Archief - Lenovo terugbetaling Windows-licentie

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
d

devijvers

Legacy Member
... voor een laptop die ik van plan ben aan te kopen en ik krijg een mail terug van hun advocaat!

ITOFC.jpg


Dit is de link in mijn mail. De advocaat antwoordt het volgende (geparafraseerd):

- indien ik de EULA niet aanvaard en het toestel is nog nieuw en de verkoper kan vaststellen dat ik de EULA niet heb aanvaard krijg ik mijn geld volledig terug.
- dat Lenovo producten verkoopt die beantwoorden aan de behoeften van de "overgrote meerderheid" van hun klanten.
- dat mijn verzoek heel uitzonderlijk is (1 of 2 gelijkaardige verzoeken per jaar in België)
- dat "bijna alle klanten" een product wensen klaar voor gebruik met "het besturingssysteem vooraf geïnstalleerd."
- dat hun aanpak "perfect" past bij "de belangen" van "de consumenten."
- dat Lenovo de Windows licentie alleen niet zal terugbetalen indien ik een computer van hun zou aankopen.

Voorts verwijst de advocaat naar de arresten C-261/07 en C-299/07 van het Europees Hof Van Justitie van 23 april 2009. Hij zegt ten slotte dat in mijn geval ik "volledig geïnformeerd ben(t) over de aard van ons product (met inbegrip van de voorgeïnstalleerde software) alvorens het aan te kopen."

Ik ben deftig van mijn melk. Ik ben een doordeweekse consument die een eerbare vraag stelt aan Lenovo die relevant is ten opzichte van de laptop die ik van plan ben aan te kopen en ik krijg hun advocaat op mijn dak. Goe bezig!!

Blijkbaar hebben ze bij Lenovo heel veel schrik van computers verkopen zonder Windows licenties. Iemand een idee hoe dat zou kunnen komen?
O

Oldskooler

Legacy Member
Andere winkel dan maar, en er eens goed mee lachen.

Bestel bij een buurtwinkeltje of zo, die doen niet zo moeilijk.
K

Kandul

Legacy Member
devijvers zei:
Blijkbaar hebben ze bij Lenovo heel veel schrik van computers verkopen zonder Windows licenties. Iemand een idee hoe dat zou kunnen komen?
Klik om te vergroten...
Omdat het een overeenkomst betreft met Microsoft allicht?
F

Fervet opus

Legacy Member
Heeft toch niks met de winkel te maken. Hij krijgt een email van lenovo terug. Dat deze van een advocaat komt is nu toch niet zo verwonderlijk (standaardmail). Dat ze daar moeilijk over doen is op zich toch niet zo bizar. Die licentie is eigenlijk al gebruikt want die pc is bijna volledig gebruiksklaar als je hem koopt.

Ik weet dat je in theorie dit kan vragen maar zijn woorden zijn toch correct...

Precies of het is zo'n big deal dat die brief door een advocaat is geschreven.

http://webwereld.nl/nieuws/109439/lenovo-moet-windows-tax-terugbetalen.html

4jaar procederen voor 100euro ge moet maar zin hebben... Hou er ook rekening mee dat de wetgeving in elk land toch anders is. Deze discussie bestaat al jaren en is ook reeds uitvoerig besproken geweest op forum van tones.
I

Iemand

Legacy Member
Ik zie het probleem niet. Liever juridisch correct advies toch. Goede service. :)
d

devijvers

Legacy Member
Kandul zei:
Omdat het een overeenkomst betreft met Microsoft allicht?
Klik om te vergroten...

Indien Microsoft computerfabrikanten zou opleggen met welk OS ze wel of niet computers zouden mogen mogen verkopen zou de europese commissie daar mijns inziens bezwaren tegen hebben. Ik kan mij danook niet inbeelden dat er zo'n overeenkomst zou bestaan tussen Microsoft en Lenovo. Vandaar dat ik niets van hun reactie begrijp.
F

Fervet opus

Legacy Member
Je moet het uit het standpunt van Lenovo bekijken. Ze moeten een OS plaatsen op een laptop want anders kan je hem niet gebruiken. Hoe gebruiksvriendelijk Ubuntu ook mag zijn, dit is nog te omslachtig voor veel mensen. Daarom plaatsen ze standaard windows.

