Archief - verzendingsdatums van ziekenhuisfacturen kloppen niet. Waar klagen?

Omdat mijn gezondheid niet al te best is moet ik regelmatig onderzoeken doen in het ziekenhuis.

De facturen op zich zijn wel altijd correct, maar ik stoor mij ENORM aan de (bewust verkeerde?) verzenddatums van de facturen. Er staat altijd "u moet binnen de 30 dagen betalen" maar de verzenddatum klopt NOOIT met de datum wanneer het aankomt. Aangezien ik in de zelfde stad woon zou het logischerwijze de dag of hoogstens 2 dagen nadien moeten aankrijgen. Vaak gaat het om een week en meer. Dat op zich is dus al een hekel punt van mij, want je krijg zodoende nooit 30 dagen maar eerder 20 dagen. Slim als ze zijn staan er geen stempels op de brieven dus er is geen bewijs welke dag die brieven zijn bezorgd.

Vandaag echter spannen ze de kroon. Ik heb een factuur aangekregen die vandaag verzonden zou geweest zijn. Omdat postbussen gelicht moeten worden, brieven gesorteerd moeten worden enz enz kan dat dus nooit vandaag gepost zijn.

Ik ben het beu en zou mijn opties willen weten.

Sowieso ga ik vandaag persoonlijk bij de facturatiedienst langs en zal het er wel over hebben, maar ik verwacht dat ze mij met een kluitje in het riet zullen sturen.

Ik heb verleden week ook een factuur gehad van een kliniek!

Afdruk datum: 05/08/2015

Verzend datum:31/07/2015

Daar sta ik toch ook even stil bij !

Is eerder verzonden dan gedrukt !

Preske zei:

Sowieso ga ik vandaag persoonlijk bij de facturatiedienst langs en zal het er wel over hebben, maar ik verwacht dat ze mij met een kluitje in het riet zullen sturen.

Klik om te vergroten...

mail vandaag naar de facturatiedienst en vraag een correcte factuur. Dat ze die maar opnieuw opsturen.

Nu, op zich is dat voor jou geen probleem, gezien ze niet kunnen claimen wanneer je die kreeg zolang ze die niet aangetekend verzenden (of je er op reageert).

Het is een factuur die ik niet moet betalen dus dat zou eigenlijk overbodig werk zijn. Maar die verkeerde datums zitten mij wel dwars.

Uit ervaring weet ik dat ziekenhuizen zeer gemakkelijk zijn qua betalingen.
Ja er staat een uiterste betaaldatum op maar ze gaan nooit direct een aanmaning sturen noch extra kosten aanrekenen.

Het gebeurt op m'n werk geregeld dat we een aanmanig krijgen van facturen die een paar maanden geleden zijn opgemaakt.
Indien we het niet terug vinden en we een kopie opvragen zijn ze altijd heel gemoedelijk.