Archief - Ongevraagd lid geworden van ECI?

Wat ze mij ongevraagd sturen hou ik lekker bij. Cadeautjes krijgen is toch plezant.
Als ze het terug willen kunnen ze het zelf komen halen.

makila zei:

.

Nu, blijkbaar zijn er bijvoorbeeld online games/pokesites waarbij men extra game/pokerpunten kan verdienen als je een bestelling plaatst bij xxx (xxx wil extra promotie/reclame voor zijn site, en betaalt dan de game/pokersite xxx $$$ hiervoor). Men heeft ook sites die je een extra korting geven als je een bestelling plaatst bij een partner bijvoorbeeld ..

Klik om te vergroten...

Idd, is vaak het geval van bij die facebook spelletjes en dergelijke waar je tokens kunt verdienen door aan acties van andere sites mee te doen.

Het wordt nog gekker. Voor mijn vrouw is er volgens de tracking service van TNT ook een pakketje onderweg van die wijnwinkel! Volgens de eigenaar hebben wij dus BEIDEN wijn aangekocht via zijn site, maar echt waar .. wij hebben beiden nog nooit van die zijn winkel gehoord. Ik begrijp er niets meer van.

Bovendien als ik het trackingnummer intik, dan staat er nu: Zending is gearriveerd. Maar daar weet ik niks van af. Mijn vrouw deed de deur niet open én ik was op mijn werk. Als ik dan op de bewijzen klik (handtekening ontvanger) dan is dat blad LEEG.

Maw we hebben nu beiden 'zogezegd' wijn besteld. Die is gearriveerd, maar dus gewoon spoorloos verdwenen én noch ik noch mijn vrouw hebben voor de levering getekend! Voor mezelf is er een creditnota aangemaakt - verkoper neemt de kosten op zijn rekening hier - maar voor de levering van mijn vrouw dus niet. Die hadden we té laat opgemerkt en dus wordt deze ons aangerekend.

Verkoper claimt dat we dat pakket moeten betalen en verwijst naar de aftekening bij ontvangst. Die is volgens hem bindend (met een mogelijkheid tot annulatie order tot 14 dagen na ontvangst waarbij het terugzenden op onze kosten zijn). Echter, wij hebben dus helemaal NIETS afgetekend. Pakketje is nooit ontvangen geweest en TNT heeft dus ook onze handtekening helemaal niet.

Dit wordt echt een soap sé. Maar zelfs al was ik in de fout, ik ga toch niet betalen voor een pakket waarvan TNT en de verkoper beweert dat wij die ontvangen hebben - terwijl dit helemaal niet zo is -. Volgens mij is de buurman er mee weg.

Gezien je niks aftekend hebt voor ontvangst én geen schriftelijke of mondelinge bestelling hebt gedaan, sta je sterk in je schoenen.

JPV zei:

Gezien je niks aftekend hebt voor ontvangst én geen schriftelijke of mondelinge bestelling hebt gedaan, sta je sterk in je schoenen.

Klik om te vergroten...

Maar stel nu - dat ik ergens op een site mijn adresgegevens heb ingegeven en ergens onbewust op geklikt heb waar stond: U gaat hiermee akkoord dat ik voor u wijn bestel. --> Dit is het enige waaraan ik momenteel kan denken, wat er fout gelopen zou kunnen zijn. En men slaagt erin mijn IP adres te linken met mijn thuisadres.

Is dat dan rechtsgeldig met de melding : "Ja meneer u had maar beter moeten lezen?"

PS. Maar mmm .. Idem voor ECI. Ook hier herinner ik niks van. En ook daar nooit een bevestiging verkregen met 'welkom met uw registratie/lidmaatschap bij ECI!' Neen ook daar, kreeg ik meteen een bestelling in de bus.

Allemaal toch wél zéér raar vind ik, maar swoit het is nu zo.

makila zei:

Ja van vrouwen moet je het hebben hé?

Klik om te vergroten...

