Archief - Kiala verzendservice problemen

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
T

TooChé

Legacy Member
Ik heb nu overlaatst een pakket willen opsturen met Kiala, blijkt dat het nog ergens tussen verdeel centrum & afhaalpunt hangt.
Dit reeds bijna 3 weken.

Het voorlaatste pakket dat ik willen versturen heb, ging ook niet helemaal vlotjes.

Ik ben gewoon es benieuwd, daar ik vroeger al veel succesvolle verzendingen met kiala heb gedaan, er nog andere mensen zijn die vooral de laatste tijd op problemen botsen ?
T

Trebby

Legacy Member
Ik heb bijna bij elke verzending via kiala problemen gehad. Dus kan ik enkel maar afraden om die service te gebruiken.

Van de 10 keer dat ik iets verzonden heb 9 keer (zeker 3 maal ook pakket gewoon verdwenen..) problemen gehad. Zegt genoeg denk ik.. Of ik moet echt brute pech gehad hebben. Gebruik enkel nog de Post of UPS/DHL/TNT.
M

MrZodiac

Legacy Member
Idem, ook redelijk wat problemen gehad en dit bij zeker de helft van de verzendingen.

Ik verzend niet meer via Kiala, tenzij een koper er echt om vraagt en dan waarschuw ik eerst nog. Ik ben er niet echt over te spreken tbh.
N

Nirron

Legacy Member
Ik gebruik Kiala al lang en heb er tot nu toe nog geen problemen met gehad.
X

XerberuZ

Legacy Member
al een paar keer problemen gehad kwa niet of te laat inscannen enz.
maar voor de rest komen de pakketen wel aan .

de response van kiala daarintegen laat wel veel te wensen over .
maar de prijs is er dan ook naar . verstuur eens een pak van 15 kg met post of ups .
T

TooChé

Legacy Member
ikzelf had voordien al een 10tal keer via Kiala iets verstuurd en ontvangen. En tot voor kort heeft dat altijd vlekkeloos verlopen. Het is me opgevallen dat het enkel de laatste tijd is ... Blijkbaar heb ik dus geluk gehad de eerste 10keer :)

Nu, kheb ondertussen een mail gestuurd, en de ontvanger ook. Maar nog geen antwoord gekregen. Kheb hem ook aangeraden om toch maar eens langs het afhaal punt te passeren
H

Hekje#

Legacy Member
Toch al enkele pakjes verzonden via kiala. Moet zeggen dat ze allemaal aangekomen zijn, maar het duurt altijd een week. Ook het inscannen en weergeven op de site loopt niet helemaal vlot. Bijvoorbeeld dat er staat dat het pakje onderweg is, maar dat de koper het al lang heeft afgehaald. Vorige week nog voorgehad..

Maarja, het is goedkoop, dus de service is navenant..
J

JimmyPatterson

Legacy Member
Hekje# zei:
Toch al enkele pakjes verzonden via kiala. Moet zeggen dat ze allemaal aangekomen zijn, maar het duurt altijd een week. Ook het inscannen en weergeven op de site loopt niet helemaal vlot. Bijvoorbeeld dat er staat dat het pakje onderweg is, maar dat de koper het al lang heeft afgehaald. Vorige week nog voorgehad..

Maarja, het is goedkoop, dus de service is navenant..
Klik om te vergroten...


Dit vat het wel samen eigenlijk:) Ook al meermaals iets mee verstuurd/aangekregen en dat duurt altijd ongeveer een week (enkel weekdagen offcourse). Het online track systeem staat niet echt op punt net zoals het email systeem. Ik kreeg bijvoorbeeld een email dat iemand een verzendlabel had afgedrukt voor een pakket dat ik op dat moment aan het uitpakken was dusjah :unsure:
s

snot

Legacy Member
eerste verzending op 10 november > 5 dagen erna aangekregen
tweede verzending op 11 november > nog altijd niet aangekregen, staat op;
14/11/2011 08:07 Pakket ingeleverd in het Kiala Punt door de verzender en verzonden naar het Kiala sorteercentrum
Klik om te vergroten...
dat is 1 op 2
contact ? >meerdere malen zonder gevolg

Kiala zal voor mij niks meer kunnen doen maar het duurt lang voor je heel de wereld gekloot hebt .....
T

TooChé

Legacy Member
Zeker toch eens gaan polsen bij uw afhaalpunt. Ik heb de indruk dat de pakketten wel aankomen, maar gewoon niet goed ingescand geraken en op de website vermeld worden
v

vanrumst

Legacy Member
Heb er toch al pakje of 50 mee verstuurd en nog nooit problemen gehad. Is niet van de rapste services maar voor 4 euro kan je niet echt klagen natuurlijk voor de snelheid. Hangt waarschijnlijk ook af van het kantoor waar je die binnendoet blijkbaar.
s

snot

Legacy Member
TooChé zei:
Zeker toch eens gaan polsen bij uw afhaalpunt. Ik heb de indruk dat de pakketten wel aankomen, maar gewoon niet goed ingescand geraken en op de website vermeld worden
Klik om te vergroten...
'k had gebeld met het afhaalpunt en die mevrouw daar was zo vriendelijk te bellen naar kiala, ze gingen het zo vlug mogelijk nagaan zegde men, we zijn nu weeral een paar weken verder en nog steeds geen pakje.
Gemiddelde wachttijd 4 dagen ? vier weken is het ook al niet...misschien 4 maanden...:doh:
S

SpYdR0

Legacy Member
Om de statistieken bij te houden:

* 2007 tot nu : 27 pakketten zonder problemen verzonden
* 2009 tot nu : 2 pakketten zonder problemen ontvangen

Ik heb ook al gemerkt dat het inscannen/statusupdates wat traag gaat, maar mijn pakjes komen wel altijd aan. Op ééntje na dat nu waarschijnlijk nog ligt te wachten in het sorteercentrum waarschijnlijk, maar dat is de ontvanger zijn eigen schuld. Die heeft blijkbaar een kialapunt opgegeven dat niet meer bestaat. Status is "Het door de ontvanger geselecteerde Kiala Punt is niet actief"

Heel uiteenlopende resultaten blijkbaar als ik sommige hun ervaringen lees.

Ik heb wel al meer last gehad met UPS of PostNL (TNT).
C

Che Guevara

Legacy Member
ik heb er mijnen buik redelijk van vol van kiala

pakjes komen wel altijd aan daar niks van
nu is hier het kaske om te scannen weer kapot en zolang da ni in orde is kan er niks vertrekken :(
vrijdag zijn ze me een nieuw kaske geweest maar da haperde ook na het scannen van enkele pakskes
s

snot

Legacy Member
wat me mateloos ergert dat je van niks weet want je kan nog zoveel op "Contact" drukken en smeken om een uitleg je krijgt geen antwoord. Dat geeft helemaal een gevoel van dat ze daar maar wat zitten aan te klooien...
:doh:
C

Cephalus

Legacy Member
Het komt uiteindelijk wel aan maar het duurt idd lang genoeg. Wat betreft Kiala C2C toch. Mss dat ze hun karreke niet sturen als het slechts voor uw pakketje is? Dat ze mss wachten tot er meer pakketjes klaarliggen ofzo (en uiteindelijk achter een dag of 5 komen ze het sowieso wel ophalen). Enfin ik heb toch het gevoel dat hun karrekes niet ELKE dag ALLE punten aandoen.

Kiala B2C is over het algemeen wel ietske sneller, maar da's misschien omdat de shipper het dan zelf naar een Kiala verdeelcentrum brengt ofzo.

Spijtig dat er geen deftig alternatief is. Taxipost levert altijd wel D+1 maar ge betaalt u blauw voor iets dat wat zwaarder is. Da's het spijtige in Belgie dat wij altijd zo weinig keuze hebben en zo'n dure prijzen moeten betalen voor alles. Onze lonen zijn dan wel hoog maar onze dure kost haalt dat voordeel er meteen weer uit.

Puur uit interesse, kunt ge via UPS of FedEx eigenlijk domestic versturen (dus Belgie naar Belgie)? Want de internationale postmarkt is al jaren vrijgemaakt, maar de nationale nog maar recent dacht ik, en bovendien moet ge ook nog toelating aanvragen om domestic te opereren. Niet dat ik denk dat UPS minder ga kosten dan TaxiPost maar gewoon uit interesse.
W

Wilcao

Legacy Member
ik heb donderdag een bericht gehad.dat het klaar is voor verzending naar het afhaalpunt en nog niks ontvangen :(. Op zaterdag zal Kiala wel niet versturen veronderstel ik?
S

SpYdR0

Legacy Member
Voor kiala moet je wel wat meer geduld hebben hoor. Dat is de post niet :)
De meeste afhaalpunten als krantenwinkels zijn wel open om af te halen op zaterdag, maar de pakjes worden niet verwerkt op een zaterdag dacht ik. Het zal voor volgende week zijn neem ik aan.
W

Wilcao

Legacy Member
Jammer, heb eerlijk gezegd nog nooit iets met Kiala verzonden of ontvangen, dus ook geen ervaring mee.
M

McGregor

Legacy Member
Cephalus zei:
Puur uit interesse, kunt ge via UPS of FedEx eigenlijk domestic versturen (dus Belgie naar Belgie)? Want de internationale postmarkt is al jaren vrijgemaakt, maar de nationale nog maar recent dacht ik, en bovendien moet ge ook nog toelating aanvragen om domestic te opereren. Niet dat ik denk dat UPS minder ga kosten dan TaxiPost maar gewoon uit interesse.
Klik om te vergroten...

Normaal moet dat gaan voor particulieren via ups. Ze komen dan het pakketje ophalen en later krijg je dan de factuur in je bus. Echter zul je je ook blauw betalen vrees ik :p
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan