Archief - Hulp nodig met mogelijke rechtzaak tegen Belgacom

Ik heb meer dan 2 jaar gewerkt bij mijn vorige werkgever. Die heeft ons ontslaan wegens herstructurering
op 1 maart 2011. Bij het ACV zeggen ze dat de extra legale voordelen moeten verder lopen gedurende een periode van 3 maanden. Ik ben het wetsartikel even kwijt. Dit was wel degelijk het geval, behalve voor mijn ADSL. Die is door de werkgever afgesloten op 1 maart.

Dankzij de processen bij Belgacom moet ik die factuur betalen van de maand maart. In het begin weigerde ik omdat ik steun kreeg van het ACV. Na 3 maanden was ik het beu - ik kreeg constant aanmaningen van Belgacom om deze factuur te betalen. Ik heb in totaal 5 maal gebeld naar hun helpdesk, zonder resultaat.

- eentje zei dat er geen manager was
- eentje zei dat de manager gaan eten was
- eentje zei dat er geen klachtendienst bestond
- eentje zei dat de baas juist vertrokken is
- de laatste heeft de volle lading gekregen en die heb ik verweten dat het niet normaal was

enfin, ik heb dus mijn verhaal 5 maal volledig moeten herhalen, zonder resultaat


Er is een dossier geopend waarin onder andere staat dat Belgacom dit zou regelen met mijn ex-werkgever, omdat ik zei dat ik niets kon doen. Als hij weigert te betalen, wie ben ik dan om hem dat te verplichten?

Na 3 maanden was ik deze zever beu en betaalde ik de factuur van maart. Nu krijg ik een brief van Belgacom dat ik 170eur moet betalen omdat ik 3 maanden te laat heb betaald, +- 50eur intresten per maand.


Ik heb al een factuur betaald die ik niet moest betalen. Maar moet ik deze factuur nu ook betalen?
Wat als ik weiger? Ik betaal liever 170eur dan bv volgend jaar tijdens een proces 1700eur, dat is duidelijk. Zeker omdat het oorspronkelijk ging om een bedrag van 44eur.

Waarom ik twijfel om dit te betalen? Nou, dat lijkt me duidelijk in bovenstaand verhaal.
Ik ben alleszins al overgeschakeld naar Telenet.

Als gij zeker zijt dat ge niet hoeft te betalen dan betaald ge gewoon niet, en laat ook de reden weten in een aangetekende brief aan Belgacom.

sneax zei:

Als gij zeker zijt dat ge niet hoeft te betalen dan betaald ge gewoon niet, en laat ook de reden weten in een aangetekende brief aan Belgacom.

Klik om te vergroten...

Met nadruk op aangetekende brief Dat hebben we hier al geleerd als er een misverstand is over rekeningen of contracten. Bellen = geen antwoord of geen deftig antwoord. Een aangetekende brief kunnen ze in principe niet negeren

Inderdaad, als ge 100% zeker zijt van uw zaak: aangetekende brief sturen en zeker niet zelf het proces opstarten, dat is uzelf alleen maar op zotte kosten jagen. Wij hebben in bedrijfscontext ook al ettelijke processen zo moeten afwerken, als de ander maar koppig genoeg is zullen ze er wel een zaak van maken die ze niet kunnen winnen, maar ge moet echt wel 100% zeker zijn dat gij niks misdaan hebt

Een advocaat kunt ge al wel best zoeken lijkt me

Ik ben in contact met hun ombudsman, maar die antwoordt mij: 'Belgacom treft geen schuld'
Hun principe is: we halen het geld bij diegene op wie de ADSL zijn naam staat... en dat ben ik...
Als ik dat wil, moet ik maar mijn ex-werkgever zélf in proces trekken nadien :ironic:

Anyway, mij treft ook geen schuld, ik ben in mijn recht.
Alleen ben ik het beu dat ik ook hiervoor zal moeten opdraaien.

Dennoman zei:

Een advocaat kunt ge al wel best zoeken lijkt me

Klik om te vergroten...

Dat gaat mij meer kosten van 170eur hoor.



Ik wil hier gewoon het beste kiezen, maar wat is dat?

- 170eur betalen om er vanaf te zijn?
- Of een proces afwachten dat ik kan winnen maar waar ik misschien > 2000eur zal verliezen omdat ik een pro deo advocaat zal hebben die niet op kan tegen een top advocaat van Belgacom?


En dat voor een factuur van 44eur die uiteindelijk betaald is door mezelf, eentje die ik niet moest betalen.
Ik weet niet wat doen eerlijk gezegd. Ik heb schrik voor meer represailles en daarom zou ik (in totaal) 200eur betalen. Aan de andere kant zou ik het niet willen doen, omdat ik in mijn recht ben.

Ga anders een naar de wetswinkel, daar kan je goedkoop juridische raad krijgen. Daar zullen ze u waarschijnlijk wel kunnen zeggen wat Belgacom mag doen en wat niet.

thanks!
bijdrage per consultatie: 15 €

mja, misschien toch beter daar mijn geld aan geven... daar mag ik niet gierig over doen denk ik

Ik dacht trouwens dat dat gratis was, is dat veranderd of denk ik aan iets anders? (voor diegenen die er ervaring mee hebben )

Persoonlijk, ..

Ik heb zoiets al eens voorgehad met DKV. Ik had daar ook een geschil mee door een vergissing langs hun kant. Ik heb toen halsstarrig nooit betaald. Na een tijdje kreeg ik aanmaningen, en daarna zelfs administratieve boetes wegens te laat betalen enzovoorts .. Ik heb telkens gaan reclameren bij mijn persoonlijke agent van DKV en ik heb NIKS betaald. Uiteindelijk stopte het gewoon. Ik heb al jaren niks méér gehoord van die zaak.

Men beseft bij Belgacom maar al te goed dat de meeste mensen schrik krijgen (én terecht, als ze een rechtzaak zouden aangaan, dan kan je verliezen, ook al is de kans klein), en dat men uiteindelijk na aanmaning nummer 50 wel betaalt.

Wat jij ermee doet, moet jij zelf weten, maar tja, je hebt reeds éénmaal betaald. En het spreekwoord zegt, wie A zegt, moet ook B zeggen hé? Wel één opmerking. 170€ boete voor 3 maand te laat? Dat is serieus overdreven.

Als ik het ook goed begrijp bestaat die 170EUR uit boetes en 'intresten' op het te laat betalen van de 44EUR.

Ik zou dus zeker niet betalen. Dit is geen advies naar u toe, maar ik zeg gewoon wat ik zou doen in dat geval. Ik zou niet betalen.

Belgacom zet u dan gewoon op ne zwarte lijst en ge zult nooit nog bij hun of proximus een contract kunnen afsluiten. Eventueel partners van hun waarmee ze de lijst delen (mag eigenlijk niet meer ma bon) zullen ook problemen geven. Voor zover ik weet bestaat Preventel niet meer. Als dat wel nog bestaat wil dat zeggen dat ge bij gn enkele andere telecom provider nog een abo aan kunt gaan.

van de zot en de koppigaard vult den advokaat zijn beurze. Het is ook de schuld van Belgacom niet dat jij in conflict ligt met jouw werkgever. Het gaat alleen maar erger worden, en het ding staat op jouw naam. Ik stem voor "betalen en terugvorderen van de werkgever" Je gaat het rapper terugkrijgen van je werkgever dan dat Belgacom je de schuld zal kwijtschelden. Daarenboven is jouw werkgever je enkel 44€ verschuldigd. Alle andere bedragen zijn jouw schuld omdat je te laat betaald hebt.

Dubbelpunt zei:

Dat gaat mij meer kosten van 170eur hoor.



Ik wil hier gewoon het beste kiezen, maar wat is dat?

- 170eur betalen om er vanaf te zijn?
- Of een proces afwachten dat ik kan winnen maar waar ik misschien > 2000eur zal verliezen omdat ik een pro deo advocaat zal hebben die niet op kan tegen een top advocaat van Belgacom?


En dat voor een factuur van 44eur die uiteindelijk betaald is door mezelf, eentje die ik niet moest betalen.
Ik weet niet wat doen eerlijk gezegd. Ik heb schrik voor meer represailles en daarom zou ik (in totaal) 200eur betalen. Aan de andere kant zou ik het niet willen doen, omdat ik in mijn recht ben.

Klik om te vergroten...

Het zal er vanaf hangen hoeveel uw gelijk u waard is hé

Nu heb ik al ettelijke keren gehoord dat er wat lichtvoetig wordt gedaan over pro deo-advocaten, precies of ieder bedrijf gaat voor een twist rond een factuur van 170 euro ne Jef Vermassen inhuren. Echt goede advocaten gaan geen zaak aannemen die niet bangelijk veel opbrengt (en dan mag de klant nog Belgacom zijn, ze gaan niet met duizenden euro's smijten naar zoiets als er op zich weinig zekerheid is aangezien gij zelf zeker zijt van uw zaak) of veel publiciteit. In dit geval dus geen van beiden.

Ik denk dat er weinig risico's verbonden zijn aan ze te laten procederen als ze dat willen, maar voorlopig klinkt niet betalen met verwittiging via aangetekend schrijven en informatie inwinnen bij de wetswinkel wel goed.

Terugbetaling van gerechtskosten is dacht ik trouwens toch een minimumeis voor een winnende partij é?

Kingfisher zei:

van de zot en de koppigaard vult den advokaat zijn beurze. Het is ook de schuld van Belgacom niet dat jij in conflict ligt met jouw werkgever. Het gaat alleen maar erger worden, en het ding staat op jouw naam. Ik stem voor "betalen en terugvorderen van de werkgever" Je gaat het rapper terugkrijgen van je werkgever dan dat Belgacom je de schuld zal kwijtschelden. Daarenboven is jouw werkgever je enkel 44€ verschuldigd. Alle andere bedragen zijn jouw schuld omdat je te laat betaald hebt.

Klik om te vergroten...

Ik vrees er voor. Mijn werkgever staat bekend als niet-betaler bij bedrijven als bSeen, activeTrail, OpenMinds, Acom, enz... Die gast is van Libanon en zegt gewoon een dikke FU tegen de bedrijfjes in België. En dat terwijl meneer stinkend rijk is. Maar dat doet er allemaal niet toe.
Maar ik mijn geld terugkrijgen van hem? Dat is werkelijk een ROFL waard in dit geval

Ik had die 44eur nooit mogen betalen, die factuur was voor hem. Dit is gewoon zo volgens de wet. In mijn contract staat dat ik ADSL krijg, welnu als hij mij ontslaat op 1 maart dan moet ik die factuur van de maand maart niet betalen. Extra legale voordelen blijven voortlopen voor een periode van 3 maand.

Enfin, de brave ziel in mij heeft die factuur dan toch betaald maar nu nog eens 170eur intresten? GTFO

Maak wel dat je zeker bent dat Belgacom ongelijk heeft. M.b.t. je conflict met je ex werkgever is Belgacom een buitenstaander. Heb jij ooit een contract getekend voor die ADSL of verliep alles vroeger via de werkgever? Als je zelf het contract getekend hebt vermoed ik dat je weinig kans op succes tegen Belgacom zult hebben en dat je zal moeten procederen tegen je ex werkgever.

Dennoman zei:

Het zal er vanaf hangen hoeveel uw gelijk u waard is hé

Nu heb ik al ettelijke keren gehoord dat er wat lichtvoetig wordt gedaan over pro deo-advocaten, precies of ieder bedrijf gaat voor een twist rond een factuur van 170 euro ne Jef Vermassen inhuren. Echt goede advocaten gaan geen zaak aannemen die niet bangelijk veel opbrengt (en dan mag de klant nog Belgacom zijn, ze gaan niet met duizenden euro's smijten naar zoiets als er op zich weinig zekerheid is aangezien gij zelf zeker zijt van uw zaak) of veel publiciteit. In dit geval dus geen van beiden.

Ik denk dat er weinig risico's verbonden zijn aan ze te laten procederen als ze dat willen, maar voorlopig klinkt niet betalen met verwittiging via aangetekend schrijven en informatie inwinnen bij de wetswinkel wel goed.

Terugbetaling van gerechtskosten is dacht ik trouwens toch een minimumeis voor een winnende partij é?

Klik om te vergroten...

Gerechtskosten komen, als ik het nog steeds goed heb, idd ten laste van de verliezende partij.

Anyway, voor 170 euro naar een advocaat stappen is dom. Een kwartierke consultatie om uw "zaak" te bespreken kan u al makkelijk 60 euro kosten.

Kosten komen idd ten laste de verliezende partij, maar de bedragen zijn forfaitair vastgelegd. Moest dit een rechtzaak worden en je wint dan krijg je een vergoeding van € 165,00 (minimum de helft, maximaal het dubbel, maar meestal wordt er niet afgeweken van het basisbedrag) en da's enkel als je een advocaat onder de arm neemt (hebben ze mooi voor gelobbyd).

Een collega van mijn vriendin had ADSL laten installeren in november. Het werkte niet en de installateur is vertrokken zonder dat ADSL was geïnstalleerd. Die kreeg een factuur in november én december, onterecht dus.

Ze vertikte het om die facturen te betalen & same story als bij mij: veel bellen naar hun klantendienst maar die zijn daar zo dom als lood. En er werd niets aan gedaan. Terug intresten en die liepen op tot 600eur.

Die is voor de politierechtbank moeten komen & guess what?
Daar zat 50 man en 12 ervan waren daar voor Belgacom.

Er is daar niets beslist en ze is nog steeds in afwachting van haar uitspraak.
Schandalige praktijken als je het mij vraagt.

Ewiler zei:

Maak wel dat je zeker bent dat Belgacom ongelijk heeft. M.b.t. je conflict met je ex werkgever is Belgacom een buitenstaander. Heb jij ooit een contract getekend voor die ADSL of verliep alles vroeger via de werkgever? Als je zelf het contract getekend hebt vermoed ik dat je weinig kans op succes tegen Belgacom zult hebben en dat je zal moeten procederen tegen je ex werkgever.

Klik om te vergroten...

Ik kreeg ADSL, betaald door mijn werkgever. Niets getekend, dit stond gewoon in mijn contract. Nogmaals, volgens de wet blijven de extra legale voordelen lopen na iemand zijn ontslag.

Belgacom een buitenstaander? Dat is toch een grap?
Dat zij hem in proces trekken, ik begin daar niet aan. Heel die familie rijdt met Mazeratti's en ze zijn echt stinkend rijk. De man betaalt gewoon zijn facturen niet en trekt er zich niets van aan. Wie ben ik als kleine garnaal?

Die man werkt niet meer voor het geld, maar eerder voor 'macht' te hebben. Hij zal er dus een topadvocaat op zetten als het ooit zo ver komt. Plus, ik wil hier geen kosten meer aan maken. De factuur is betaald. Wat toch het belangrijkste is vind ik. Ik heb ze betaald voor hem.

Man man, bekijk dit vanop afstand en een mens vraagt zich toch af waarover we allemaal bezig zijn. Dat voorval van die installaties ook, intresten die stijgen tot 600eur, djeezes?

Iemand zei:

Gerechtskosten komen, als ik het nog steeds goed heb, idd ten laste van de verliezende partij.

Anyway, voor 170 euro naar een advocaat stappen is dom. Een kwartierke consultatie om uw "zaak" te bespreken kan u al makkelijk 60 euro kosten.

Klik om te vergroten...

Ik heb gewoon schrik dat er nog intresten zullen bijkomen. Wie weet krijg ik volgend jaar een brief dat ik moet voorkomen voor 1000eur schadevergoeding

Wie weet betaal ik het nog die 170eur, als ik eens veel geld heb, gewoon om er vanaf te zijn. Life is not fair.

Wie heeft in het verleden die adsl kosten betaald aan Belgacom? Jij of het bedrijf?