Archief - Telenet Digital / Digicorder / Belgacom TV / INDI-TV/TV VLAANDEREN

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
L

Lord Seth

Legacy Member
* Is het kwalitatief (beeld/geluid) de moeite waard?
HD-kanalen zijn volgens velen véél beter van kwaliteit dan bij Telenet. SD-kanalen zijn vergelijkbaar.

* Zijn storingen een vaak voorkomend probleem?
Neen, niet meer dan bij Telenet, kijk best eens op de site van belgacomtv.be om te kijken of VDSL2 beschikbaar is.

* En last, but not least... moet er gebruik gemaakt worden van Belgacom's afstandsbediening? Dit is eigenlijk een zware dobber voor mij, gezien ik de Sony remote een bangelijk hebbedingetje vind.
Mij lijkt het niet anders te kunnen dan de BGCTV-afstandsbediening te gebruiken voor de BGC box.

* Twee TV-toestellen kunnen ervan gebruikmaken (wat mooi uitkomt voor mama)
enkel indien VDSL2 beschikbaar is en indien je twee decoders hebt

* Een gratis b-box zou in het pack ingebrepen zijn (geen idee wat ik hieraan heb).
die is nodig voor Belgacom TV, daar wordt alles op aangesloten (tv, internet, eventueel telefonie)

* TV Comfort laat toe om te pauzeren en terug te spoelen (tot op een uur of zoiets)
Comfort zit sowieso inbegrepen in het pakket
v

virtualdude

Legacy Member
Lord Seth zei:
Ja, maar ondertussen blijft het probleem zich voordoen, jullie zijn niet de enige, ik maak het ook mee op mijn digicorder. Als ge belt, dat zeggen ze dan: prise eens uittrekken. Ja hallo..., gewoon op de exittoets duwen is al genoeg. Maar toch, dat zijn zo die problemen waarvan ge zegt, tis niet nodig om naar Telenet te bellen maar wel zeer ambetant.
Klik om te vergroten...

Ti's da ne keer op return tikken is sneller dan ne keer een belleke doen.
Heb het zelf ook voor maar bel niet.
F

Fraa

Legacy Member
Zo, dit is de mail die ik naar Telenet gestuurd heb zonet omdat we wat probleempjes hebben:

Hoi,

Sinds gisteren hebben wij een upgrade naar de duurste Shake gedaan (Telefonie+TurbonetXL+Digitall TV). We hebben de Digicorder ook opgehaald bij een dealer & alles werkt prima, enkel't interactieve deel werkt nog niet.

Na 5 discussies met 5 verschillende helpdesk-medewerkers ben ik 't eigenlijk een beetje beu, zeker aangezien bij mij alles correct is aangesloten & ingesteld (Ik ben zelf IT'er, dus ik weet wat ik doe). Ik heb de Digicorder zo aangesloten: Modem -> Switch -> Router & Digicorder. Dus de Digicorder hangt rechtstreeks op de Switch & zou dus een Private IP-adres moeten krijgen van jullie die in de 10.**.**.** range zit. Maar ik krijg een Public IP-adres dat in de 81.**.**.** range zit. Omdat hij niet achter een router hangt (anders zou hij een locaal IP-adres in de 192.**.**.** range krijgen), ligt't probleem dus overduidelijk bij jullie provisionering.

Bij de Self Starter Setup in de instelling van de Digicorder liep't mis gisteren. Eerst had ik problemen met de geheime vraag, maar dat werd snel verholpen door een nieuw antwoord te geven aan de helpdeskmedewerker. Vervolgens moest ik op "Volgende" klikken & dan moest ik "DTV*******" (op mijn tv staan hier effectief cijfers ipv de sterren natuurlijk) selecteren in de lijst & op "Activeren" klikken. Zo gezegd, zo gedaan. Maar tijdens't activeren kreeg ik een foutmelding, deze foutmelding vermeldde dat't activatieproces niet kon voltooid worden.

Ik heb toen de Helpdesk teruggebeld & daar vertelden ze me dat ik't later nog eens moest proberen aangezien er technische problemen waren bij Telenet gisteren. Ik ben blijven proberen om DTV te activeren, maar tevergeefs.

's Avonds nog eens naar de Helpdesk gebeld (de 5de keer al ondertussen) & daar probeerden ze me via enkele acties een nieuw IP adres te geven, aangezien 't IP-adres wat ik momenteel op de Digicorder heb nog altijd een Public IP-adres is in de 81.**.**.** range.
Ik heb dus een gewone Reset op de Digicorder gedaan & een Factory Reset daarna (alle ingestelde zenders kwijt, etc...). Ik heb de Modem, Switch, Router & Digicorder een halfuurtje zonder spannning gezet om zodoende een nieuw ip-adres te verkrijgen, maar dit alles was weeral tevergeefs.

Volgens mij ligt't probleem aan de provisionering in jullie systeem. Het MAC-adres van mijn Digicorder zal gekoppeld moeten worden aan mijn Modem veronderstel ik & zodoende zou hij dan een correct IP-adres in de 10.**.**.** range moeten krijgen. Maar zolang deze kwestie niet opgelost geraakt, werkt mijn Digicorder dus niet interactief.
Ik wil dus ook benadrukken dat alles hier correct aangesloten is & dat de handleiding duidelijk gevolgd is geweest.
Het enige probleem is de provisionering in jullie systeem, maar daar kan ik zelf spijtig genoeg niets aan doen.

Ik hoop dat hier een snelle oplossing voor gevonden kan worden.

Groeten
Klik om te vergroten...

Het is dus vrij duidelijk wat't probleem is volgens mij, maar echt bijster veel info kan ik er via google bv. niet over vinden.
Hebben hier nog mensen dit probleem aan de hand gehad? En hoelang duurt't ongeveer voor dat zij effectief eens actie ondernemen?
Want het is vrij duidelijk dat't probleem louter aan hun systeem ligt & zeker niet aan mijn opstelling hier thuis.
F

Fraa

Legacy Member
Zo, dit is de mail die ik naar Telenet gestuurd heb zonet omdat we wat probleempjes hebben:

Hoi,

Sinds gisteren hebben wij een upgrade naar de duurste Shake gedaan (Telefonie+TurbonetXL+Digitall TV). We hebben de Digicorder ook opgehaald bij een dealer & alles werkt prima, enkel't interactieve deel werkt nog niet.

Na 5 discussies met 5 verschillende helpdesk-medewerkers ben ik 't eigenlijk een beetje beu, zeker aangezien bij mij alles correct is aangesloten & ingesteld (Ik ben zelf IT'er, dus ik weet wat ik doe). Ik heb de Digicorder zo aangesloten: Modem -> Switch -> Router & Digicorder. Dus de Digicorder hangt rechtstreeks op de Switch & zou dus een Private IP-adres moeten krijgen van jullie die in de 10.**.**.** range zit. Maar ik krijg een Public IP-adres dat in de 81.**.**.** range zit. Omdat hij niet achter een router hangt (anders zou hij een locaal IP-adres in de 192.**.**.** range krijgen), ligt't probleem dus overduidelijk bij jullie provisionering.

Bij de Self Starter Setup in de instelling van de Digicorder liep't mis gisteren. Eerst had ik problemen met de geheime vraag, maar dat werd snel verholpen door een nieuw antwoord te geven aan de helpdeskmedewerker. Vervolgens moest ik op "Volgende" klikken & dan moest ik "DTV*******" (op mijn tv staan hier effectief cijfers ipv de sterren natuurlijk) selecteren in de lijst & op "Activeren" klikken. Zo gezegd, zo gedaan. Maar tijdens't activeren kreeg ik een foutmelding, deze foutmelding vermeldde dat't activatieproces niet kon voltooid worden.

Ik heb toen de Helpdesk teruggebeld & daar vertelden ze me dat ik't later nog eens moest proberen aangezien er technische problemen waren bij Telenet gisteren. Ik ben blijven proberen om DTV te activeren, maar tevergeefs.

's Avonds nog eens naar de Helpdesk gebeld (de 5de keer al ondertussen) & daar probeerden ze me via enkele acties een nieuw IP adres te geven, aangezien 't IP-adres wat ik momenteel op de Digicorder heb nog altijd een Public IP-adres is in de 81.**.**.** range.
Ik heb dus een gewone Reset op de Digicorder gedaan & een Factory Reset daarna (alle ingestelde zenders kwijt, etc...). Ik heb de Modem, Switch, Router & Digicorder een halfuurtje zonder spannning gezet om zodoende een nieuw ip-adres te verkrijgen, maar dit alles was weeral tevergeefs.

Volgens mij ligt't probleem aan de provisionering in jullie systeem. Het MAC-adres van mijn Digicorder zal gekoppeld moeten worden aan mijn Modem veronderstel ik & zodoende zou hij dan een correct IP-adres in de 10.**.**.** range moeten krijgen. Maar zolang deze kwestie niet opgelost geraakt, werkt mijn Digicorder dus niet interactief.
Ik wil dus ook benadrukken dat alles hier correct aangesloten is & dat de handleiding duidelijk gevolgd is geweest.
Het enige probleem is de provisionering in jullie systeem, maar daar kan ik zelf spijtig genoeg niets aan doen.

Ik hoop dat hier een snelle oplossing voor gevonden kan worden.

Groeten
Klik om te vergroten...

Het is dus vrij duidelijk wat't probleem is volgens mij, maar echt bijster veel info kan ik er via google bv. niet over vinden.
Hebben hier nog mensen dit probleem aan de hand gehad? En hoelang duurt't ongeveer voor dat zij effectief eens actie ondernemen?
Want het is vrij duidelijk dat't probleem louter aan hun systeem ligt & zeker niet aan mijn opstelling hier thuis.
H

HomeBoy7

Legacy Member
Ik zou graag digitale TV willen aanschaffen, maar zit nog met wat vragen. Eérst zal ik de situatie effe schetsen. Ik heb internet via Belgacom (via het werk van mijn vriendin). In de woonkamer heb ik een HD-TV, en op de slaapkamer een gewoon klein TVtje. Nu vraag ik mij af:

- kan ik enkel een decoder huren bij Telenet (hoewel ik inet bij Belgacom heb), zoals je vroeger kon bij Indi? Dan kan ik via de kabel blijven kijken, ook op de slaapkamer.

- als ik toch Belgacom TV neem, wil ik mijn kabel abonnnement laten opzeggen, maar kan ik dan toch nog TV kijken in de slaapkamer ZONDER 2de decoder? Het is niet de bedoeling dat daar digitale TV is. Ik heb er ook alleen maar een coax aansluiting.
S

Sphinkx

Legacy Member
HomeBoy7 zei:
- kan ik enkel een decoder huren bij Telenet (hoewel ik inet bij Belgacom heb), zoals je vroeger kon bij Indi? Dan kan ik via de kabel blijven kijken, ook op de slaapkamer.

- als ik toch Belgacom TV neem, wil ik mijn kabel abonnnement laten opzeggen, maar kan ik dan toch nog TV kijken in de slaapkamer ZONDER 2de decoder? Het is niet de bedoeling dat daar digitale TV is. Ik heb er ook alleen maar een coax aansluiting.
Klik om te vergroten...


Je kan gewoon een TV abbo nemen bij Telenet. Dat is geen probleem. Je gaat dan uiteraard wel een set up van Belgacom & Telenet daar hebben staan. Je kan daarbij nog altijd TV blijven kijken in de slaapkamer en digitale TV via je decoder in je andere kamer.

Voor Belgacom TV ga je een 2de decoder nodig hebben om in de slaapkamer TV te blijven kijken...
H

HomeBoy7

Legacy Member
Gaan ze dan niet moeilijk doen bij de activatie aangezien ik geen IP heb van Telenet? (je kan toch opnemen en de TV-gids raadplegen?)
R

RealFlub

Legacy Member
daarvoor hoef je geen internet te hebben, tv-gids heb je dan wel maar voor 2dagen ofzo. voor meer dan 2-dagen moet je internet van telenet hebben.

voor op te nemen zie ik niet in, waarom je internet zou nodig hebben. want alles word opgeslagen op een HDD die in die digicorder zit.

wat je niet hebt als je geen internet hebt:
- beperkte tv-gids
- geen films bestellen
- geen interactie (telenetdingen etc..)
en nog een paar dingen.
I

IkoN

Legacy Member
Voor Idtv heb je geen int nodig , als je een abo neemt op Idtv dan plaatsen ze een modem bij die niks te maken heeft met int en kan je films huren en tot 14 dagen verder tv gids raadplegen , is 1malige activatiekost en als je de HD corder neemt is het 8euro op de maand. Dus hetgeen wat RealRoot zegt is niet juist , voor Idtv heb je GEEN internet nodig
Grtz
H

HomeBoy7

Legacy Member
Dus met zo een HD recorder (€8/maand) en ik sluit die niet aan op het internet, moet ik die wel laten activeren (1x €50), maar via de kabel? De TV-gids en films huren zou ook nog gaan als ik het goed begrijp.

Nu heeft een collega van mij nog eene HD decoder op overschot. Kan ik die dan aansluiten, en hoe zit het dan met de activatie?
I

IkoN

Legacy Member
Hoe bedoel je homeboy , beste is gewoon een Basic install voor Idtv vragen , dan komt de tech de Niu en de Modem plaatsen en provisioneren en levert de box die je dan zelf kan aansluiten aan de tv , als de modem is geprovisioneerd dan plug je de utp kabel in vanuit de modem naar de box en klaar is kees
I

IkoN

Legacy Member
Activatiekost zal je steeds moeten betalen dus die 50Euro , en vraag dan een basic install aan voor Idtv bij telenet maar zeg er wel bij dat je al beschikt over een HDcorder en mss kunnen ze die dan al in het systeem zette zodat je al kunt kijken maar er zal nog altijd een tech moeten langskomen voor uwe box interactief te maken
s

sab1

Legacy Member
JuG zei:
Zo, dit is de mail die ik naar Telenet gestuurd heb zonet omdat we wat probleempjes hebben:

...

Het is dus vrij duidelijk wat't probleem is volgens mij, maar echt bijster veel info kan ik er via google bv. niet over vinden.
Hebben hier nog mensen dit probleem aan de hand gehad? En hoelang duurt't ongeveer voor dat zij effectief eens actie ondernemen?
Want het is vrij duidelijk dat't probleem louter aan hun systeem ligt & zeker niet aan mijn opstelling hier thuis.
Klik om te vergroten...

Is uw vorige digibox/digicorder volledig gedeactiveerd door Telenet? Ik heb een gelijkaardig probleem gehad toen ik overschakelde naar een HD digicorder. Dat kwam dan blijkbaar omdat mijn oude Digibox nog ingesteld was als "primaire box" maar die was niet meer aangesloten natuurlijk.
B

Blyss

Legacy Member
Even een vraag:

Mijn ouders gaan digitale TV van Telenet aanschaffen voor in de woonkamer, maar hoe kan ik er voor zorgen dat ik ook digitale TV heb in mijn slaapkamer? Moeten ze dan een tweede digicorder huren of...?
V

Veruca

Legacy Member
Ik weet niet goed waar ik dit moet plaatsen, maar dit leek me een goede gok :)

Ik heb sinds 2 weken digitale tv van Telenet, maar nu doet m'n afstandbediening van de Digicorder raar. Waar ik de voorbije dagen op de OK knop moest drukken om bijv. de TV-theek te openen, krijg ik nu 2 grote kaders op m'n scherm die de zender en het programma weergeven waar ik naar zit te kijken. De Exit-knop doet het ook al niet meer, de Back knop gaat niet 'terug' maar heeft de functie van de Exit-knop overgenomen, etc... Ik geraak dus nergens meer in qua instellingen of Telenet-Shop of wat dan ook. Enkel TV-Gids lukt me via de rechtstreekse afstandbedieningknop (TV-theek ook), maar als ik dan iets selecteer en op OK druk, kom ik weer op die 2 kaders terecht.

Iemand hier al ervaring mee gehad?
B

Bosvos

Legacy Member
ik heb een klein technisch vraagje, maar ik ben er zeker van dat men mij hier kan helpen:

Ik heb 2 HDMI poorten op mijn TV, alletwee bezet nu door PS3 en Homecinema/DVDspeler. Als ik digitale tv neem heb ik nog een HDMIpoort nodig. Ik denk dat ik ergens een HDMI splitter heb gezien (2 HDMI's op 1 poort) maar hoe zorg ik ervoor dat alles deftig werkt?

als ik PS3 en Homecinema door middel van zo'n splitter aansluit, kan alles nog tegelijk werken?
b

byter

Legacy Member
Veruca zei:
Ik weet niet goed waar ik dit moet plaatsen, maar dit leek me een goede gok :)

Ik heb sinds 2 weken digitale tv van Telenet, maar nu doet m'n afstandbediening van de Digicorder raar. Waar ik de voorbije dagen op de OK knop moest drukken om bijv. de TV-theek te openen, krijg ik nu 2 grote kaders op m'n scherm die de zender en het programma weergeven waar ik naar zit te kijken. De Exit-knop doet het ook al niet meer, de Back knop gaat niet 'terug' maar heeft de functie van de Exit-knop overgenomen, etc... Ik geraak dus nergens meer in qua instellingen of Telenet-Shop of wat dan ook. Enkel TV-Gids lukt me via de rechtstreekse afstandbedieningknop (TV-theek ook), maar als ik dan iets selecteer en op OK druk, kom ik weer op die 2 kaders terecht.

Iemand hier al ervaring mee gehad?
Klik om te vergroten...

OK knop is ontregeld en hierdoor krijg je steeds het snelmenu.
Gewoon even resetten en dan is het in orde.

HD Digicorder -> OK+BACK tegelijk indrukken
SD Digicorder -> OK+PLAY tegelijk indrukken

niet op je afstandsbediening maar op de Digicorder zelf !
ofwel even de stekker uittrekken en terug insteken ;>
V

Veruca

Legacy Member
byterage zei:
OK knop is ontregeld en hierdoor krijg je steeds het snelmenu.
Gewoon even resetten en dan is het in orde.

HD Digicorder -> OK+BACK tegelijk indrukken
SD Digicorder -> OK+PLAY tegelijk indrukken

niet op je afstandsbediening maar op de Digicorder zelf !
ofwel even de stekker uittrekken en terug insteken ;>
Klik om te vergroten...

Super :niceone:

Bedankt voor de hulp! :applause:
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan