Archief - >>> FAQ <<< "mijn console is kapot, wat nu ?"

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Z

Zotten

Legacy Member
SimonABC zei:
mss beter vriendelijk vragen of ze u niks anders kunnen geven dan een sixaxis ipv te reclameren? :)
anders sixaxis verkopen hé...

OT: mijn ps3 (60gb) is nu ook al een tijdje kapot, is aangekocht bij mediamarkt hasselt en zit al in zijn 2de jaar vd garantie.

Heb ik nu ook een mogelijkheid om online zo'n RMA aanvraag te doen? En de console rechtstreeks naar Sony te sturen, zonder tussenschakels zoals MM dus? Of moet ik via MM gaan omdat ik in het 2de jaar vd garantie zit?

Ik zou dit willen doen omdat ik hier vaak lees dat deze procedure sneller is én omdat er in Mechelen geen MM is.
Ik heb al naar MM-Hasselt gebeld om te vragen of ik hem ook in MM-Antwerpen mag binnendoen, maar dat wisten ze daar niet met zekerheid. Iemand hier meer ervaring toevallig? (Ik heb zelf nog niet zoveel tijd gehad, omdat ik met 2de zit zit :()

Grtz!
Klik om te vergroten...

Iedereen kan zelf online aanmelden, dus geen probleem.
_

_Wicked_

Legacy Member
De Pette zei:
Ik heb vandaag een brief van Sony gehad met hun verontschuldigingen dat de reparatie van mijn ps3 zo lang duurt. Nu gaan ze mij een sixaxis opsturen ter compensatie.

Als ik nu wat ga reclameren op de helpdesk, geven ze dan betere compensaties? (kheb al 2 sixaxis, absoluut geen nood aan een 3e)
Klik om te vergroten...

Verkoop hem desnoods 2dehands :p
B

BaLizt0

Legacy Member
mijn ps3 ter vervaning maandag ontvangen, een 5 tal weken in reparatie geweest
D

De Pette

Legacy Member
vandaag ps3 60gb terug uit repair, start op, loopt na amper 5 minuten compleet vast. reageert op niets meer.

de helpdesk reageert vandaag ook al niet, hang al meer als 30 minuten aan de lijn en altijd: op dit moment zijn er geen agenten beschikbaar
l

looke2

Legacy Member
Onlangs heeft mijn blu-ray speler het begeven denk ik. Hij is op 11 september beginnen vast te lopen maar ik heb hem sinds vorig jaar in augustus. Wil dit dan zeggen dat mijn 1 jaar grantie verlopen is en dat ik 250€ moet afdokken??
F

Fides

Legacy Member
looke2 zei:
Onlangs heeft mijn blu-ray speler het begeven denk ik. Hij is op 11 september beginnen vast te lopen maar ik heb hem sinds vorig jaar in augustus. Wil dit dan zeggen dat mijn 1 jaar grantie verlopen is en dat ik 250€ moet afdokken??
Klik om te vergroten...

Waar heb je hem gekocht?
Z

Zwief

Legacy Member
looke2 zei:
Onlangs heeft mijn blu-ray speler het begeven denk ik. Hij is op 11 september beginnen vast te lopen maar ik heb hem sinds vorig jaar in augustus. Wil dit dan zeggen dat mijn 1 jaar grantie verlopen is en dat ik 250€ moet afdokken??
Klik om te vergroten...

In sommige gevallen kan je een verlengde garantie krijgen.
kijk maar eens na op pag. 22 en 24 bij Lloyd.
Veel geluk!:niceone:
B

BroodRooster

Legacy Member
Makro biedt alle wettelijke waarborgen zoals voorzien in het Burgerlijk Wetboek en de Wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming bij verkoop van consumptiegoederen.
De Makro-factuur geldt als enig garantiebewijs. Bewaar ze daarom steeds.
Alle electro-artikelen aangekocht na 1 januari 2002 krijgen van Makro 2 jaar garantie, ongeacht of er een kortere termijn wordt vermeld door de leverancier.
De garantie vervalt wanneer u zelf verantwoordelijk bent voor de schade en indien u herstellingen buiten Makro liet uitvoeren.
Klik om te vergroten...

alsek da ier goe lees hebt ge dus 2 jaar garantie en zal et u niks kosten
F

Fides

Legacy Member
looke2 zei:
in de makro
Klik om te vergroten...