Microsoft betaald ook geen OEM licenties terug aan de bedrijven. En zoals ik al zei is u licentie sowieso verkocht want die plakt op uwe laptop. Dan zou de fabrikant zelf de kosten moeten dragen en dat willen ze sowieso niet...

Binnekort gaan mensen nog smartphones zonder OS willen kopen omdat ze er zelf een rom op flashen -_-
d

devijvers

Legacy Member
Fervet opus zei:
Heeft toch niks met de winkel te maken. Hij krijgt een email van lenovo terug. Dat deze van een advocaat komt is nu toch niet zo verwonderlijk (standaardmail). Dat ze daar moeilijk over doen is op zich toch niet zo bizar. Die licentie is eigenlijk al gebruikt want die pc is bijna volledig gebruiksklaar als je hem koopt.
Klik om te vergroten...

Die licentie is mijns inziens perfect herbruikbaar.

Fervet opus zei:
Ik weet dat je in theorie dit kan vragen maar zijn woorden zijn toch correct...
Klik om te vergroten...

Uiteraard heeft hij gelijk, Lenovo kan zelf beslissen wat ze wel of niet aanbieden.

Fervet opus zei:
Precies of het is zo'n big deal dat die brief door een advocaat is geschreven.
Klik om te vergroten...

Ik verwacht op deze vraag een antwoord van een commerciëel persoon. Eventueel als ik zou blijven aandringen of zou moeilijk doen zouden ze er hun advocaat kunnen bijhalen. Hun eerste antwoord van hun advocaat, dat jaagt mij persoonlijk op stang!!

Fervet opus zei:
Lenovo moet Windows-tax terugbetalen | Webwereld

4jaar procederen voor 100euro ge moet maar zin hebben... Hou er ook rekening mee dat de wetgeving in elk land toch anders is. Deze discussie bestaat al jaren en is ook reeds uitvoerig besproken geweest op forum van tones.
Klik om te vergroten...
B

Bioshiit

Legacy Member
Lenovo ( en iedere andere gigant) koopt een pakket met windows keys voor iedere pc die ze verkopen, nu willen ze natuurlijk dat alles mooi blijft lopen zodat ze geen overige licenties hebben enz.

Sent from my E210 using Tapatalk
F

Fervet opus

Legacy Member
Ja dat is het hem net de merken die zonder OS verkopen zijn volledig aan te passen waardoor ze ook duurder worden (enkel Dell doet dit succesvol). Vroeger bestonden er zo meer bedrijven maar de meesten zijn failliet (xxodd etc).
d

devijvers

Legacy Member
Fervet opus zei:
Ja dat is het hem net de merken die zonder OS verkopen zijn volledig aan te passen waardoor ze ook duurder worden (enkel Dell doet dit succesvol). Vroeger bestonden er zo meer bedrijven maar de meesten zijn failliet (xxodd etc).
Klik om te vergroten...

In mijn prijsklasse kan ik op de Dell website geen notebooks vinden die ik zonder Windows kan kopen. Misschien heb ik erover gekeken maar ik ben reeds eerder gaan kijken bij notebooks voor privé en voor kleine bedrijven.
Z

Zymp

Legacy Member
Ga eens ne computerwinkel binnen, en vraag gewoon of het mogelijk is om een laptop te kopen zonder windows op geïnstalleerd. Er zullen wel enkele zijn die dat doen volgens mij. Wanneer ze Lenovo verdelen zal je waarschijnlijk die specifieke laptop daar ook wel kunnen bestellen. Problem solved. (y) :D
Y

YaMo

Legacy Member
Zymp zei:
Ga eens ne computerwinkel binnen, en vraag gewoon of het mogelijk is om een laptop te kopen zonder windows op geïnstalleerd. Er zullen wel enkele zijn die dat doen volgens mij. Wanneer ze Lenovo verdelen zal je waarschijnlijk die specifieke laptop daar ook wel kunnen bestellen. Problem solved. (y) :D
Klik om te vergroten...

Maar die laptops komen gewoon met windows op geïnstalleerd uit de fabriek. Ik denk niet dat die winkels daar zelf nog iets over te zeggen hebben.
o

orac

Legacy Member
devijvers zei:
Ik verwacht op deze vraag een antwoord van een commerciëel persoon. Eventueel als ik zou blijven aandringen of zou moeilijk doen zouden ze er hun advocaat kunnen bijhalen. Hun eerste antwoord van hun advocaat, dat jaagt mij persoonlijk op stang!!
Klik om te vergroten...

Wie er antwoordt, doet er niet toe, of dat de nu een sales reprentative, de CEO/COO of iemand van legal is. Zolang die persoon kennis van zaken heeft en namens het bedrijf kan spreken. Veel grote firma's hebben een legal department waarin o.a. advocaten in vast dienstverband kunnen werken.
Vragen met een aantal juridische consequenties (uw vraag bevindt zich in enkele heikele gebieden zoals koppelverkoop,intellectuele eigendom,europese vrije markt reglementering ...) worden per default naar zo'n legal-department doorgestuurd.
Conclusie : een perfecte service voor je het product gekocht hebt; al bevat het antwoord niet wat je hoopte, het is duidelijk en volledig. Klasse.
m

maxdevis

Legacy Member
misschien ga je de bluetooth-module die er inzit ook nooit gebruiken. Daar vraag je toch ook je geld niet voor terug?
B

Benjamin

Legacy Member
Iemand zei:
Ik zie het probleem niet. Liever juridisch correct advies toch. Goede service. :)
Klik om te vergroten...
Ik ben het niet vaak met Iemand eens maar nu toch wel.
Ik vind dat het netjes is afgehandeld.
Natuurlijk zou je als klant de keuze moeten hebben om wel of niet extra's zoals Windows te kopen maar je hebt de pech dat bijna iedereen Windows wil hebben, simpelweg omdat bijna alle software onder Windows draait. Van de resterende mensen willen de meesten die software van Apple hebben en dan blijven er nog een paar mensen over die LINUX willen. :)
Persoonlijk ben ik best tevreden met hoe Windows er standaard op zit. Als ik het in de winkel los zou kopen dan zou ik honderden Euro's kwijt zijn, die OEM kost rond de €50. Nu is de verkoopprijs in de winkel ronduit belachelijk maar het bedrag van de OEM vind ik nog meevallen in verhouding tot de totale kosten van een nieuwe computer. Al speelt Microsoft natuurlijk wel een beetje een smerig spelletje: de OEM relatief goedkoop aanbieden om mensen hooked te krijgen of te houden en het in de winkel voor zeer veel geld verkopen. Al zou Microsoft er misschien ook nog wel mee wegkomen om ook voor de OEM het dubbele te vragen aangezien softwareschrijvers weigeren om open standaarden te gebruiken.
Z

Zymp

Legacy Member
maxdevis zei:
misschien ga je de bluetooth-module die er inzit ook nooit gebruiken. Daar vraag je toch ook je geld niet voor terug?
Klik om te vergroten...

Dat is iets totaal anders he?
Je koopt nog altijd de hardware, de software is in principe een 'dienst' die de fabrieken leveren om je computer gebruiksklaar te maken.
O

Omni

Legacy Member
Koop gewoon de laptop en zet er ubuntu op.
De laptop kost echt geen 100 euro minder als er geen windows opstaat, voor die oem licenties betalen de grote spelers op de pc markt echt bitter weinig.
Als ze hun kosten voor de oem licentie van de prijs aftrekken betaal je mss 20euro minder, max.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan