Archief - Bpost "verliest" aangetekende zending

vanrumst zei:

Is algemeen bij koerierdiensten vermoed ik.
Vandaag belde er iemand aan, ik ga kijken , niemand meer te zien.

Wel een iMac twv 2000€ en macbook pro twv 3000€ die besteld waren die geleverd werden door GLS. Chauffeur had blijkbaar geen zin om handtekening te vragene

Klik om te vergroten...

Als ik geen handtekening heb gezet, dan heb ik de pakketjes niet gekregen, ook als ze voor de deur staan.

Daarop inpikkend: ik heb ook al gehad dat een duur pakket verdwenen was omdat de koerierdienst het gewoon aan de voordeur dropte en zelf met mijn naam afgetekend had (per chance had hij em dan nog fout overgeschreven ook, dat helpt wel om je zaak te maken).
De winkel (die nog steeds verplicht was om aan zijn leveringsplicht te voldoen) heeft het pakket wel nagezonden na onderzoek bij de koerierdienst (met een lange lip welliswaar, maar gezien de prijs kan ik dat wel snappen), maar ze vroegen mij ook wel om een document te ondertekenen waarin ik schriftelijk verklaarde het pakket niet ontvangen te hebben en waarbij ik mezelf verklaarde op de hoogte te zijn dat zij een rechtszaak konden en zouden aanspannen moest ik hierover liegen.

Ik heb dat document ondertekend, want
a) ik had echt geen pakje gehad
b) anders begon de zever om het pakje tot bij mij te krijgen

Maar mag een winkel dat wettelijk verwachten van mij ? Voor zover ik weet niet, al wordt het dan een geval "gelijk hebben" vs "gelijk krijgen" natuurlijk

Een verklaring dat je het pakje niet ontvangen hebt kan strikt genomen niet denk ik (omdat de bewijslast bij hun ligt), maar zal mogelijks nodig zijn voor hun eigen verzekering.

matt.. zei:

De zending is alsnog aangekomen, de postbode was blijkbaar vergeten deze terug in te leveren...volgens de klantendienst wordt in dat geval de zending automatisch als afgeleverd beschouwd. Toch rare procedures daar...

Klik om te vergroten...

Is toch logisch voor zo'n bedrijf? Naar rapportage toe is dat veel beter eh, allemaal afgeleverde pakketjes dit kwartaal, iedereen tevreden!

Ooit bij deze forum een pakket van een mede 9liver bij bpost "verloren". Wat bleek? Ze hadden er letterlijk mee gesmeten. Ik kreeg het pakket uiteindelijk 3 weken later met "veronschuldiging" stickers van bpost! Ik was al blij dat de inhoud nog in orde was.

Vandaag in Ieper gezien:

2 postzakken vol post stonden gewoon in de berm, in de regen. Grijpklaar...

RETYPE zei:

Vandaag in Ieper gezien:

2 postzakken vol post stonden gewoon in de berm, in de regen. Grijpklaar...

Klik om te vergroten...

Die staan in het ganse land grijpklaar voor iedereen ze.
Aangezien ge nooit van uw leven alle post in 1x mee krijgt, en veel rondes op enkele kilometers van het verdeelcentrum liggen, moeten die wel ergens gedropt worden.

en die zakken zijn wel ontworpen om tegen regen te kunnen