Hulpprogramma voor Formateren
D

Dirty Derrick

Legacy Member
Yasutoko zei:
Ik heb 499&#8364; betaald voor m'n PS3, .. So?

> Moraal van het verhaal: Playstation heeft me gewoon een PS3 toegestuurd die kapot was....

Waar haal jij feitelijk het uit dat het niet eens jouw console is dat je terug gekregen hebt?
En tjah, refurbished units zijn nu éénmaal een snel oplossingsmiddel voor hun als er wat veel word gebeld.

+ je moet wel akkoord zijn gegaan om een refurbished unit te krijgen, anders wachten ze tot je PS3 repaired is.

> Voor formateren :

Instellingen > Systeeminstellingen > Hulpprogramma voor Formateren
Klik om te vergroten...


Omdat ik het gevraagd heb aan de telefoon en het een andere serienummer is,daarbij is mij niks gevraagd of het goed was om een andere op te sturen. Toen ik gisteren vroeg of ik op één of andere manier mijn toestel kon terugkrijgen was het antwoord formeel:neen. Het terugsturen van een gereviseerd toestel was volgens die vriendelijke man de algemene gang van zaken.

Maar soit, het deleten van de controllers en formateren van het systeem heeft niet geholpen. Er zal niks niks anders op zitten dan morgen het hele boeltje opnieuw op te sturen en te hopen dat in nu wel eentje terug krijg die deftig werkt.
f

fritzke11

Legacy Member
Je krijgt van ps3 nooit je eigen toestel terug, dat was mijn eerste vraag. Je krijgt een volledig gereviseerd toestel terug met een nieuwe body. Zolang die andere werkt e zal je mij niet horen klagen.
D

Dirty Derrick

Legacy Member
fritzke11 zei:
Je krijgt van ps3 nooit je eigen toestel terug, dat was mijn eerste vraag. Je krijgt een volledig gereviseerd toestel terug met een nieuwe body. Zolang die andere werkt e zal je mij niet horen klagen.
Klik om te vergroten...

Inderdaad dat was ook mijn mening.
D

DanielG

Legacy Member
Hallo gasten,

ik heb een vraagske. Mijn PS3 staat sinds Vrijdag als Completed en Voltooid. Maar ik heb nog altijd geen email gekregen. Wanneer krijg je het normaal gezien? Want ik zit op het moment thuis, ik ben ziek, ik heb een bronchite en ik zou zo graag mijn PS3 vlug terugkrijgen dan ik nog wat spelen terwijl ik ziek ben. Anders heb ik niet veel te doen. Zou ik best eens bellen naar de Callcenter? Of best gewoon afwachten? Ik wil niet ongeduldig doen maar ik zou ze graag zo vlug mogelijk krijgen. Wat moet ik doen?

Groeten,
Daniel
Y

Yasutoko

Legacy Member
U kan altijd met hun contact opnemen voor als je zekerheid wil scheppen voor jezelf.
Zelf zou ik dat ook doen.
f

fritzke11

Legacy Member
Dirty Derrick zei:
Inderdaad dat was ook mijn mening.
Klik om te vergroten...


Maar wat is het probleem dat eigenlijk? Je bent het met mij eens! Andere serie nummer of niet de garantie blijft gelden op het toestel, geen kat dat er om kraait. Soms als ik een game insteek moet ik heel de ps terug opnieuw instellen omdat ik die stomme vraag van de hdmi kabel krijg, soms start die ook meermaals gewoon terug op. Zolang dat niet escaleert gaat mijn ps niet binnen. Kan altijd terug stuk gaan e ;). Is met alles zo...
A

Ann1hilator

Legacy Member
Mijn PS3 is gerepareerd! Ik heb drie weken moeten wachten, al bij al vind ik dat toch redelijk goede service.
D

DanielG

Legacy Member
Yes mijn PS3 is vandaag verstuurd. Misschien komt het nog vandaag. Welke koerierdienst brengt het eigenlijk?

Daniel
b

bank

Legacy Member
m'n maat heeft zijne ook terug nu
5 weken is hij hem kwijtgeweest

valt eigenlijk nog mee als je dat zo hoort maar om het zelf mee te maken zou ik zot worden...

een andere maat zijn failbox was ook gecrashed en viel net 2 weken buiten de garantie, ouch
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan