Eindelijk opgelost,bedankt allen voor de tips!!!
BS:
Wij vinden het vervelend dat de Playstation 4 zo beschadigd is ontvangen waardoor deze niet meer ter reparatie kan worden aangeboden en**hebben geprobeerdu *telefonisch te bereiken om te bespreken welke oplossing wij kunnen aanbieden.
Wij bieden u aan om de console van Playstation 4 te vervangen en vragen u om de defecte console naar ons retour te sturen (de retourgegevens vindt u hieronder)
Zodra deze ontvangen is zal een vervangende console naar u worden gestuurd.