Archief - Wat zegt wetgeving (Europees) over termijn retours bij online shops?

Ik las ooit ergens dat je inderdaad binnen de gestelde termijn - normaal 14 dagen - een online shop in kennis moet stellen als je iets retour wil sturen, maar dat de tijd die je krijgt om het effectief terug te sturen langer mag zijn. Klopt dit en hoelang is dan de tijd dat het terug bij hen moet zijn.

Ook wat bvb. Amazon.de betreft.. je moet binnen de maand het aanvragen en dan krijg je labels om uit te printen, maar hoeveel tijd krijg je dan (in de praktijk) om het terug te sturen.

Los van wetgeving, iemand ervaring met iets te laat retourneren bij amazon.de ?

die "hoelang" is niet gedefinieerd, maar het is logisch dat je alle normale moeite moet doen om dat zo snel mogelijk terug te sturen. Dat je kiest voor de goedkoopste manier van verzending is dan geen probleem.

Bij amazon heb je een maand de tijd om iets terug te sturen. Da's dan maar een kleine moeite om ervoor te zorgen dat dat op tijd gebeurt.
Ik heb al een aantal dingen teruggestuurd naar amazon (zowel .co.uk als .de), maar ik doe dat wel altijd zo snel mogelijk. Zo krijg je ook veel sneller je geld terug.