Ga naar de Makro, zeg dat hij kapot is en dat het binnen de wettelijke garantie van 2 jaar valt.
Doen ze moeilijk, (= de bewijslast bij u leggen) zeg dat het niet meer functioneren van de bluray de voornaamste oorzaak is van het uitvallen van PS3's.
D

Den Jiver

Legacy Member
Makro houd zich wel goed aan de 2 jaar garantie hoor,bij sommige hardware (soms nog andere dingen ook hoor)is het zelfs zo dat er nu een 'pick up en return' geld voor een bepaalde tijd,(meestal een 3 tal weken,maar bij sommige art. meer) dit betekend als u binnen de 3 weken na een aankoop panne heeft, u automatisch een nieuw toestel krijgt. (zelf ondervonden)
Daarbij houd Makro zich stipt aan de garantie van 2 jaar.
Het enige dat je moet doen is de factuur goed bijhouden,en messchien ook de originele verpakking (bij Makro kunnen ze nogal zagen als je de originele verpakking niet meer hebt)
f

fritzke11

Legacy Member
looke2 zei:
Onlangs heeft mijn blu-ray speler het begeven denk ik. Hij is op 11 september beginnen vast te lopen maar ik heb hem sinds vorig jaar in augustus. Wil dit dan zeggen dat mijn 1 jaar grantie verlopen is en dat ik 250€ moet afdokken??
Klik om te vergroten...

Er is toch geenen aanslag gebeurt op uwe ps3?
f

fritzke11

Legacy Member
[BAT]Diamond;10327875 zei:
Nice, ook terug een jaar garantie gekregen? Of enkel 3 maanden?
Klik om te vergroten...


Heb mijne ps2 in der tijd gekocht bij de colruyt en die is 4x binnengeweest. Mijn garantie liep gewoon 2 jaar gelijk bij de aankoop, dus veronderstel dat het ergens anders ook zo zou zijn.
F

Fides

Legacy Member
fritzke11 zei:
Heb mijne ps2 in der tijd gekocht bij de colruyt en die is 4x binnengeweest. Mijn garantie liep gewoon 2 jaar gelijk bij de aankoop, dus veronderstel dat het ergens anders ook zo zou zijn.
Klik om te vergroten...

Garantie wordt normaal gezien opgeschort met het aantal weken dat je ps3 (of ps2) binnen is.
D

Den Jiver

Legacy Member
Nu dat ik hier al deze verhalen lees,begin ik er over na te denken om ook een Xbox 360 te kopen( in rezerve dan):wtf:
f

fritzke11

Legacy Member
Dat is juist toevallig dat deze allemaal problemen hebben met hun ps3. Ik van mei ne 40 gb en heb nog nix echt bijzonder raars gehad, soms reageert hem wel niet.
D

Den Jiver

Legacy Member
Komt natuurlijk door het onderwerp hier, waarschijnlijk gaan er toch niet zoveel kapot hoor. Ik ken iemand die nog zijn eerste (originele) Xbox 360 heeft,die versta het ook niet dat hij zowat de enige is die geen problemen gehad heeft met zijn Xbox.
C

Chriskepoe

Legacy Member
heb mijne overtijd verkocht & na 3 jaar ook niets mee voorgehad ;) Xbox i mean :p
D

Den Jiver

Legacy Member
Dan heeft u veel geluk gehad.
Ik weet dat er nu een Xbox op de markt is,waar de problemen opgelost zijn,de Falcon genoemd,maar hoe kan ik nu zeker weten of ik een Falcon koop??
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan