Archief - Telenet Digital / Digicorder / Belgacom TV / INDI-TV/TV VLAANDEREN

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Piejie

Legacy Member
Darks zei:
Mooi zo, ben de boel al aan het installeren :)

Is dat trouwens normaal dat die software updates zo lang duren? Hij is daar nu een uur mee bezig en het staat nog op 1% :s
Nee, dat is niet normaal.

Darks

Legacy Member
Hmm heb het nog altijd niet in gang gekregen.

Alles ging vlot, had mijn waarden ingegeven, hij had kanalen gezocht en toen deed hij een reset en nu zit hij op een scherm 'digital cable receiver loader'. Er staat op:

Source: Cable signal
Status: Buffering
++ wat getallen ++
Download process.
Please wait - software upgrade

Na x minuten gaat hij verder naar een scherm met nieuwe balkjes en langzaam verspringende getallen maar na een kwartier of zo verandert er amper nog iets. Heb hem al 2x een uur laten doen en ben nog niet verder als 1% geraakt bij download process. Zet ik hem uit/aan verandert allemaal niets. Stroom uit/aan begint hij weer opnieuw.

Heb ik iets over het hoofd gezien of kan ik morgen al naar de support gaan bellen?

Lord_Loki

Legacy Member
Hallo,

Heb sinds een paar dagen opgemerkt dat mijn HD digicorder vreemd doet.

Ik krijg op de display niets te zien enkel al de lampjes die gaan flikkeren, dan komt er "starting MHP" dan valt hij terug uit en krijg ik terug een zwarte display.

In het begin hielp het (begin vorige week) om de stekker even uittetrekken en terug in te stoppen, en alles werkte terug al was het voor een uurtje en dan weer zelfde probleem.

De problemen zijn begonnen me da laaste update die ze hebben uitgebracht.
Mijn HD digicorder is wel een gehuurde, heb al verschillende andere forum geraadpleegd en er zijn nog mensen met het zelfde probleem, en telkens zegt de telenethulplijn dat ze een nieuwe mogen gaan halen. Maar de mijne is dus gehuurd dus weet niet als voor mij het zelfde helpt

Iemand een oplossing of zelfde probleem?

mvg Timothy

TiZon

Legacy Member
Gewoon binnen doen in het dichtstbijzijnde service center ofzo, je krijgt een andere ;)

TiZon

Legacy Member
Laat hem eens een tijdje doen, als het morgen nog hetzelfde is, bel dan eens.

@sharpshot: laat het hem zelf zoeken, door zo lang op de off-knop te duwen ;)

Lord_Loki

Legacy Member
ok bedankt alvalst, kzal de doos eens zoeken en moeten alle kabels mee.

Juist opgemerkt da ik een thread heb geopend en er was al een sorry mods, heb de zoekfunctie nie gebruikt, mag verplaast worden

tizon heb ik u ook nie in mijne friends list van PSN staan?

DBK

Legacy Member
Hoi, ik heb sinds gisteren een hd digicorder en ik krijg vandaag dit mailtje van telenet:

Hartelijk dank voor uw aankoop. We wensen u veel plezier met onze diensten.
U koos voor
- GoldShake+
- PRIME Film & Sport
Meer details vindt u op de volgende pagina van deze bevestiging.

Dien PRIME heb ik niet besteld, gaat dit over een actie dat je eerst mag proberen ofzo? Moet ik dit zelf stopzetten?

en mijn volgende vraag, in die aankoopbevestiging kom ik ook dit tegen:

Activeringskost 50€

Activatiekost huur HD Digicorder 50€

Is het normaal dat ik 2 activeringskosten moet betalen? En ik heb mijn 20€ korting van online te bestellen ook niet gekregen of komt die later?

Lord_Loki

Legacy Member
DBK zei:
Hoi, ik heb sinds gisteren een hd digicorder en ik krijg vandaag dit mailtje van telenet:

Hartelijk dank voor uw aankoop. We wensen u veel plezier met onze diensten.
U koos voor
- GoldShake+
- PRIME Film & Sport
Meer details vindt u op de volgende pagina van deze bevestiging.

Dien PRIME heb ik niet besteld, gaat dit over een actie dat je eerst mag proberen ofzo? Moet ik dit zelf stopzetten?

en mijn volgende vraag, in die aankoopbevestiging kom ik ook dit tegen:

Activeringskost 50€

Activatiekost huur HD Digicorder 50€

Is het normaal dat ik 2 activeringskosten moet betalen? En ik heb mijn 20€ korting van online te bestellen ook niet gekregen of komt die later?

Op je Eerste vraag: Heb dit ook gehad, ik bestelde Prime SPort, en kreeg er Prime Film bij voor 1 maand. Voor het einde van de maand bel je naar telenet zelf en zeg je die prime op. Doe je dit niet dan beschouwen zij da als tevreden over dus oke abonmemer die klant.

Op je 2 de vraag: Ja is normaal was bij mijn aboneren ook zo. Staat in hun contracten dat het zo is

En op je derde vraag: heb ik geen idee

TiZon

Legacy Member
Lord_Loki zei:
tizon heb ik u ook nie in mijne friends list van PSN staan?
Denk het wel :)


DBK zei:
Is het normaal dat ik 2 activeringskosten moet betalen? En ik heb mijn 20€ korting van online te bestellen ook niet gekregen of komt die later?
Wacht tot je de eigenlijke factuur krijgt, daar staat het prolly anders op, was bij mij ook zo ;)

Lieje

Legacy Member
Even een klein vraagje voor de zekerheid :

Ik ben momenteel die Groovyshake+ aan het bestellen, 52 euro/maand voor Expressnet XL en Digital TV.

Ik heb momenteel al de gewone Expressnet, ik veronderstel dat die vervalt en vervangen wordt door die XL? (dat we hier niet met 2 internet-abbo's opgezadeld zitten...).

Darks

Legacy Member
kwietni zei:
Even een klein vraagje voor de zekerheid :

Ik ben momenteel die Groovyshake+ aan het bestellen, 52 euro/maand voor Expressnet XL en Digital TV.

Ik heb momenteel al de gewone Expressnet, ik veronderstel dat die vervalt en vervangen wordt door die XL? (dat we hier niet met 2 internet-abbo's opgezadeld zitten...).

Ging bij mij toch zo ja. Voor de zekerheid eens nakijken bij mijn telenet, maar normaal wel :)

Darks

Legacy Member
Zucht.

Intussen eens naar de support gebeld, was een probleem zeiden ze. Getracht factory reset te doen, ging ook niet. Moest dan maar een nieuwe HD Digicorder gaan halen.

Ben dat inmiddels gaan doen, en intussen zit ik weer vast op net hetzelfde scherm. Pic voor de verduidelijking.

Daar blijft hij zo'n half uur op staan (verandert niets). Daarna herstart hij vanzelf, en gebeurt weer net hetzelfde. Op het scherm van de digicorder zelf staat gewoon 014.

Iemand enig idee wat hier gaande is? Want als ze mij bij de support telkens om een nieuwe sturen zal dat niet veel oplossen als daar het probleem niet zit..

ilgonwe

Legacy Member
Darks zei:
Zucht.

Intussen eens naar de support gebeld, was een probleem zeiden ze. Getracht factory reset te doen, ging ook niet. Moest dan maar een nieuwe HD Digicorder gaan halen.

Ben dat inmiddels gaan doen, en intussen zit ik weer vast op net hetzelfde scherm. Pic voor de verduidelijking.

Het lijkt erop dat je digicorder voor de updates geen verbinding kan krijgen met Telenet. Het kan aan de ethernet-kabel liggen, heb je dat al eens gezegd aan support, dat de netwerkverbinding niet lijkt te werken als je update blijft steken op X%?

Darks

Legacy Member
ilgonwe zei:
Het lijkt erop dat je digicorder voor de updates geen verbinding kan krijgen met Telenet. Het kan aan de ethernet-kabel liggen, heb je dat al eens gezegd aan support, dat de netwerkverbinding niet lijkt te werken als je update blijft steken op X%?

De netwerkverbinding zou volledig in orde moeten zijn. Ik zit momenteel op de zelfde switch met mijn Pc, snelheid etc is perfect zoals ze moet zijn. Ik gebruik gewoon de bijgeleverde ethernet kabel. Heb al eens een andere gebruikt.

Maar er staat toch source: Cable Signal. Is hij nu updates aan het binnenhalen via de kabel dan? Ik begrijp het alvast niet. Nu staat de progress op 1%. :s

Estrebian

Legacy Member
Even een vraagje :)
Wij hebben sinds kort een digibox (i know, dom, we hadden beter een digicorder gehaald) maar we kunnen er geen films mee bestellen. Weet iemand wat je daaraan moet doen?

byter

Legacy Member
Brockie zei:
Even een vraagje :)
Wij hebben sinds kort een digibox (i know, dom, we hadden beter een digicorder gehaald) maar we kunnen er geen films mee bestellen. Weet iemand wat je daaraan moet doen?

Kan je even je IP-nummer checken?
Huisje -> instellingen -> digibox/digicorder -> IP

Je hebt dus een verbinding met de modem nodig voor interactieve diensten.

Darks zei:
Zucht.

Intussen eens naar de support gebeld, was een probleem zeiden ze. Getracht factory reset te doen, ging ook niet. Moest dan maar een nieuwe HD Digicorder gaan halen.

Ben dat inmiddels gaan doen, en intussen zit ik weer vast op net hetzelfde scherm. Pic voor de verduidelijking.

Daar blijft hij zo'n half uur op staan (verandert niets). Daarna herstart hij vanzelf, en gebeurt weer net hetzelfde. Op het scherm van de digicorder zelf staat gewoon 014.

Iemand enig idee wat hier gaande is? Want als ze mij bij de support telkens om een nieuwe sturen zal dat niet veel oplossen als daar het probleem niet zit..

Updates komen binnen via de coaxkabel...dit kan dus een signaal probleem zijn. Binnenhuisbekabeling checken dus. Anyway als je de box omgeruild hebt en het probleem is er nog steeds dan lijkt een Telenet technicus de volgende stap.

1CEZ

Legacy Member
@ darks

als ge in uw "zender zoeken" scherm zat hoeveel was de signaal kwaliteit en signaal sterkte de signaal kwaliteit moet minimum 90% zijn, en signaalsterkte tssn 20 en 60% is goed. als dit niet geval was wijst dit op een signaal probleem ( kan zijn dat uw catv doos je in de muur slecht contact geeft, of slechte antenne kabel van catv naar uw digicorder.

grtz

Darks

Legacy Member
1CEZ zei:
@ darks

als ge in uw "zender zoeken" scherm zat hoeveel was de signaal kwaliteit en signaal sterkte de signaal kwaliteit moet minimum 90% zijn, en signaalsterkte tssn 20 en 60% is goed. als dit niet geval was wijst dit op een signaal probleem ( kan zijn dat uw catv doos je in de muur slecht contact geeft, of slechte antenne kabel van catv naar uw digicorder.

grtz

Slechts 2% of zo. Dit heb ik ook al gemeld aan de helpdesk, da's normaal zei de mevrouw aan de lijn :unsure:

Anyway morgenvroeg komt er een technicus langs, maar ik heb ook zo'n vermoeden dat het iets met de lijn is.

Merci voor de reacties.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan