Archief - Doorverkoop festivaltickets - stand van zaken?

Allen,

Graag had ik enig advies omtrent volgende situatie:

Ik kan hier op het forum een ticket overkopen voor Pukkelpop 2011. Vorig jaar ben ik ook binnengeraakt met een overgekocht ticket (weliswaar na doorgestuurd te zijn naar een andere kassa waar ik een schriftelijke toestemming en een kopie van de identiteitkaart moest laten zijn van de vorige eigenares , een vriendin. Bij een andere vriend hebben ze daadwerkelijk de vorige eigenaar opgebeld) dus ik dacht in eerste instantie geen enkel probleem , ik doe het. Ik kan zo 25 euro uitsparen en elke euro is er ene gewonnen vind ik. Nu hoorde en las ik dat ze dit jaar strenger gingen toe zien op dit aspect , uiteraard een slogan die je elk jaar hoort met het oog op het inperken van de zwarte markt maar aangezien meerdere mensen hierover gewag maakten , raakte ik enigzins aan het twijfelen.

Hierop nam ik contact op met de Pukkelpop hulpdesk , van hen kreeg ik het volgende antwoord:

"Beste, Tickets doorverkopen is niet mogelijk. Tickets worden ook niet teruggenomen.Tickets zijn ook niet overdraagbaard.Dus een ticket overnemen van een vriend is niet meer mogelijk.Op het festival zal er een omruilkassa zijn. Hier zal je je ticket terug te koop kunnen aanbieden.Pukkelpop kan echter niet garanderen dat je ticket ook terug gaat verkocht worden. Veel zal afhangen van het feit of deze editie zal uitverkopen of niet. Met vriendelijke groeten,Pptickets SErvicedesk"

Uiteraard gaan zij niet zeggen ja koop en verkoop maar hoeveel je wil maar ik twijfel nu. Is het een soort 'bluf' met het oog op de zwarte markt of kan een organisatie dit daadwerkelijk opleggen?

Het zou dus betekenen dat wanneer je nu een ticket koopt en in Juli door één of andere (legitieme) reden niet meer aanwezig kan zijn , je pech hebt en mogelijk naar je geld kan fluiten?

Wie kan mij hier meer over vertellen? Alvast bedankt.

Muska zei:

Op het festival zal er een omruilkassa zijn. Hier zal je je ticket terug te koop kunnen aanbieden.Pukkelpop kan echter niet garanderen dat je ticket ook terug gaat verkocht worden. Veel zal afhangen van het feit of deze editie zal uitverkopen of niet. Met vriendelijke groeten,Pptickets SErvicedesk"

Het zou dus betekenen dat wanneer je nu een ticket koopt en in Juli door één of andere (legitieme) reden niet meer aanwezig kan zijn , je pech hebt en mogelijk naar je geld kan fluiten?

Klik om te vergroten...

Over de juridische kant van de zaak kan ik niet antwoorden, maar je conclusie klopt niet: indien het ticket verkoopbaar is, bieden ze alvast een manier aan om die toch nog te verkopen. Als er natuurlijk géén kandidaten zijn, heb je pech.

(wat niet wil zeggen dat zo'n doorverkoopverbod 100% legaal is, noch dat het 100% illegaal is, daar kan ik je dus niet bij helpen)

Muska zei:

Het zou dus betekenen dat wanneer je nu een ticket koopt en in Juli door één of andere (legitieme) reden niet meer aanwezig kan zijn , je pech hebt en mogelijk naar je geld kan fluiten?

Klik om te vergroten...

Dat is het enige minpunt aan dit systeem denk ik, met volmacht (dat enkel toegestaan zou worden bij een geldige reden) zou hier misschien een mouw aan te passen zijn? Ik denk dat zulke gevallen een minderheid zijn, terwijl de zwarte markt een enorme pest is waar van mij gerust tegen opgetreden mag worden. Dit lijkt me dan ook een van de mogelijke oplossingen te zijn, ik hoop dat ze van hun woord zijn.

souldoubt zei:

Dat is het enige minpunt aan dit systeem denk ik, met volmacht (dat enkel toegestaan zou worden bij een geldige reden) zou hier misschien een mouw aan te passen zijn? Ik denk dat zulke gevallen een minderheid zijn, terwijl de zwarte markt een enorme pest is waar van mij gerust tegen opgetreden mag worden. Dit lijkt me dan ook een van de mogelijke oplossingen te zijn, ik hoop dat ze van hun woord zijn.

Klik om te vergroten...

Aangezien ze dit jaar 100% online verkopen en het vorig jaar al redelijk streng was denk ik wel dat het dit jaar effectief zo gaat zijn.

Ik zou zeggen doe het, maar doe het stiekem.

Ja, het zal wel moeten nu zeker (tis uitverkocht , combi)

edit: Net de algemene voorwaarden gelezen , kzal het overkopen maar laten zeker? Weet het echt nimeer nu

Het verzakingsrecht is niet van toepassing gezien de dienst, c.q. de reservering van de tickets onmiddellijk wordt uitgevoerd. Dit e-festivalticket is op
naam en niet overdraagbaar. Het is verboden het e-festivalticket door te verkopen. E-festivaltickets die worden overgedragen of doorverkocht, geven
geen recht op toegang.
Pukkelpop behoudt zich tevens het recht voor om e-festivaltickets te annuleren zodra wordt vastgesteld dat ondanks dit verbod tickets te koop worden
aangeboden. De kosten als gevolg van de annulering worden verhaald op de koper. Identiteitscontrole van de e-festivaltickethouder door de
Pukkelpoporganisatie is mogelijk. Enkel de eerste aanbieder van het e-festivalticket wordt toegang verleend tot het evenement.
Uitsluitend de koper zelf wordt aansprakelijk gesteld voor het onrechtmatig afdrukken of kopiëren van een e-ticket door derden en hij heeft in geen
geval recht op terugbetaling.

ziet dat ge een ticket hebt met een jongensnaam, pas controleren zullen ze toch niet altijd doen

Vraag me eigenlijk af hoe dat nu zit met een optreden in een zaal? We gaan nu vrijdag naar Roger Waters in Antwerpen, maar ik zit met mijn onderbeen in de gips. Nu heb ik daar op zich weinig last van, en het zijn zitplaatsen. Maar als ik nu niet zou kunnen, zou ik die tickets dus ook niet mogen doorverkopen?

Werkt PKP op dezelfde manier als Live Nation (Werchter)? Barcode op het ticket, die eventueel op voorhand kan gecanceld worden door de organisator, bvb wanneer die vaststelt dat het ticket doorverkocht wordt? Gebeurt er controle van ID bij het omwisselen naar een bandje?

- Bij het kopen altijd vragen of de zichtbare naam van de verkoper (bij het online zoekertje) overeenkomt met de naam op de tickets. Indien dat het geval is, is de kans reëel dat het ticket gecanceld is, als de organisatie wat moeite heeft gedaan. ENKEL kopen als de naam op de tickets NIET overeenkomt met de zichtbare naam in het zoekertje.

- Altijd een volmacht eisen inclusief kopie van identiteitskaart (en ondertekend) van de naam die op de tickets staat.

Als je aan beide zaken beantwoordt, dan zit je normaal redelijk safe (tenzij je verkoper je in't zak aan't zetten is). Zorg ook altijd dat je adres en gsmnummer van de verkoper hebt, en probeer dit nummer ook even. Nog beter is als je kan regelen dat de verkoper de dag van het festival zelf afkomt.

Hmm, hoe weten ze dat het ticket niet op u naam staat? Vragen ze altijd het pasport bij de ingang misschien? Anders kan je zeggen dat je je pas vergeten bent, dat u portefeuille gestolen is , dat ze op de camping ligt, .. Of is dit niet mogelijk ?

Yanni zei:

Hmm, hoe weten ze dat het ticket niet op u naam staat? Vragen ze altijd het pasport bij de ingang misschien? Anders kan je zeggen dat je je pas vergeten bent, dat u portefeuille gestolen is , dat ze op de camping ligt, .. Of is dit niet mogelijk ?

Klik om te vergroten...

Pas vergeten: ga hem halen
Gestolen: bewijs van de politie?

Aleja da zouden toch de logische antwoorden zijn op uwen uitleg

En neh ze vragen die niet altijd maar als ge just pecht hebt da gij hem moogt tonen

in't ergste geval zo'n fake blad maken van de politie iedereen heeft wel zo iets liggen, gewoon naam veranderen en fixed, daarna direct verbranden/verscheuren voor als je ooit is zou gecontroleerd worden..

Yanni zei:

Hmm, hoe weten ze dat het ticket niet op u naam staat? Vragen ze altijd het pasport bij de ingang misschien? Anders kan je zeggen dat je je pas vergeten bent, dat u portefeuille gestolen is , dat ze op de camping ligt, .. Of is dit niet mogelijk ?

Klik om te vergroten...

Aangezien niet elk ticket op naam van de gebruiker staat maakt dit niet uit he. Een volmacht met ID is nodig als de org de tickets gecanceld heeft en je dit ongedaan wilt maken.

Vordesh zei:

Pas vergeten: ga hem halen
Gestolen: bewijs van de politie?

Aleja da zouden toch de logische antwoorden zijn op uwen uitleg

En neh ze vragen die niet altijd maar als ge just pecht hebt da gij hem moogt tonen

Klik om te vergroten...

Ja als ge dan even 200km afgelegd hebt u nog keer laten terugkeren voor u pas ;p..

Maar het zijn logische antwoorden ja. Maar klant is ook nog altijd een beetje koning. Ook al maakt het voor hen niet uit want de tickets zijn toch al betaald . Misschien als ge vlot kunt praten en een verhaalke maakt dat dat toch wel moet lukken. Op het werk zeg ik ook vaak 'ale voor één keer wil ik dat wel doen..'

Maarja, weet niet of dat daar zal tellen.

Moest ge feitelijk verschillende namen opgeven als ge meerdere tickets kocht?
Ik meende me te herinneren dat iemand hier op het forum er online 4 had gekocht voor hem en zijn vrienden. Als ge dan niet verschillende namen moet opgeven staan die allemaal op ene naam?

Tzou mij verwonderen moest ge alle namen op voorhand al moeten opgeven als ge in groep besteld, meestal wordt dat gedaan op naam van de persoon die betaald.
Ik zou het volgende proberen als ze ambetant doen omdat het ticket niet op uw naam staat:
- beweren dat uw vriend/vriendin het heeft gekocht, maar dat ge niet samen kon komen omdat hij/zij nog moest werken of iets dergelijk
- indien mogelijk een kopie van de identiteitskaart van de verkoper bij hebben
- een andere vriend/vriendin op standby hebben zodat ge die kunt opbellen en die kan verklaren dat die zogezegd degene is die de tickets heeft aangeschaft (veiliger dan te rekenen op een random verkoper)
- in het slechtste geval uw ticket terugeisen en zeggen dat ge dan maar zult wachten tot uw vriend arriveert (dan moeten ze in principe het ticket wel terug geven), blokje omgaan en aan een andere kassa gaan aanschuiven in de hoop dat ze daar minder streng controleren.