Archief - Problemen met koper die installatie niet in orde krijgt

In deze thread is Revax op zoek naar een capture card en stel ik mijn Hauppauge WinTV PVR2 USB2.0 voor.

Na uitleg en specs via pm heeft Revax nog meer vragen over de kaart en spendeer ik 2u op gmail chat om hem uitleg te geven. Hij had zelf opgezocht dat deze kaart compatiebel was met windows 7 etc etc ...

Hij wil dat ik he pakje zo snel mogelijk opstuur dus hij schrijft zondag over en op basis van een screenshot stuur ik dan maandag het pakje op en stuur ik hem via sms het trackingnr door vanaf ik thuis ben van mijn werk (ondertussen al paniek-sms en pm gekregen dat ik nog geen nr had gestuurd ...). Daarna paniek dat hij dinsdag niet thuis is en help ik hem nog om een oplossing te zoeken voor de postbode ...

Nu goed pakje is toegekomen en nu krijgt hij het niet in orde op zijn windows7. Ik krijg de ene sms na de andere en probeer die terwijl ik nog aan het werken ben te antwoorden. Hij verwacht van me dat ik nog helpdesk ga spelen om zijn probleem op te lossen terwijl ik duidelijk zeg dat hij drivers moet downloaden vanaf de support website van Hauppauge. De kaart werkt voor mij dus wel perfect op XP. Ik laat weten dat ik hier geen tijd voor heb deze avond en krijg daarna een sms dat ik zijn geld moet terugstorten.

Dan doe je al die moeite en geef je al die service om daarna terug te moeten overschrijven terwijl hij het niet in orde krijgt?

Wat zouden jullie doen in dit geval?
Is het nu mijn fout dat hij er vanuit gaat dat het op win7 werkt omdat hij dat via het internet heeft teruggevonden en hij het nu niet in orde krijgt?

Graag jullie mening hierover.

Gij zijt niet in fout
.

laat em gewoon naar hier gaan en de driver downloaden

Hauppauge Computer Works : Support

hij is verantwoordelijk om te kijken of hetgeen wat hij koopt compatibel is met zijn pc, op bovenstaande site zie je dat een bepaald model niet wordt ondersteund onder 64 bit. als hij deftig heeft gezocht op internet en hij weet welke windows versie hij heeft (32 of 64) dan zou het eerste wat hij gevraagd moest hebben welke model nummer het is

als iemand aan capturing wil doen en nog niet deftig een driver kan installeren is dit toch niet de fout van de verkoper...

misschien moet hij es kennis maken met de site Let me google that for you

edit : zijn itrader is ook niet echt rooskleurig

Laat hem z'n eigen boontjes doppen, ge hebt al véél meer gedaan wat ge moest . U valt dan ook niets te verwijten.

deals doen met personen met zulke lage trader is om problemen vragen he ( ook al kan je jezelf niets verwijten!)

Had ik eingenlijk niet op gelet (mijn fout dus dat ik de itrader niet heb nagelezen), want nu zie ik ook dat er al meerdere problemen zijn geweest. Nog een geluk dat hij al heeft overgeschreven, want hij stelde eerst voor om pas bij ontvangst over te schrijven omdat hij al een aantal keren slechte ervaringen heeft gehad.

Ik zou het zo laten, het hem recht af zeggen en dan negeren .

Ik heb hem nog wat verder proberen te helpen met een virtuele XP, maar ik denk dat het hem ook niet zal lukken om dat in orde te krijgen. Helaas ...

Revax als je dit leest, no offence maar ik zou nu graag met rust gelaten worden.

Heb ik ooit ook al voorgehad. 't Is dan aan koper als het goed niet compatibel is met zn hardware/software om er mee te doen wat em wilt.
Eventueel verder verkopen ofzo.

Dat is zelfs geen geldige reden om iets naar de winkel terug te brengen.
Oei kheb nen Amd gekocht en kheb een Intel mobo, tja ze zullen u graag zien komen. Da's pech hebben he.

Geboortedatum
11 oktober 1993 (16) (Revax)

Nuff said

GuerrillaDawg zei:

Geboortedatum
11 oktober 1993 (16) (Revax)

Nuff said

Klik om te vergroten...

²

Ik had ook al zo'n vermoeden ... gisteravond heeft die mij tot 12u 's nachts zitten sms'en ... heel gezellig als je wil slapen

je bent absoluut niet in fout. Je perfecte iTrader toont dat je ter goeder trouw bent. Verwijs de persoon door naar het hardware forum hier op 9lives voor meer hulp en daarmee is de kous af.

Indien hij je blijft contacteren=> nummer blokkeren (je kan dat aanvragen aan Mobistar/Proximus/Base

SpYdR0 zei:

Ik had ook al zo'n vermoeden ... gisteravond heeft die mij tot 12u 's nachts zitten sms'en ... heel gezellig als je wil slapen

Klik om te vergroten...

Zet u gsm af als je gaat slapen, probleem opgelost.
Zou daar ook niet teveel tijd in steken, ze willen het zelf doen maar ze kennen er blijkbaar niet genoeg van, tja.

ik zelf heb ook al problemen met de persoon in kwestie gehad ( heb hem toen een negatieve gegeven) dus uit mijn standpunt gezien zou ik het gewoon zo laten, nummer desnoods blokkeren en gedaan ermee