Archief - Ingeruilde producten Mediamarkt opnieuw te koop aanbieden?

Geen idee of dit de juiste plek is om te posten, maar ik moet het even kwijt.

Zou graag wat opheldering willen over het beleid in de mediamarkt.

Situatie een jaar terug: Ik koop een Medion laptop in de Mediamarkt. Thuisgekomen merk ik 2 luie pixels aan. Terug naar de Mediamarkt om te ruilen. Geen probleem, kreeg een nieuwe (enkel de laptop zelf uit een nieuwe doos, mijn oude doos met kabels en adapter mocht ik houden). Thuis weer gaan testen, opnieuw enkele luie pixels. Opnieuw mogen ruilen, zelfde procedure. Terug thuis, weer luie pixels. Uiteindelijk laptop verkocht via het net, veel verlies gemaakt.

Situatie vorige maand: Een Fujitsu Siemens gaan kopen in de Mediamarkt. Thuis gekomen: luie pixel. Ik mocht ruilen. Ditmaal iets slimmer gespeeld en op voorhand in de winkel met een pixelprogrammatje getest. Perfecte staat en nu zeer tevreden over de laptop.

Mijn vermoedens en vraag: Ik vermoed dat de Mediamarkt ingeruilde laptops (waar dus geen echt defect is, maar in mijn geval een luie pixel die voor het blote oog van een onervaren computergebruiker niet meteen opvalt) gewoon verderverkopen. Terug de doos in, dichtplakken en in de winkel zetten. Ik kan niet begrijpen dat de Mediamarkt tot drie keer toe zonder problemen een laptop ruilt met hooguit één luie pixel, om ze daarna allemaal terug sturen naar de fabrikant, die bijvoorbeeld pas vanaf 3 luie pixels of meer een nieuwe geven. In andere winkels weet ik uit ervaring dat ze zelden tot nooit een laptop zouden ruilen bij één luie pixel.

Mijn vraag om alles kort samen te vatten: Is het mogelijk dat de Mediamarkt ingeruilde laptops of andere producten zonder echt defect gewoon terug te koop in zijn winkel aanbiedt?

Alvast bedankt voor wie dit zou kunnen ophelderen.

waarom zou dit niet mogelijk zijn ?

Toen ik vroeger in een grote cdketen werkte moesten de zogezegde cd's die bleven haperen ook terug in de winkel. Onder het motto ... het zal wel gelegen zijn aan de cd speler van de vorige klant

zolang het teruggebracht wordt onder het motto niet tevreden geld terug kunnen ze het weer verkopen.

( Als ze het doen dat is een andere vraag natuurlijk )

virtualdude zei:

zolang het teruggebracht wordt onder het motto niet tevreden geld terug kunnen ze het weer verkopen.

( Als ze het doen dat is een andere vraag natuurlijk )

Klik om te vergroten...

Bij ons werd er nooit geld teruggegeven of bons. Werd enkel geruild met een ander exemplaar of ze moesten voor hetzelfde bedrag of meer iets anders nemen.

zal moeten lukken... die dingen zijn allemaal met serie-nummers, is onmogelijk moeste ze zoiets flikken, gaat nie voor garantie anders.

Tja is toch niets verkeerd aan? Jij bent nu 'veeleisend' en wil een perfect werkende laptop, veel andere mensen gaan nooit van hun leven merken dat er luie pixels in hun scherm zitten, of gaan er gewoon geen last mee hebben. En dus die zijn perfect gelukkig met de laptop die jij teruggebracht hebt.

Uiteindelijk is het zelfs een hele goede service van Mediamarkt; koop eens een scherm/laptop in een kleine hardware winkel en ze lachen u gewoon weg als je wilt ruilen wegens luie pixels want zo goed als alle fabrikanten geven maar garantie vanaf x-aantal dode pixels.

Ik ga dit zeker onthouden want binnen een maand ga ik op zoek naar een nieuwe laptop en heb toch ook wel schrik van zoveel geld uit te geven om dan direct 'defecten' aan mijn scherm te hebben die niet onder de garantie vallen.


/edit: btw, nu het toch over Mediamarkt gaat; weet er iemand wanneer die in Roeselare er nu komt? Had vroeger gehoord dat er daar een nieuwe vestiging ging komen in 2005, niet dus aangezien we al 2006 zijn ; Maar laatst stond er een advertentie in de krant dat ze personeel zochten voor de vestiging in Roeselare, dus blijkbaar komt die winkel er binnenkort, maar er stond ook geen datum van opening bij.
Als ik nl in de vakantie naar Mediamarkt wil gaan zien voor een laptop zou het handiger zijn om een kwartiertje naar Roeselare te rijden ipv 3 kwartier naar Gent

ze zijn allezins druk bezig met bouwen. Als ie der staat, zal ik ook een nief tft scherm gaan kopen.

Heb dit ook meegemaakt met Mediamarkt maar dan met een GSM.

Vriendin van me kocht ginds een gsm waarvan de telefoonboek al vol stond met nummers en er zelfs nog opgeslagen sms'jes te vinden waren.

Kheb vaak mijn twijfels als ik bij mediamarkt iets koop.

Wiffy zei:

Heb dit ook meegemaakt met Mediamarkt maar dan met een GSM.

Vriendin van me kocht ginds een gsm waarvan de telefoonboek al vol stond met nummers en er zelfs nog opgeslagen sms'jes te vinden waren.

Kheb vaak mijn twijfels als ik bij mediamarkt iets koop.

Klik om te vergroten...

lmao das wel erg slordig.

Maarja, waarom niet he? Zulke ketens zouden anders na een halfjaar failliet zijn moesten ze alles weggooien wat half defect is.

En idd, een casual gebruiker gaat nooit merken dat er dode/luie pixels zijn.

Ik ga niet beweren dat het beleid van Mediamarkt niet in mijn voordeel speelt, maar als ik in een winkel een product koop, veronderstel ik wel altijd dat het nieuw is en ongebruikt. Als men na twee weken een laptop komt ruilen wegens een luie pixel en die laptop wordt terug als nieuw verkocht, vind ik dat toch niet echt kunnen.

Bij photohall nemen ze gewoon niet terug. pas vanaf 6. tenzij op de dag zelf, dan krijg je een nieuw en als het dan niet gaat, dan krijg je je geld terug.

Melanieke zei:

Ik ga niet beweren dat het beleid van Mediamarkt niet in mijn voordeel speelt, maar als ik in een winkel een product koop, veronderstel ik wel altijd dat het nieuw is en ongebruikt. Als men na twee weken een laptop komt ruilen wegens een luie pixel en die laptop wordt terug als nieuw verkocht, vind ik dat toch niet echt kunnen.

Klik om te vergroten...

en als mediamarkt uwen laptop niet had omgewisseld (wat ze eigenlijk niet hadden moeten doen) dan had ge hier nen thread geplaatst van 'omg slechte service in mediamarkt'

conclusie: tis nooit goed :')

Fatalix zei:

lmao das wel erg slordig.

Maarja, waarom niet he? Zulke ketens zouden anders na een halfjaar failliet zijn moesten ze alles weggooien wat half defect is.

En idd, een casual gebruiker gaat nooit merken dat er dode/luie pixels zijn.

Klik om te vergroten...

euh? dus gij zegt dat die dingen die en ik quote 'half defect' zijn terug in de winkel mogen?????

Mja dan hoop ik dat gij wel die dingen aankoopt en niet iemand anders...

Ze moeten die gewoon terugsturen naar hun leverancier ja, defect is defect ik zou ook geen laptop moeten met luie pixels

Fatalix zei:

En idd, een casual gebruiker gaat nooit merken dat er dode/luie pixels zijn.

Klik om te vergroten...

Ze zien dat wel hoor, tenzij het een oude man of vrouw is die nie goed meer ziet. Zelfs m'n noob zus ziet dat er dode of slechte pixels zijn.

Defecte goederen worden dus wel teruggestuurd naar fabriek he, voor de onwetenden... dit gaat de eerste 6 weken, achteraf gaat het naar de hersteldienst. Dat verhaal van die gsm is ook verzonnen wss, er zit altijd zo een lint rond dat je moet doorknippen zodat je ziet dat het verzegelt is...het is dan ook bij een vriendin gebeurd. Nee ma serieus da merkt ge wel als een pakket is opengeweest.

>P>Barney zei:

ze zijn allezins druk bezig met bouwen. Als ie der staat, zal ik ook een nief tft scherm gaan kopen.

Klik om te vergroten...

arg nog maar aan't bouwen, weinig kans dus dat die binnen een maand al open is zeker ad:

NoizeSuppressor zei:

euh? dus gij zegt dat die dingen die en ik quote 'half defect' zijn terug in de winkel mogen?????

Mja dan hoop ik dat gij wel die dingen aankoopt en niet iemand anders...

Ze moeten die gewoon terugsturen naar hun leverancier ja, defect is defect ik zou ook geen laptop moeten met luie pixels

Klik om te vergroten...

maja dat is het hem juist met die laptops, door heel veel bedrijven worden luie pixels niet als 'defect' aanzien, je krijgt wel garantie op u product maar die garantie kan je bij geen enkele producent gebruiken als het aankomt op luie pixels.

Dus mediamarkt doet (bij de laptops dan toch) totaal niks verkeerd maar verleent u zelfs een extra service; waar je bij andere winkels gewoon blijft zitten met u luie pixels kan je bij mediamarkt zelfs nog ruilen voor een defect dat geen defect is

Gsm's met contacten van de vorige eigenaar terug in de rekken leggen gaat er natuurlijk helemaal over, daar zou ik ook niet moeten van weten. Komt wel heel on-professioneel over ook.

ge hebt wettelijk het RECHT om bij alle aangekochte goederen u geld terug te vragen als ge niet tevreden zijt ( of als er een 'defect' is zoals een luie pixels ) binnen de 7 werkdagen.

dan mag der nog zoveel in de winkel hangen dat ze da nie doen, de wet zegt het anders

ge moet alleen u tanden soms durven laten zien



btw, voor al u media mark vragen ask dasiro

Gisteren naar de mediamarkt een s-video kabel gekocht met scart aansluiting. Thuis gekomen, prul valt uit elkaar (letterlijk, scart kabel was naar de zak). Terug omgeruild. Terug thuis. Opnieuw hetzelfde. Vandaag ga ik mijn geld terugeisen. Wat een prul van Hama zeg!

Hama is ook een vet B merk