Archief - Stilzwijgend verlengen van contract

hallo,
Wij hebben ons internet bij euphony. Wij zijn er verre van tevreden over en daarom willen we graag overstappen naar een andere leverancier. Nu liep ons contract ten einde dus dachten we over te schakelen. Nu heeft Euphony ons contract stilzwijgend heeft verlengd waardoor we er voor nog eens 2 jaar aan vast zitten. zij hebben dit gedaan zonder het ons expleciet te zeggen. Nu vraag ik mij af mag dit wel en hoe zit dit met de nieuwe telecom wet? Is het niet de bedoeling dat we ten alle tijde een contract mogen opzeggen? zeker als ze het zonder onze instemming verlengd hebben?

Vriendelijk groeten,
Bram

Hangt af van u contract, is namelijk aan bepaalde vormvereisten onderworpen (vetgedrukte letters en in een kader los van de tekst op de voorzijde van het eerste blad van het contract).

En zelf is daar aan voldaan, hebt ge het recht om deze hernieuwde overeenkomst op te zeggen, mits een opzeggingstermijn van 2 maanden.

bron: art 82 wmpc

Was er geen nieuwe wet dat men de klant recht gaf om een contract te sluiten wanneer zij dat wensten ???


kijk hier , ik hoop dat ik je hiermee kan helpen

http://www.belgium.be/nl/nieuws/2012/news_telecomwet.jsp

http://www.zdnet.be/news/143787/wanneer-en-hoe-mag-je-je-abonnement-opzeggen-/


Je moet altijd oppassen met die abbonnees, want ze vertellen je nooit alles tegoei en als je dan iets wilt wijzigen of stop zetten hebben ze je goed te pakken.

En als je zegt dat zij het zo gezegd hebben en niet goed uitgelegd hebben, dan doe ze alsof ze van niets weten ...

Daarom dat men sinds kort de wet van contracten aangepast hebben.
Check de links hierboven

Merci allemaal voor de hulp en de reacties

breeem zei:

Merci allemaal voor de hulp en de reacties

Klik om te vergroten...

Dat is graag gedaan