Archief - Pakketje naar buitenland zogezegd geleverd maar niet aangekomen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
k

kryptz

Legacy Member
Ik heb op 16 juli een pakje teruggestuurd naar Frankrijk. Dit zou op 20 juli geleverd zijn maar de webshop zegt dit nooit ontvangen te hebben. Ik heb gebeld met bpost, zij hebben me gezegd dat de ontvanger contact moet opnemen met de plaatselijke leveringsdienst om te vragen waar het pakje geleverd is. De webshop wil dit niet doen, zegt dat het mijn verantwoordelijkheid is. Dan maar zelf gebeld naar de Franse post. Zij zeggen ook dat het geleverd is en dat ik een claim moet indienen bij bpost. Heb nu een of ander contactformulier ingevuld op de website van bpost. Maar ik kan me zo inbeelden dat die de verantwoordelijkheid terug naar de Franse post gaan sturen aangezien het daar verdwenen is en niet bij hen. Iemand een tip van wat ik vervolgens nog kan doen?

Ik heb het verstuurd met bpost world. Dat is blijkbaar zonder handtekening heb ik al te horen gekregen aan de telefoon met bpost. Heb daar bij het verzenden niet echt op gelet omdat ik las dat er wel een vergoeding is bij verlies / beschadiging.
v

vanrumst

Legacy Member
kryptz zei:
Ik heb op 16 juli een pakje teruggestuurd naar Frankrijk. Dit zou op 20 juli geleverd zijn maar de webshop zegt dit nooit ontvangen te hebben. Ik heb gebeld met bpost, zij hebben me gezegd dat de ontvanger contact moet opnemen met de plaatselijke leveringsdienst om te vragen waar het pakje geleverd is. De webshop wil dit niet doen, zegt dat het mijn verantwoordelijkheid is. Dan maar zelf gebeld naar de Franse post. Zij zeggen ook dat het geleverd is en dat ik een claim moet indienen bij bpost. Heb nu een of ander contactformulier ingevuld op de website van bpost. Maar ik kan me zo inbeelden dat die de verantwoordelijkheid terug naar de Franse post gaan sturen aangezien het daar verdwenen is en niet bij hen. Iemand een tip van wat ik vervolgens nog kan doen?

Ik heb het verstuurd met bpost world. Dat is blijkbaar zonder handtekening heb ik al te horen gekregen aan de telefoon met bpost. Heb daar bij het verzenden niet echt op gelet omdat ik las dat er wel een vergoeding is bij verlies / beschadiging.
Klik om te vergroten...

Vrees dat er niet veel is dat je gaat kunnen doen buiten een claim indienen.
Als de webshop van slechte wil is en blijft melden dat het niet is toegekomen is het niet toegekomen (ook al is het geleverd bij hen).

Bpost en Franse Post kunnen eigenlijk ook niet echt achterhalen of het geleverd zal zijn daar ze geen handtekening van ontvangst hebben.

Een vergoeding bij verlies kan je nog claimen, maar uit ervaring weet ik dat dit geen grote pot is .
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan