Archief - Probleem met douane

mr.purple · 26 jun 2014

Heeft iemand dit al meegemaakt? :

Item aangekocht via internet (gsm lader, 14euro).

Via de trackingnr zag ik al dat het al een week en half bij de douane Zaventem ligt.

Vandaag een brief in de bus van Bpost:
Hierin staat de trackingnr van mijn pakketje en de melding: uw pakket komende van Nederland.
Daaronder staat dat er kosten bijkomen voor pakketten van buiten de Europese zone.
Als ik mijn pakket wil ontvangen moet ik akkoord gaan met de eventuele taksen en behandelingskosten.

Hebben ze misschien een jobstudent in dienst met een buis voor aardrijkskunde?

Poekie95 · 26 jun 2014

Het is niet omdat het komt uit NL dat het daar al ingeklaard werd.

Waar heb je dit juist besteld? Bij een Nederlandse winkel?

StanTem · 26 jun 2014

Voor iets van 14 euro moet je normaal geen kosten betalen.

Iedereen heeft trouwens een probleem met de douane.

Poekie95 · 26 jun 2014

StanTem zei:
Voor iets van 14 euro moet je normaal geen kosten betalen.

Iedereen heeft trouwens een probleem met de douane.

Het is niet omdat het u 14 EUR kost dat de verzender ook 14 EUR aangegeven heeft...

Ik heb nooit problemen met de douane. Heel eenvoudig: alles van buiten de EU met FedEx/UPS/DHL laten komen. bPost vermijden. Dan heb je geen problemen met de douane.

mr.purple · 26 jun 2014

Nederlandse shop en inderdaad is de prijs beneden de grens voor extra kosten.
Als ik bestel buiten Europa, deel ik altijd de bestelling op in stukken onder de 22euro om dit te vermijden.

Morgen eens naar bellen, waarschijnlijk zijn ze iets te ijverig geweest.

Poekie95 · 26 jun 2014

In theorie kan het dat de verzending van buiten de EU gebeurde en dat er een verkeerde waarde aangegeven werd. Maar dan zou de NL shop minstens mogen zeggen dat ze van buiten de EU versturen (alhoewel, hangt er nog vanaf, bol.com is niet hetzelfde als 1 of andere marktplaats).

Sowieso zou het toch raar zijn dat dat pakket bij de douane komt als het vanuit NL komt hoor, zendingen vanuit de NL komen altijd in grotere colis die niet eens via de douane passeren. Er zouden echt al meerdere fouten gemaakt moeten zijn dan.

repje · 26 jun 2014

Misschien is dat een dropshipper daar in NL? Vanuit azie op schiphol en nu begint t spel?

Deckard · 26 jun 2014

Over welke webshop in NL gaat het eigenlijk? Kwestie van te weten of we die moeten mijden of niet

.

Epyon · 26 jun 2014

Ook als de aangegeven waarde lager dan €22 is kan het bij douane onderschept worden. Bijv. om te controleren of wat er in het pakket zit overeenkomt met de aangegeven waarde. Het gebeurt namelijk wel regelmatig dat de verzender er, al dan niet op vraag van de koper, er een lagere waarde, gift of 'no commercial value' op zet om zo importheffingen te vermijden.

Normaal moet je binnen de week wel een brief krijgen met vraag om uitleg. Indien niet kan je mss met je trackingnummer eens contact opnemen met bPost International Customs Clearance.

Zelf ship ik meestal met bPost, daar dit goedkoper is en vaak tussen de mazen van de douane glipt. Wordt het toch onderschept stuur je een goed gestructureerd mailtje naar bpi.csclearance[AT]bpost.be met je trackingnummer, omschrijving, goederencode, waarde en aankoopbewijs. Dan krijg je je pakket de dag erop geleverd.

Poekie95 · 26 jun 2014

Sommige zaken mag je ook niet importeren, ongeacht de waarde. Naast obvious zaken als drugs etc geldt dit ook voor minder voor de hand liggende zaken zoals bv walkie-talkies of andere zenders die voor een ander werelddeel bestemd zijn.

marcel · 27 jun 2014

Epyon zei:
Zelf ship ik meestal met bPost, daar dit goedkoper is en vaak tussen de mazen van de douane glipt. Wordt het toch onderschept stuur je een goed gestructureerd mailtje naar bpi.csclearance[AT]bpost.be met je trackingnummer, omschrijving, goederencode, waarde en aankoopbewijs. Dan krijg je je pakket de dag erop geleverd.

mijn bronnen bij de douane zeggen net dat bPost extra douane-controles laat uitvoeren, en dat ze de verzendkosten vlot meerekenen ivm vrijgesteld bedrag.

Poekie95 · 27 jun 2014

marcel zei:
mijn bronnen bij de douane zeggen net dat bPost extra douane-controles laat uitvoeren, en dat ze de verzendkosten vlot meerekenen ivm vrijgesteld bedrag.

bPost aanraden voor zendingen die langs douane gaan lijkt me ook wel vreemd. Ref buy&sell, als er douaneproblemen zijn is het altijd met bPost. Het is idd wel de goedkoopste, maar of het de miserie waard is... ?

Mijn ervaringen met zendingen die langs douane passeren is met elke maatschappij anders:

FedEx: de beste, zij leveren gewoon en sturen u achteraf de factuur
DHL Express: ge krijgt een SMS waarin ge een link naar een website en 2 nummers krijgt. Ge geeft die nummers daar in en dan betaalt ge via Ogone (alle kredietkaarten en ook Bancontact denk ik). Levering de volgende werkdag. Geen idee wat er gebeurt als uw GSM-nummer niet in de zending zit en ze geen SMS kunnen sturen, mss dat ze dan een brief sturen ofzo?
UPS: koerier komt af maar ge moet direct betalen aan de koerier of hij neemt het weer mee en dan moet ge ofwel een nieuwe levering aanvragen (en zien dat ge geld hebt) of naar Diegem gaan waar ge met Bancontact kunt betalen en het dan meteen meekrijgen
bPost: miserie en sukkeling, never ever again. Behalve als je met een broker werkt (vb MSI) die de zending DDP verstuurt, dan gaat het wel vlot.

Epyon · 27 jun 2014

marcel zei:
mijn bronnen bij de douane zeggen net dat bPost extra douane-controles laat uitvoeren, en dat ze de verzendkosten vlot meerekenen ivm vrijgesteld bedrag.

Ik was er vergeten bij te vertellen dat ze de laatste tijd idd veel strenger blijken te zijn geworden. Maar voor de meeste stuff die ik bestel (componenten, onderdelen etc.) is de waarde toch te laag om het met een expressdienst te laten verzenden.

chellesan · 27 jun 2014

het voordeel bij de post is als je ni thuis bent dat je het de volgende dag het gewoon in het postkantoor kunt afhalen, bij de koerierdiensten moet je maar zorgen dat je de volgende dag terug thuis bent en na 3 keer sturen ze het pakket al terug, bij de post blijft het mooi een maand liggen

chellesan · 27 jun 2014

Epyon zei:
Ik was er vergeten bij te vertellen dat ze de laatste tijd idd veel strenger blijken te zijn geworden. Maar voor de meeste stuff die ik bestel (componenten, onderdelen etc.) is de waarde toch te laag om het met een expressdienst te laten verzenden.

heb ik ook gemerkt, vroeger had ik om het jaar eens douane controle, vorige maand had ik het 3 keer na elkaar

Poekie95 · 27 jun 2014

Geen idee wat de tarieven voor wereldwijde post tegenwoordig zijn, maar hier uit mijn laatste factuur voor een verzending met FedEx Intl Priority (2 werkdagen, van de US naar BE):

Shipping €22.17

Actual weight was 0.23 kg, dimensional weight was 0.91 kg en verpakking in FedEx Pak.

Met post zou het 5-10 EUR minder geweest zijn ofzo? Dan betaal ik nog liever die 5 EUR meer om levering in 2 werkdagen te hebben + tracking + inklaring die vlot verloopt.

chellesan zei:
bij de koerierdiensten moet je maar zorgen dat je de volgende dag terug thuis bent en na 3 keer sturen ze het pakket al terug

Ze zijn wel veel flexibeler dan dat hoor.

Via UPS kan je op hun website zelf aangeven wat er moet gebeuren als je zending niet afgeleverd kon worden (laten liggen in depot, nieuwe levering, ander adres, terugsturen). Bij FedEx is 't sinds kort ook zo.

Vind ik dus iig geen argument, mogelijkheden genoeg om het te krijgen.

beemer036 · 27 jun 2014

Heb ik onlangs ook voorgehad, wel item van buiten europa (met een NL webshop kan dat evengoed).
Verkoper had valse waarde aangegeven (heb ik niet achter gevraagd!).
Item met waarde van 80euro, 44euro boete mogen betalen voor ze het doorstuurden

.

makila · 27 jun 2014

beemer036 zei:
Heb ik onlangs ook voorgehad, wel item van buiten europa (met een NL webshop kan dat evengoed).
Verkoper had valse waarde aangegeven (heb ik niet achter gevraagd!).
Item met waarde van 80euro, 44euro boete mogen betalen voor ze het doorstuurden .

Dat is zowat het probleem met de douane.

Als ze u ONTERECHT een boete geven, en ge betaalt de boete niet dan gaat de douane uw pakket gewoon doodleuk bij hun houden. Wat gaat ge dan doen? Naar de rechter stappen om die boete aan te vechten? De douane gaat u dan eens goed uitlachen hoor en uw pakket ondertussen gewoon "doen verdwijnen". Oeps sorry per ongeluk kwijt gespeeld!

Van de douane gaat ge NOOIT winnen, ook al ben je in je recht.

beemer036 · 27 jun 2014

makila zei:
Dat is zowat het probleem met de douane.

Als ze u ONTERECHT een boete geven, en ge betaalt de boete niet dan gaat de douane uw pakket gewoon doodleuk bij hun houden. Wat gaat ge dan doen? Naar de rechter stappen om die boete aan te vechten? De douane gaat u dan eens goed uitlachen hoor en uw pakket ondertussen gewoon "doen verdwijnen". Oeps sorry per ongeluk kwijt gespeeld!

Van de douane gaat ge NOOIT winnen, ook al ben je in je recht.

Idd geld kwijt ben je sowieso. Voor refund via PayPal moest het teruggestuurd worden, maar laat dat nu net zijn wat dr douane niet doet... In de prijzen zit ook geen logica, de 1ne keer betaal je 10 euro kosten op 100 euro, de andere keer betaal je 50 euro. Heb er ondertussen ook al enkele verhalen over gehoord van de manier waarop ze daar werken...

Poekie95 · 27 jun 2014

Daarvan dus, vermijd bPost voor zendingen buiten de EU. FedEx/UPS en co doen zelf wel de moeite om uw pakket erdoor te halen. Wat niet wil zeggen dat ge alsnog geen boete zult krijgen als het verkeerd gedeclareerd is uiteraard.

Archief - Probleem met douane

mr.purple

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

StanTem

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

mr.purple

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

repje

Legacy Member

Deckard

Legacy Member

Epyon

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

marcel

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

Epyon

Legacy Member

chellesan

Legacy Member

chellesan

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member

beemer036

Legacy Member

makila

Legacy Member

beemer036

Legacy Member

Poekie95

Legacy Member