Archief - Hoe klacht indienen tegen pixmania ?

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
g

gStar

Legacy Member
dus eigenlijk gewoon naar politie gaan , en zeggen :

da ik iets heb besteld via dieje site , da ze mij da hebben opgestuurd , da het kapot was toen ik het aankreeg , dak het heb weer gestuurd. en da ik nu al meer dan 2 maand wacht terwijl het onderzoek max 7 werkdagen ging duren.. en da ik al een aantal mails heb gestuurd..
k

koeper

Legacy Member
FlipSide zei:
dus eigenlijk gewoon naar politie gaan , en zeggen :

da ik iets heb besteld via dieje site , da ze mij da hebben opgestuurd , da het kapot was toen ik het aankreeg , dak het heb weer gestuurd. en da ik nu al meer dan 2 maand wacht terwijl het onderzoek max 7 werkdagen ging duren.. en da ik al een aantal mails heb gestuurd..
Klik om te vergroten...
idd :)
R

Rvl

Legacy Member
Pas ook iets via pixmania besteld. Bestelling en levering perfect verlopen echter toen ik het pakket open deed zag ik daar bij de specs van het scherm dat ik kocht een contrastratio van 550:1 en op de site zeiden ze dat het scherm een contrastratio van 650:1 had. Blijkt dus een typfout te zijn op hun site na wat meer over het scherm te hebben opgezocht. Spijtig maar ja.
C

Cartmaan

Legacy Member
Saitek joystick gekocht bij pixmania, na 2 dagen was er een defect. Dat grapje heeft me 26 EUR gekost om te verzenden naar hun (kilopost naar frankrijk) & is ondertussen al een kleine maand binnen. Op die tijd testen ze enkel of er effectief een defect is. Zucht.
N

NoizeSuppressor

Legacy Member
Cartmaan zei:
Saitek joystick gekocht bij pixmania, na 2 dagen was er een defect. Dat grapje heeft me 26 EUR gekost om te verzenden naar hun (kilopost naar frankrijk) & is ondertussen al een kleine maand binnen. Op die tijd testen ze enkel of er effectief een defect is. Zucht.
Klik om te vergroten...

das vaak met online shops. sommige hebben echt een crappy beleid. Ik vind niet dat als er iets stuk is, dat je zou moeten opdraaien voor de verzending ervan. Daarom pas ik ook voor sites als pixmania
o

orez

Legacy Member
Rvl zei:
Als ge u laptop bij acer binnen doet voor reparatie (onder garantie of niet) duurt het ook altijd rond de 3 maanden. Ondertussen heeft het clienteel zich daar bij neergelegd denk ik (waaronder ik) :) Het enige wat je kan doen is geduld hebben. Een klacht indienen lijkt me nogal nutteloos want 99% kans is er dat er met zo een klacht toch niets gedaan wordt
Klik om te vergroten...

Daarmee dattek mijn Acer na 5 dagen al terug had... volledig gerepareerd enal :/
v

vengeance_angel

Legacy Member
orez zei:
Daarmee dattek mijn Acer na 5 dagen al terug had... volledig gerepareerd enal :/
Klik om te vergroten...

Rvl zei:
Als ge u laptop bij acer binnen doet voor reparatie (onder garantie of niet) duurt het ook altijd rond de 3 maanden. Ondertussen heeft het clienteel zich daar bij neergelegd denk ik (waaronder ik) :) Het enige wat je kan doen is geduld hebben. Een klacht indienen lijkt me nogal nutteloos want 99% kans is er dat er met zo een klacht toch niets gedaan wordt
Klik om te vergroten...

Het duurt idd zeer lang (zelfs als je zo een extra garantie hebt om binnen de 5 werkdagen te herstellen)
maar je moet gewoon 2 dagen wachten en van dan af elke dag bellen en zagen.
dan gaat het merkelijk sneller.Ook es een directeur zn nummer proberen te bellen, ik had ergs zo een nr gevonden en rechtstreeks naar die hollander gebeld en sanderendaags hadk hem trug :p
T

Th0masSss

Legacy Member
vengeance_angel zei:
Het duurt idd zeer lang (zelfs als je zo een extra garantie hebt om binnen de 5 werkdagen te herstellen)
maar je moet gewoon 2 dagen wachten en van dan af elke dag bellen en zagen.
dan gaat het merkelijk sneller.Ook es een directeur zn nummer proberen te bellen, ik had ergs zo een nr gevonden en rechtstreeks naar die hollander gebeld en sanderendaags hadk hem trug :p
Klik om te vergroten...

Mja, hier geen klagen van acer... Laptop was binnen 5dagen terug en was gemaakt (enkel werkt er nu een toets van klavier niet meer :(, tja kan gebeuren e)
k

koeper

Legacy Member
ik heb daar iets gekocht en alles is verlopen heb het na 3 dagen ontvangen
I

InSiDeOuT

Legacy Member
Hier ook nog nooit problemen gehad met pixmania.

Enkele dagen geleden nieuwe samsung D900 gekocht.
Heb er voor 23€ wel de zorgenvrije aankoop of zoiets bijgenomen.
Komt er op neer dat als er een prob is met de D900 gedurende het eerste jaar, en ik wil niet wachten op de herstelling, dan krijg ik het aankoopbedrag terug in de vorm van een bon en kan ik opteren voor een nieuwe aankoop van een recenter toestel :)
C

Cartmaan

Legacy Member
InSiDeOuT zei:
Hier ook nog nooit problemen gehad met pixmania.

Enkele dagen geleden nieuwe samsung D900 gekocht.
Heb er voor 23€ wel de zorgenvrije aankoop of zoiets bijgenomen.
Komt er op neer dat als er een prob is met de D900 gedurende het eerste jaar, en ik wil niet wachten op de herstelling, dan krijg ik het aankoopbedrag terug in de vorm van een bon en kan ik opteren voor een nieuwe aankoop van een recenter toestel :)
Klik om te vergroten...


Dat is wat ze zeggen, ja. Wacht maar tot er effectief iets mee is.
I

InSiDeOuT

Legacy Member
Ah, allé vertel uw ervaringen dan eens met die zorgenvrije aankoop...
-

-Draco-

Legacy Member
niks als problemen gehad met pixmania...
Had een Wireless lan kaart besteld voor de laptop.
Heb betaling gedaan.
Toen heb ik die bestelling geännuleerd.
Ze vragen mij om mijn bankgegevens te sturen.
Ik stuur die 5 keer zonder antwoord.
2 weken nadien bel ik naar hun service.
Daar zegt een onverstaanbare Hollander mij doodleuk dat ik die bankgegevens moet sturen naar een ander email adres.
([email protected] <== wtf?? )
Dan doe ik dat.
Dan krijg ik enkele dagen later een mail terug dat ze de betaling hebben gedaan en het binnen de drie dagen op mijn rekening staat.
Na twee maanden nog niets op mijn rekening.
Dan een bommail gestuurd naar pixmania (ik heb bankbewijzen en alles)
5 dagen later stond het geld op mijn rekening.

nooit meer...
k

koeper

Legacy Member
-Draco- zei:
niks als problemen gehad met pixmania...
Had een Wireless lan kaart besteld voor de laptop.
Heb betaling gedaan.
Toen heb ik die bestelling geännuleerd.
Ze vragen mij om mijn bankgegevens te sturen.
Ik stuur die 5 keer zonder antwoord.
2 weken nadien bel ik naar hun service.
Daar zegt een onverstaanbare Hollander mij doodleuk dat ik die bankgegevens moet sturen naar een ander email adres.
([email protected] <== wtf?? )
Dan doe ik dat.
Dan krijg ik enkele dagen later een mail terug dat ze de betaling hebben gedaan en het binnen de drie dagen op mijn rekening staat.
Na twee maanden nog niets op mijn rekening.
Dan een bommail gestuurd naar pixmania (ik heb bankbewijzen en alles)
5 dagen later stond het geld op mijn rekening.

nooit meer...
Klik om te vergroten...

dat vind ik toch raar hoor ik heb een logitech g15 gekocht pixmenia er stond op max 7 dagen en idd na 6 dagen had ik het goed ontvangen :)
C

Cartmaan

Legacy Member
InSiDeOuT zei:
Ah, allé vertel uw ervaringen dan eens met die zorgenvrije aankoop...
Klik om te vergroten...

Wel, mijn product is nu net geen 2 maanden geleden toegekomen bij Pixmania (retour wegens defect bij ontvangst). Ik heb nog steeds niet ontvangen. Overigens heb ik 26 EUR verzendingskosten moeten betalen (kilopost naar Frankrijk). Ik heb gisteren een formele klachtmail verzonden, na een kwartier te moeten zoeken op hun site, eer ik het juiste formulier vond. Tot zover nog steeds niets ontvagen.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan