Archief - Winkel met tekort aan personeel

Hallo allemaal,

Ik werk in een winkel, beetje vergelijkbaar met een krëfel of een vandenborre maar dan zelfstandig.
Deze winkel heeft verschillende diensten (verkoop, telenet, ups punt, technische dienst).
Vroeger werkten we hier met 4 maar ondertussen heeft 1 persoon zijn ontslag gekregen en 1 persoon ander werk gevonden.
We zitten dus permanent met een minimumbemanning en dit geeft veel problemen om verlof te regelen.
Ik ben een gewone medewerker en de andere persoon is onze shopmanager.

Mijn vraag is als volgt, als onze shopmanager verlof neemt en ik er dus alleen voor sta, ben ik dan verplicht alleen open te doen?
Er kan toch niet verwacht worden dat ik het werk van 4 personen doe?
Bij drukke dagen is het dan mogelijk dat ik 8 uur aan een stuk klanten help zonder dat ik middagpauze of plaspauzes kan nemen...

En als ik weiger de winkel alleen open te doen omdat het gewoon niet verantwoord is, ga ik dan naar huis? Is dat dan gewettigd?

Alvast bedankt

"hey baas, aangezien ik niet kan voorspellen of ik vandaag ga kunnen gaan plassen wanneer ik het wil of voor 13u mijn bookes ga kunnen opeten, heb ik maar beslist vandaag jouw zaak niet te openen, jou economische schade toe te brengen en mij bewust aan mijn contractuele taken te onttrekken. Okiedo? Merci ! "

Wat denk je nu zelf?

Ik ben zelf manager van een meubelwinkel, wel een keten dus bij ons zijn er vaste regels betreffende medewerkers op de vloer. Ik kan aannemen dat bij een "kleine zelfstandige" het net wat anders gaat. Nu ik veronderstel dat je toch wel een goede verstandshouding hebt met de baas/manager?

Ik zou gewoon eens vragen om samen rond de tafel te zitten en duidelijk maken dat dit niet kan/verder kan op deze manier. Desnoods misschien beroep doen op interim kracht ten tijde van verlof oid.

Een winkel draaiende houden op uw eentje is slopend, en slecht voor de commerce ook. Zet vooral uw woorden kracht bij met verliezen op omzet omdat jij onmogelijk iedereen overal tegelijk kan helpen. Minder omzet is minder centjes in zijne zak... En als hij het daar niet mee eens kan zijn, dan mss ook beginnen kijken voor een andere job imo.

Succes!

Sent from my ONEPLUS A6013 using Tapatalk

Stel hem/haar mss voor om gedurende de drukste maanden of maanden met weinig personeel tijdelijk (tot er terug meer vast personeel is) een jobstudent (die zijn nog vrij goedkoop qua rsz) aan te nemen. Die kan de gemakkelijkste taken wel overnemen, je werk wat verlichten en zo heb je zeker tijd voor af en toe een pauze.

Mulan zei:

"hey baas, aangezien ik niet kan voorspellen of ik vandaag ga kunnen gaan plassen wanneer ik het wil of voor 13u mijn bookes ga kunnen opeten, heb ik maar beslist vandaag jouw zaak niet te openen, jou economische schade toe te brengen en mij bewust aan mijn contractuele taken te onttrekken. Okiedo? Merci ! "

Wat denk je nu zelf?

Klik om te vergroten...

Waar stopt dat dan? Waarom zou je dan ooit nog meer dan 1 medewerker aannemen?
Ik word ook niet betaald naar de verantwoordelijkheden die ik dan moet dragen. Ik krijg minstens 400 euro minder dan de persoon die dit normaal doet.
Allemaal goed en wel contractuele taken, maar in mijn contract sta ik in voor 1 dienst, niet voor de hele winkel.

jorn184 zei:

Stel hem/haar mss voor om gedurende de drukste maanden of maanden met weinig personeel tijdelijk (tot er terug meer vast personeel is) een jobstudent (die zijn nog vrij goedkoop qua rsz) aan te nemen. Die kan de gemakkelijkste taken wel overnemen, je werk wat verlichten en zo heb je zeker tijd voor af en toe een pauze.

Klik om te vergroten...

Hebben we hem al voorgesteld en daar moest hij niet van weten.
2 man is genoeg zegt hij, maar vanaf er iemand ziek is of met verlof gaat zitten we in de problemen.
Tot nu hebben we altyd een oplossing kunnen vinden maar we voelen ons met 2 gewoon verplicht om ziek te komen werken omdat anders de andere alleen staat.

In zulke gevallen zou je het eigenlijk een keer echt in het honderd laten lopen.
Dan pas zien ze van hogeraf dat het niet werkt op deze manier.

GeTa zei:

Hebben we hem al voorgesteld en daar moest hij niet van weten.
2 man is genoeg zegt hij, maar vanaf er iemand ziek is of met verlof gaat zitten we in de problemen.
Tot nu hebben we altyd een oplossing kunnen vinden maar we voelen ons met 2 gewoon verplicht om ziek te komen werken omdat anders de andere alleen staat.

Klik om te vergroten...

Reken eens uit hoeveel jij effectief netto verdient per uur, door echt eens wat er op je rekening verschijnt te delen door de uren die je van huis was. En beperk dan je verantwoordelijkheidsgevoel tot dat bedrag.

Ik doe dat ook. Moest ik stressen voor wat de klant voor mij betaalt aan ons bedrijf, mijn stress zou letterlijk 10 keer groter zijn. Niet dus. Zelfs als grote manager X en Y erbij komen staan, of moest de paus zelve in zijn onderbroek op zijn handen staan springen dat het normaal al tegen vorige week af moest zijn en dat hij per extra uur duizenden euros verliest: ik blijf beleefd en doe mijn uren, maar stress doen we niet aan mee. En als ik ziek val, moet mijne manager het maar oplossen. Ik ben technisch sterker dan hem, maar hij is meer betaald voor een reden, en dat is ze. En het is nog niet voorgevallen, maar moesten manager X of Y van de eindklant onbeleefd worden, dan gaat rustig het laptopke dicht, geef ik ze de nummer van mijn supervisor, en bol ik het af

Willen ze dat jij wakker ligt van de omzet van de winkel, dan moeten ze je daarnaar ook maar betalen. Doe je dat nu al zonder dat men je ervoor betaalt, steekt jouw manager dat simpelweg in zijn zak, en vind hij/zij jou een toffe peer natuurlijk.

Soms kan je in je carriere al eens een jaar of twee toegeven als er daarna realistische promotie inzit of als je voelt dat je veel bijleert om dan een stap vooruit te zetten bij concurrentie of op uw eigen. Zijn die redenen niet aanwezig, vooral gene klop teveel doen of stressen zonder dat je ervoor betaald wordt zouk zeggen.

Gewoon duidelijk maken dat indien er geen oplossing komt dat je op zoek gaat naar een andere job. M'n eerste job was ook bij een zelfstandig grafisch bedrijf / digitale drukkerij, enkel de bedrijfsleidster, ik en een bediende voor in de winkel. Enkel ik en de bedrijfsleidster deden grafisch werk / drukwerk en vaak moest ik ook nog klanten ontvangen. En in dit soort bedrijven verwachten veel bazen precies dat je net zo hard leeft voor hun zaak dan zijzelf.

Met eens wat overuren te draaien zit ik niet zoveel in, maar op een bepaald moment zat ik 2 keer per maand op zaterdag tot 20u in de zaak (terwijl deze om 14u sluit), vaak 's avonds door de week nog extra werk gaan doen,... Maar dat blijft niet houdbaar en de situatie waar de TS nu in zit is ook alles behalve houdbaar.

GeTa zei:

Hallo allemaal,

Ik werk in een winkel, beetje vergelijkbaar met een krëfel of een vandenborre maar dan zelfstandig.
Deze winkel heeft verschillende diensten (verkoop, telenet, ups punt, technische dienst).
Vroeger werkten we hier met 4 maar ondertussen heeft 1 persoon zijn ontslag gekregen en 1 persoon ander werk gevonden.
We zitten dus permanent met een minimumbemanning en dit geeft veel problemen om verlof te regelen.
Ik ben een gewone medewerker en de andere persoon is onze shopmanager.

Mijn vraag is als volgt, als onze shopmanager verlof neemt en ik er dus alleen voor sta, ben ik dan verplicht alleen open te doen?
Er kan toch niet verwacht worden dat ik het werk van 4 personen doe?
Bij drukke dagen is het dan mogelijk dat ik 8 uur aan een stuk klanten help zonder dat ik middagpauze of plaspauzes kan nemen...

En als ik weiger de winkel alleen open te doen omdat het gewoon niet verantwoord is, ga ik dan naar huis? Is dat dan gewettigd?

Alvast bedankt

Klik om te vergroten...

Je kan verplicht worden om alleen je winkel te openen, maar hebt wel degelijk recht op middagpauze én wc-pauzes. Zeg aan de verantwoordelijke dat je de winkel een kwartiertje zal moeten sluiten als dat nog langer zo is, want dat je het zelf geen mooi beeld vindt om te eten aan de kassa/winkeltoog, laat staan om rond te lopen met een natte broek .

Ik zou al beginnen met gewoon mijn uren te doen en mijn lunch- en plaspauzes gewoon nemen, ook al staat de winkel bomvol. Ze kunnen toch onmogelijk verwachten dat je een ganse dag niet eet of naar toilet gaat?

EvilTwin zei:

Ik zou al beginnen met gewoon mijn uren te doen en mijn lunch- en plaspauzes gewoon nemen, ook al staat de winkel bomvol. Ze kunnen toch onmogelijk verwachten dat je een ganse dag niet eet of naar toilet gaat?

Klik om te vergroten...

Idd,
zolang ge geen pauze neemt, is er voor de zaakvoerders geen probleem. Aja, want ge krijgt alles gebolwerkt en de klanten klagen niet.

Soms moet ge eens "over uw grenzen" gaan om te laten zien wat ge in uw mars hebt hé. Ja den baas zal wel gaan eten en kakken wanneer hij goesting heeft maar waarschijnlijk zal die toen hij jong was er ook voor moeten fakken hebben om te hebben wat hij nu heeft. Als hij dan ziet dat jij hard kan werken en loyaal bent zal hij je daar in de toekomst wel voor belonen (shopmanager?). Indien niet pech en iets anders zoeken maar dood zal je er niet van gaan hoor. Ik krijg het van die mentaliteit "van ja dat zit niet in mijn taken pakket" of "oei, ik ben hier al vijf minuten overUREN aan het doen".

En ja in theorie heb je gelijk, zou niet mogen! Maar in praktijk gebeuren zo'n zaken bij verlof of ziekte en moest ik uw baas zijn en je komt daarmee af ... We willen allemaal dit en we willen allemaal dat maar zelf eens uit ons pijp komen? Ho maar dat mag niet volgens het boekske.

Nu waarschijnlijk shit load aan reacties maar been there, done that ... van zo'n zaken word je hard en ervaren en wordt het later enkel maar gemakkelijker hoor.

Ibico zei:

Ik krijg het van die mentaliteit "van ja dat zit niet in mijn taken pakket" of "oei, ik ben hier al vijf minuten overUREN aan het doen".

En ja in theorie heb je gelijk, zou niet mogen! Maar in praktijk gebeuren zo'n zaken bij verlof of ziekte en moest ik uw baas zijn en je komt daarmee af ... We willen allemaal dit en we willen allemaal dat maar zelf eens uit ons pijp komen? Ho maar dat mag niet volgens het boekske.

Nu waarschijnlijk shit load aan reacties maar been there, done that ... van zo'n zaken word je hard en ervaren en wordt het later enkel maar gemakkelijker hoor.

Klik om te vergroten...

Beetje onzinverhaal toch, dit. Tuurlijk, als dat "eens" gebeurt, suck it up en ga ervoor. Als dat structureel wordt, dan is er een probleem en dan mag dat gerust aangekaart worden. Ook in het belang van de werkgever, want als zoiets voortduurt ("indien niet pech en iets anders zoeken") neemt de rest ook ontslag en heeft de baas geen volk meer. En dan zit hij pas echt in slechte papieren.

Ibico zei:

Soms moet ge eens "over uw grenzen" gaan om te laten zien wat ge in uw mars hebt hé. Ja den baas zal wel gaan eten en kakken wanneer hij goesting heeft maar waarschijnlijk zal die toen hij jong was er ook voor moeten fakken hebben om te hebben wat hij nu heeft. Als hij dan ziet dat jij hard kan werken en loyaal bent zal hij je daar in de toekomst wel voor belonen (shopmanager?). Indien niet pech en iets anders zoeken maar dood zal je er niet van gaan hoor. Ik krijg het van die mentaliteit "van ja dat zit niet in mijn taken pakket" of "oei, ik ben hier al vijf minuten overUREN aan het doen".

En ja in theorie heb je gelijk, zou niet mogen! Maar in praktijk gebeuren zo'n zaken bij verlof of ziekte en moest ik uw baas zijn en je komt daarmee af ... We willen allemaal dit en we willen allemaal dat maar zelf eens uit ons pijp komen? Ho maar dat mag niet volgens het boekske.

Nu waarschijnlijk shit load aan reacties maar been there, done that ... van zo'n zaken word je hard en ervaren en wordt het later enkel maar gemakkelijker hoor.

Klik om te vergroten...

Als het zou gaan om iemand in een bepaalde kaderfunctie zou je een punt hebben (dan nog, structurele onderbezetting is nooit goed voor de werknemer of het bedrijf zelf). Maar hier gaat het zover ik begrijp om een gewone winkelbediende, die meestal niet bepaald goed betaald worden. Dan zijn zo'n situaties echt niet ok IMO.
En de baas heeft misschien ook hard moeten werken, maar hij is dan ook de eigenaar, wat je nooit mag vergelijken met een werknemer.

Ibico zei:

Nu waarschijnlijk shit load aan reacties maar been there, done that ... van zo'n zaken word je hard en ervaren en wordt het later enkel maar gemakkelijker hoor.

Klik om te vergroten...

Als alle zaakvoerders zoals jij dachten, konden de vakbonden overuren draaien.
Ge moet u nie laten uitbuiten om in de gunst van uwe baas te vallen e. Ge moet uw werk goed en correct doen en that’s it.

Ibico zei:

x

Klik om te vergroten...

Dus als ik alleen sta in de winkel en ik krijg plots de schijterij of de nood is erg hoog, dan moet ik in mijn broek pissen en kakken en de klanten al stinkend en met een natte broek met bruine plekken, aanspreken?

Dat je even een maaltijd overslaat, dat moet nog wel (uitzonderlijk) kunnen vind ik. Even een middag niets eten, daar ga je niet dood van, je kan nog altijd bijvoorbeeld snel een banaan eten, terwijl je een klant aan het helpen bent.

Maar ivm de stoelgang inhouden? Ik heb ooit 1x de urine ingehouden voor 4u (!) lang terwijl de nood héél erg hoog was, en dat was verschrikkelijk pijnlijk! Dat was na een tijdje precies of ik had nierstenen. Zo pijnlijk was dat! En ik was in geen toestand meer om dan nog klanten te ontvangen.

(Dat was toen in een meeting die 4u duurde en ik moest dringend en toen ik rechtstond om naar de toiletten te gaan werd mij dit verboden, ik was toen nog ne sul die dan gewoon terug ging zitten)

En dat klanten 2 minuten moeten wachten omdat je dringend moet, daar gaat niemand dood van. Als de nood echt hoog is, dan duurt dat echt niet langer.

makila zei:

(Dat was toen in een meeting die 4u duurde en ik moest dringend en toen ik rechtstond om naar de toiletten te gaan werd mij dit verboden ik was toen nog ne sul die dan gewoon terug ging zitten)

Klik om te vergroten...

Wtf dude, is dat een kleuterklas of zo?

wtf :')

Dat je als volwassen mens tijdens bepaalde momenten jezelf even inhoudt is begrijpelijk en normaal. Maar als het écht nodig is ga je toch niet door iemand anders laten zeggen "héla, jij mag van mij niet naar 't toilet".

Maar Dutskes toch ...

Geen idee hoe lang plassen bij jullie duurt maar bij mij gaat dat redelijk snel. Dat als je echt dringend naar het (groot) toilet moet de winkel 5 minuten dicht doet daar zal niemand iets over zeggen hoor als je alleen bent. Maar het leven is geven en nemen. Als het alleen maar geven is dan is het tijd om eens naar iets anders uit te kijken. Maar zo een gejank om eens een paar dagen alleen een winkel open te houden en eens verantwoordelijkheid te nemen ... olalala

En als ge elke dag de schijterij hebt zou ik toch eens letten op wat ge eet en misschien eens naar den dokter gaan.