Archief - Webshop wil geen garantie verlenen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

Preske

Legacy Member
JoskeVermeulen zei:
Indien je zeker bent dat het niet door jou toedoen is, Test-Aankoop vermelden en dit ook werkelijk doen indien ze binnen de X aantal dagen geen gezag aan geven. Niet vergeten om elke vorm van communicatie goed bij te houden als bewijs.

daar lachen die mannen eens goed mee.

v1p3r

Legacy Member
Deefees zei:
Ja, maar hoeveel kosten die zaken? Ik heb hen nogmaals gemaild dat ik het toestel nog eens opstuur en hoop op reactie van hen zodat ik niet over moet gaan tot testaankoop of geschillencommissie. Maar als het eenmaal zo ver is kan er toch weer vanalles gebeuren? De eerste maal hebben ze me het gemeld over de telefoon en daar heb ik geen bewijs van. De GSM start nu nog perfect op, er is geen zichtbare schade, moet ik dat dan heel goed documenteren voor ik het opnieuw verstuur? Voor hetzelfde geld gieten ze er een emmer water over voor ze naar het gerecht moeten en zeggen ze dat het waterschade is. Op die manier heb ik toch nooit een poot om op te staan?

Ze hadden me trouwens helemaal in het begin eerst al gemaild dat het waterschade was. Ik zei dat dit echt niet kon. Een paar dagen later contacteerden ze me opnieuw om te zeggen dat ze gemist waren van klant en dat het geen waterschade was, echter uitendelijk met niet veel beter nieuws. Maar zo zie je maar, ze kunnen zeggen wat ze willen, ik was 100% zeker dat het geen waterschade was, maar ik had me er op dat moment ook al deels bij neer gelegd..



https://www.topprice24.nl/, het was de goedkoopste op dat moment. Zal me nu in de toekomst ook wel meer houden bij winkels die ik al wat 'ken'.

Ik zou persoonlijk ook nog het toestel fotograferen en eventueel filmen als het toestel opstart enzo, kwestie van toch aan te kunnen tonen dat het toestel wel werkt, maar niet deftig werkt.

Qua garantieregeling: 1 jaar garantie is mogelijk, maar dat is meestal op Apple producten, de wettelijke minimumtermijn is 2 jaar, waar zo goed als iedere fabrikant zich aan houdt.

Heb je bewijs (mailverkeer, brieven) van hun vergissing van klant?

botchla

Legacy Member
1 jaar is enkel mogelijk bij B2B tweedehandsverkopen. Apple moet verplicht van België (en Europa) ook 2 jaar garantie geven aan particulieren.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan