veysiee
Legacy Member
Hey,
Om het verhaal kort te houden: ik had iets besteld via internet, eerst de verkeerde bestelling ontvangen (ik vermoed bewust omdat later bleek dat mijn item nooit in voorraad was), daarna was er heel moeizaam contact met de zaakvoerder (meer dan 10x gebeld zonder antwoord).
Mijn geduld werd aardig op de proef gesteld want het heeft meer dan een maand geduurd om mijn geld terug op de rekening te krijgen.
Zoals afgesproken retour ik het pakket, "de bestemmeling was afwezig" las ik in de track & trace en dus stuur ik een sms. Geen antwoord!
Omdat het niet werd opgehaald in het postkantoor binnen de voorzien periode (= 3 weken), kreeg ik het opnieuw aangeboden van Bpost.
Wat moet ik nu doen? Ik heb veel zin om het pakket gewoon te houden, het staat hier al 2 weken.
Hoe is dit gereglementeerd ('de verkrijgende verjaring'?)?
Alvast bedankt.
Om het verhaal kort te houden: ik had iets besteld via internet, eerst de verkeerde bestelling ontvangen (ik vermoed bewust omdat later bleek dat mijn item nooit in voorraad was), daarna was er heel moeizaam contact met de zaakvoerder (meer dan 10x gebeld zonder antwoord).
Mijn geduld werd aardig op de proef gesteld want het heeft meer dan een maand geduurd om mijn geld terug op de rekening te krijgen.
Zoals afgesproken retour ik het pakket, "de bestemmeling was afwezig" las ik in de track & trace en dus stuur ik een sms. Geen antwoord!
Omdat het niet werd opgehaald in het postkantoor binnen de voorzien periode (= 3 weken), kreeg ik het opnieuw aangeboden van Bpost.
Wat moet ik nu doen? Ik heb veel zin om het pakket gewoon te houden, het staat hier al 2 weken.
Hoe is dit gereglementeerd ('de verkrijgende verjaring'?)?
Alvast bedankt.