Stekker van de router uittrekken als je niet thuis bent. Als je een vrouw hebt die snapt dat die stekker moet inzitten om te kunnen surfen, dan heb je andere problemen (as in... she probably has a penis)

zelfs dan zouden ze nog een bevestigingsmail/brief moeten sturen, dacht ik (cehck iervoor wel eens bij anderen, die kunnen dit bevestigen/ontkenne). Maar in dat geval sta je natuurlijk minder sterk, al lijkt het me vreemd dat je je adres ingeeft én klopt op iets waar "u gaat akkoord..." staat én dit niet zou weten dat je dat gedaan hebt.

JPV zei:

zelfs dan zouden ze nog een bevestigingsmail/brief moeten sturen, dacht ik (cehck iervoor wel eens bij anderen, die kunnen dit bevestigen/ontkenne). Maar in dat geval sta je natuurlijk minder sterk, al lijkt het me vreemd dat je je adres ingeeft én klopt op iets waar "u gaat akkoord..." staat én dit niet zou weten dat je dat gedaan hebt.

Klik om te vergroten...

Lijkt me ook straf. Maar ik ben maar scenario's aan het verzinnen van wat er misgelopen kan zijn.

ECI en een wijnwinkel die ik niet ken, gaan toch niet zomaar pakketjes afsturen, gewoon voor mijn mooie ogen of zo? Die moeten mijn gegevens toch van ergens verkregen hebben?

Anderzijds vind ik van beiden het wél ook erg vreemd dat ik géén bevestiging via email/mail ontvangen heb dat ik mij via hun site heb ingeschreven/iets heb besteld. Het is toch een NONO om zomaar meteen een mail te versturen dat ze je bestelling hebben verzonden, zonder eerst melding te maken van de bestelling zelf?

Nog een vraag. Stel dat ik alsnog de wijn geleverd krijg. Bijvoorbeeld omdat mijn buurman die heeft aangenomen en morgen plots aan mijn deur staat.

Wat is dan voor mij het beste scenario?

1. Ik doe alsof ik nooit enige wijn heb aangekregen. Ik ontken dit. Er zijn géén bewijzen van de levering. Onze handtekening hebben ze niet. Bewijzen dat wij besteld hebben is lastig, omdat ze dit enkel kunnen doen door onze IP's te linken aan de site én volgens mij kan dit niet, omdat wij niet rechtstreeks besteld hebben (misschien wel onrechtstreeks al is ook dit scenario wél vergezocht DOCH NIET ONMOGELIJK)

2. Ik rijd naar de wijnwinkel naartoe en ik geef ze de wijn terug. Zodat mijn moraal gesust wordt.

Als je goed overeenkomt met je buurman, schrijf je samen met hem een brief waarin hij zegt die wijn ter goeder trouw ontvangen te hebben (als goede buur), maar dit blijkbaar niet voor jou was. Je brengt die wijn terug of stuurt die terug en laat die brief aangetekend opsturen of aftekenen.

Je kan altijd een verkoop op afstand annuleren binnen een korte termijn. Dus je bent dan zo gedekt tegen zowel miserie met je buur als met die wijnwinkel. Doe je dat niet, kan de buurman eventueel in problemen komen.

JPV zei:

Doe je dat niet, kan de buurman eventueel in problemen komen.

Klik om te vergroten...

Hoezo? Ze hebben toch ook géén handtekening van de buurman? Volgens de site van TNT post hebben ze GEEN enkele handtekening. Dus hoe kunnen ze ooit bewijzen dat de buurman de levering heeft aangenomen?

Maar ik begrijp het al. Ik vreesde dat als ik zomaar de wijn binnenlever bij hen, dat de winkel dan zou kunnen beweren dat ik dat nooit gedaan heb. Evenwel, ik had er niet aangedacht dat ik dan ook gewoon een papier kan meebrengen die ze dan moeten aftekenen waarop staat dat ik de wijn heb binnengeleverd.

ah, ik ging ervanuit dat de buur wel degelijk iets getekend heeft.

JPV zei:

ah, ik ging ervanuit dat de buur wel degelijk iets getekend heeft.

Klik om te vergroten...

Nope. De medewerker van TNT is zwaar nalatig geweest.

Nu voor het geval ik de wijn toch nog aankrijg, heb ik een briefje opgesteld. Is dit goed zo?

Datum 28/12/2012 - té Vilvoorde (plaats waar winkel zich bevindt)

Beste,

Door een vergissing hebt u twee wijnpakketten naar ons verstuurd.
Het betreft 2 ‘proefpakketten winter’, beiden geleverd op datum 27/12/2012.
1 pakket werd geleverd aan:
xxx

Een 2de pakket werd geleverd aan:
xxx

Volgens de wetgeving hebben wij 14 dagen de tijd om de levering te weigeren. Hiervan maken wij dan ook gebruik.

Bij ondertekening van deze brief, bevestigt u, dat wij beide pakketten teruggezonden hebben naar jullie en dat jullie beiden pakketten in goede staat hebben ontvangen.

Deze brief is opgesteld in twee exemplaren en beiden partijen hebben elk een ondertekend exemplaar ontvangen.



Handtekening klant - Handtekening verkoper

Ik zou de zin over onbewuste bestelling er alvast uitlaten, de tweede bestelling heb je toch ook niet ontvangen? Of heeft de buurman reeds bevestigd dat deze is toegekomen.

Inco zei:

Ik zou de zin over onbewuste bestelling er alvast uitlaten, de tweede bestelling heb je toch ook niet ontvangen? Of heeft de buurman reeds bevestigd dat deze is toegekomen.

Klik om te vergroten...

Neen ook daarvan ontbreekt de handtekening. En nope, die heb ik inderdaad ook (nog) niet ontvangen.

makila zei:

Neen ook daarvan ontbreekt de handtekening. En nope, die heb ik inderdaad ook (nog) niet ontvangen.

Klik om te vergroten...

In dat geval zou ik ook niet spreken over de "levering" van pakketten aangezien er niets officieel geleverd is.

Ik vind het ook geen goed idee om te spreken over "afzien van de bestelling" aangezien je deze bestelling nooit geplaatst hebt.

Onthoud: je woordenkeuze is zeer belangrijk, omdat deze aangetekende brief juridische waarde bezit.

Ik heb persoonlijk zelf geen ervaring met het opstellen van dergerlijke brieven, het zijn dus slechts tips die ik je geef. Misschien dat iemand met meer kennis van zaken (jvp?) deze grondiger kan herzien.

Inco zei:

In dat geval zou ik ook niet spreken over de "levering" van pakketten aangezien er niets officieel geleverd is.

Klik om te vergroten...

Lol. Maar als ik de pakketten inlever (in geval dat de buurman ze morgen aan mijn deur dropt) dan is dit een bewijs voor de verkoper dat ik ze ontvangen heb? Dan kan ik toch gerust spreken over een levering? Ik kan moeilijk zeggen: Ik heb géén levering gehad, terwijl ik dan met die dozen wijn in de hand sta te koekeloeren voor de ogen van de verkoper hé?

Weet je, ik wil eerlijke Piet spelen maar is dat wel de beste oplossing? Ik heb de indruk dat als ik meneer kl**t speel en gewoon continue zeg: Welke wijn? Dat de verkoper mij dan juridisch gewoon niks kan maken.

Moest het zo zijn dat ik alsnog de wijn verkrijg (In de veronderstelling dat die bij de buurman zou zijn), en ik stuur die wijn terug, dan kunnen ze nog altijd mijn aangetekende brief laten nalezen door een expert en kunnen ze mij theoretisch nog altijd in het zak zetten hé?

Net reply ontvangen. De wijnshop heeft helaas géén fysieke winkel, dus fysiek de wijn inleveren kan blijkbaar niet. Ik kan enkel de wijn (In de veronderstelling dat die bij de buurman zou zijn), per post aangetekend terugzenden. Maar dat is dus bijna 20€ op eigen kosten, want het betreft blijkbaar (volgens de verkoper) telkens pakketjes van 6 flessen.

Ik ben niet bereid dat bedrag op te hoesten, maw willen ze de wijn terug (in geval ik deze nog in mijn bezit krijg), dan moeten ze maar zelf langskomen hé?

wat een gedoe, zet da gewoon in uwe kelder tot ze het komen ophalen. Indien niet opgehaald tja dan hebt ge bij kerst volgend jaar al wijn