Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

extreme_fox

Legacy Member
Ann1hilator zei:
Wel, bij GM zeiden ze mij dus dat er een verlenging van de garantie met zes maanden is, maar ik val daar ook al buiten dus ja, ik vrees dat er weinig is dat ik kan doen.

oei dat is wel niet zo best ! da zal toch redelijk duur worden :s
anders nog eens bellen naar sony en beetje zagen , wie weet kunnen ze nog iets regelen .

extreme_fox

Legacy Member
kan je er iemand mij zeggen hoe dat dan verloopt om je ps3 te verzenden naar sony ?

- komen zij dat ophalen ?
- wanneer komen zij dit ophalen ?
- moet ik dit naar de post doen ?
- moet ik de verzendkosten betalen ? zoja , hoeveel ?

Zwief

Legacy Member
extreme_fox zei:
kan je er iemand mij zeggen hoe dat dan verloopt om je ps3 te verzenden naar sony ?

- komen zij dat ophalen ?
- wanneer komen zij dit ophalen ?
- moet ik dit naar de post doen ?
- moet ik de verzendkosten betalen ? zoja , hoeveel ?

Na contact met sony(helpdesk) sturen zij je een label (en een rma-nr) dat je moet afprinten.Dit label(met adres) plak je dan op een neutrale(!!) doos en hiermee ga je naar de post . De levering gebeurt op kosten van sony . Bij de post moet je zeker een bewijs van verzending vragen.Dit is belangrijk want dan heb je een bewijs moest je PS3 verloren gaan bij de post!!!!!Moest je PS verloren gaan dan krijg je met dit bewijs een nieuwe PS3 van Sony.Ik heb dit nagevraagd.
Als je Ps3 hersteld is dan krijg je eerst een mail van sony.De teruglevering gebeurt aan huis door sony.
Voila,hopelijk ben je hiermee geholpen.....succes.

Stevitski

Legacy Member
Damn, ik heb geen bewijs gekregen dat ik het heb afgegeven bij de post. Kan ik dit nu nog opvragen? Ik heb hem gisteren op de post gedaan??

DanielG

Legacy Member
Waar kun je traceren waar uw PS3 is? Ik heb gezien dat je met je RMA nummer dit kunt doen. Maar waar? Ik heb vandaag het verstuurd en heb ook een bewijs gekregen van de Post.

Stevitski

Legacy Member
Phew, ik heb net gebeld naar de post en ik mag morgen om het bewijsje gaan!!! Je kan je PS3 traceren via E-tracker van de post!

DanielG

Legacy Member
Ook nog heb juist gezien dat je één van de mails ook moest meesturen. Afprinten en met het pakket meesturen. Heb dat wel niet gedaan? Is dat erg?

DanielG

Legacy Member
Stevitski zei:
Phew, ik heb net gebeld naar de post en ik mag morgen om het bewijsje gaan!!! Je kan je PS3 traceren via E-tracker van de post!

Kan het niet vinden op de website van de Post. Wat is de link?

Dirty Derrick

Legacy Member
Hallo iedereen, mijn PS3 is sinds vorige week ook stuk. Ik heb hem begin deze week op de post gedaan en gelukkig valt hij nog binnen de garantie. Ik had mijn PS3 1 jaar en 1 maand maar ze deden (terecht!) niet moeilijk bij Playstation. Mijn PS3 was stuk gegaan door oververhitting nadat ik 5 minuten!! had gespeeld.

Alles lijkt nu in orde maar ik heb toch nog wel een aantal vragen. Misschien dat jullie mij hierbij kunnen helpen!

1. Krijg ik nu mijn eigen PS3 terug gestuurd of krijg ik er eentje terug die ook stuk was maar ondertussen gemaakt is?

2. Staat alles nog op de harde schijf of is alles verdwenen?

3. Ik heb via de website van De Post gevonden hoe je je pakket kan volgen. Ik moet wel een barcode invullen en een klantennummer invullen. Waar kan ik die precies vinden? De barcode staat op het verzendingsbewijs maar het klantennummer....?

4. Kan ik het mijn PS3 ook volgen via de RMA-nummer volgen? Zo ja,hoe precies?

Het zijn vele vragen in 1 post:crazy: Hopelijk kunnen jullie mij helpen!

Alvast bedankt!

Zwief

Legacy Member
Dirty Derrick zei:
Hallo iedereen, mijn PS3 is sinds vorige week ook stuk. Ik heb hem begin deze week op de post gedaan en gelukkig valt hij nog binnen de garantie. Ik had mijn PS3 1 jaar en 1 maand maar ze deden (terecht!) niet moeilijk bij Playstation. Mijn PS3 was stuk gegaan door oververhitting nadat ik 5 minuten!! had gespeeld.

Alles lijkt nu in orde maar ik heb toch nog wel een aantal vragen. Misschien dat jullie mij hierbij kunnen helpen!

1. Krijg ik nu mijn eigen PS3 terug gestuurd of krijg ik er eentje terug die ook stuk was maar ondertussen gemaakt is?

2. Staat alles nog op de harde schijf of is alles verdwenen?

3. Ik heb via de website van De Post gevonden hoe je je pakket kan volgen. Ik moet wel een barcode invullen en een klantennummer invullen. Waar kan ik die precies vinden? De barcode staat op het verzendingsbewijs maar het klantennummer....?

4. Kan ik het mijn PS3 ook volgen via de RMA-nummer volgen? Zo ja,hoe precies?

Het zijn vele vragen in 1 post:crazy: Hopelijk kunnen jullie mij helpen!

Alvast bedankt!

1)Je krijgt een andere meestal "herstelde" PS3 terug.

2)Alles op je harde schijf is verdwenen.Je krijgt de PS3 terug zoals je hem koopt in de winkel.Best regelmatig back-ups maken.

3)...???

4)Je kan de vorderingen volgen met de rma op volgende link:

https://playstationservice.moduslink.com/HomePage.aspx

extreme_fox

Legacy Member
Zwief zei:
Na contact met sony(helpdesk) sturen zij je een label (en een rma-nr) dat je moet afprinten.Dit label(met adres) plak je dan op een neutrale(!!) doos en hiermee ga je naar de post . De levering gebeurt op kosten van sony . Bij de post moet je zeker een bewijs van verzending vragen.Dit is belangrijk want dan heb je een bewijs moest je PS3 verloren gaan bij de post!!!!!Moest je PS verloren gaan dan krijg je met dit bewijs een nieuwe PS3 van Sony.Ik heb dit nagevraagd.
Als je Ps3 hersteld is dan krijg je eerst een mail van sony.De teruglevering gebeurt aan huis door sony.
Voila,hopelijk ben je hiermee geholpen.....succes.

bedankt voor de informatie :)

whitekush

Legacy Member
Hallo allemaal. Mijn ps3 is nu een dag stuk leest geen discs meer . Hij is nog net geen 2 jaar oud heb hem dan maar naar verkooppunt teruggebracht.
Na wat lezen is dit een vaker voorkomend probleem in nederland hebben ze laatst op tros een uitzending in radar over dit probleem. SE wou enkel schriftelijk meedelen dat ze nog maar 86 toestelen ouder dan een jaar dit probleem heeft. Wat me niet echt rëeel leek op andere forum daar waren er al +300 met dit probleem.
Persoonlijk vind ik dat ze garantie peroide verplicht moeten verlengen zoals M$ met hun 360. Ook vind ik bedrag wat ze vragen voor hersteling ook wel hoog zo'n 150-200&#8364; voor kapot lens te vervangen terwijl je op het net voor 50&#8364; kan kopen. Maar doen moet je het wel zelf doen. Dat ze al zo verkocht worden zegt genoeg over de kwaliteit van die lenzen.

split-second

Legacy Member
whitekush zei:
Hallo allemaal. Mijn ps3 is nu een dag stuk leest geen discs meer . Hij is nog net geen 2 jaar oud heb hem dan maar naar verkooppunt teruggebracht.
Na wat lezen is dit een vaker voorkomend probleem in nederland hebben ze laatst op tros een uitzending in radar over dit probleem. SE wou enkel schriftelijk meedelen dat ze nog maar 86 toestelen ouder dan een jaar dit probleem heeft. Wat me niet echt rëeel leek op andere forum daar waren er al +300 met dit probleem.
Persoonlijk vind ik dat ze garantie peroide verplicht moeten verlengen zoals M$ met hun 360. Ook vind ik bedrag wat ze vragen voor hersteling ook wel hoog zo'n 150-200€ voor kapot lens te vervangen terwijl je op het net voor 50€ kan kopen. Maar doen moet je het wel zelf doen. Dat ze al zo verkocht worden zegt genoeg over de kwaliteit van die lenzen.

En BTW zo'n lens vervangen in je PS3 is niet eens zo moeilijk. Je moet natuurlijk wel zeker zijn dat daar het defect zich bevind.
Genoeg filmpjes van "disassemble PS3" of sites zoals : Playstation 3 Disassembly Tutorial
Als je garantie dan toch al verlopen is heb je niets te verliezen, buiten misschien die 50€ van die nieuwe lens die het misschien dan toch niet was :crazy:

Ives1

Legacy Member
hallo


ik heb een ps 3 die altijd goed zijn werk heeft gedaan maar laatst is de stroom thuis uitgevallen en sindsdien wil hij niet meer aangaan
als ik op de startknop klik begint de koeler te draaien en gaat het groene lampje aan dan het oranje en daarna het rode en drie bieps en dan valt hij uit

is er iemand die hetzelfde voorgehad heeft of weet waar dat kan aan liggen


Mvg Ives:doh:

BroodRooster

Legacy Member
ik denk dat het u moederbord zal zijn die het heeft begeven. bij ons is de stroom ook al een paar keer uitgevallen en heb hiermee geen problemen met men ps3 had tenzij het bij jou om kortsluiting ofzo ging :s. tis te hopen dat ge nog garantie hebt want anders ga je er niet veel meer aan kunnen doen
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan