Archief - Garantie bij MedieMarkt

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
_

_ns_

Legacy Member
Hey,

Blijkbaar werkt de aanzetknop van m'n beamer die aangekocht is bij MM niet meer, dus ben ik van plan deze binnen te brengen bij MM. Deze is echter aangekocht in een filiaal te hasselt, ik heb deze overgekocht. Nu zou ik deze in Gent of Brussel willen binnendoen. Nu is mijn vraag, kan dit? Want het zou wel lastig zijn om naar Hasselt te gaan...

grtzz
P

PinkyNTheBrain

Legacy Member
Tuurlijk, zolang het een filiaal is van mediamarkt.

Mediamarkt hun klantenservice is wel nie zo geweldig. Ne kameraad van mij zijn laptop was ooit stuk en die heeft 20+ weken(!!!) moeten wachten totdat hem eindelijk gemaakt was om dan na 1 dag weer stuk te gaan en hem weer 5-6 weken kwijt te zijn.
p

poopcamp

Legacy Member
PinkyNTheBrain zei:
Tuurlijk, zolang het een filiaal is van mediamarkt.

Mediamarkt hun klantenservice is wel nie zo geweldig. Ne kameraad van mij zijn laptop was ooit stuk en die heeft 20+ (!!!) moeten wachten totdat hem eindelijk gemaakt was om dan na 1 dag weer stuk te gaan en hem weer 5-6 weken kwijt te zijn.
Klik om te vergroten...

ik heb 5 keer achter elkaar een kapotte mp3 speler achter de rug heb nu ipod gekocht in apple store
P

PinkyNTheBrain

Legacy Member
20+ weken dus, was "weken" er vergete achter te zette :p
S

Son Gokou

Legacy Member
PinkyNTheBrain zei:
Tuurlijk, zolang het een filiaal is van mediamarkt.

Mediamarkt hun klantenservice is wel nie zo geweldig. Ne kameraad van mij zijn laptop was ooit stuk en die heeft 20+ weken(!!!) moeten wachten totdat hem eindelijk gemaakt was om dan na 1 dag weer stuk te gaan en hem weer 5-6 weken kwijt te zijn.
Klik om te vergroten...

Wat heeft dat met de garantie van de MM te maken. Zij sturen uw laptop op naar des betreffe fabrikant. Het is de fabrikant zijn fout dat het zo lang duurt.
_

_ns_

Legacy Member
Ik hoop dat ze hem iig willen binnenpakken, want -hoewel het zeker mijn fout niet is- kan dat misschien vallen onder verkeerd gebruik. Maarjah, wat kunt ge misdoen aan ne knop indrukken :unsure:
P

PinkyNTheBrain

Legacy Member
Son Gokou zei:
Wat heeft dat met de garantie van de MM te maken. Zij sturen uw laptop op naar des betreffe fabrikant. Het is de fabrikant zijn fout dat het zo lang duurt.
Klik om te vergroten...

Ik denk heus wel dat MM daar iets aan kan doen. 20 weken wachten op een laptop is gwn té lang. Toen hij eindelijk wat meer én serieuzer aandrong was hij rap terug hoor... om de dag erna terug stuk te zijn. Belachelijk gwn
b

birds

Legacy Member
kan MM toch niks aan doen ? zij herstellen de laptop niet...

heb een samsung daar gekocht..
scheelde iets mee en tot 3keer toe probleem noot opgelost.. samsung kon het blijkbaar niet maken.. waarop MM zei, kies maar een andere uit , wij regelen dit wel verder af. klasse toch ??

Een ipod gekocht batterij was slecht 2weken later terug gegaan, ik mocht direct een nieuwe nemen ...

ok soms moet je wel 3-4 weken wachten maar opzig word je wel altidj opnieuw geholpen en als er egt iets is dat niet opgelost geraakt gaan zij het onderzoeken ..

ik heb toch niet te klagen van de service van MM
D

Dealer

Legacy Member
birds zei:
kan MM toch niks aan doen ? zij herstellen de laptop niet...

heb een samsung daar gekocht..
scheelde iets mee en tot 3keer toe probleem noot opgelost.. samsung kon het blijkbaar niet maken.. waarop MM zei, kies maar een andere uit , wij regelen dit wel verder af. klasse toch ??

Een ipod gekocht batterij was slecht 2weken later terug gegaan, ik mocht direct een nieuwe nemen ...

ok soms moet je wel 3-4 weken wachten maar opzig word je wel altidj opnieuw geholpen en als er egt iets is dat niet opgelost geraakt gaan zij het onderzoeken ..

ik heb toch niet te klagen van de service van MM
Klik om te vergroten...

Ooit eens een Acer laptop gekocht daar, eens ik thuis was werkte de adapteraansluiting niet meer, ik ben terug gereden naar MM en ik mocht direct een nieuwe meepakken. :woohoo:
Ik kan de service van MM zeker beamen. :)
B

BuZz.LiGhTYeAr

Legacy Member
MM zet kapotte apparaten terug in het schap, zo kunnen ze hun stock beperken en ondertussen hebben ze wel je aankoop beet.
M

McBr@in

Legacy Member
MM zet apparaten die via RMA terugkomen en waarvoor ze de klant een nieuw toestel in de plaats hebben gegeven terug in de winkel.

Vergroot inderdaad wel de kans dat er nog altijd iets schort aan dat toestel, maar zij plaatsen dat wel terug in de rekken in de veronderstelling dat het hersteld werd.
_

_ns_

Legacy Member
Daarnet binnengebracht, zonder enige problemen :). Ofwel krijg ik een nieuwe (2 weken) oftewel repareert Infocus ze zelf en wacht ik 3 weken.
s

s_kaiba

Legacy Member
MM vind ik alles behalve een goede winkel.
Alles dat van daar kwam ben ik al mee mogen terug gaan.

Ze geven wel direckt een aander mee en met wat geluk heb je dan een goede.
En anders kan je nog maar eens terug gaan hé.
Met mijn tel. ben ik 3 keer teug geweest en nog steeds heb ik er probs mee.
E

EvilTwin

Legacy Member
birds zei:
kan MM toch niks aan doen ? zij herstellen de laptop niet...

heb een samsung daar gekocht..
scheelde iets mee en tot 3keer toe probleem noot opgelost.. samsung kon het blijkbaar niet maken.. waarop MM zei, kies maar een andere uit , wij regelen dit wel verder af. klasse toch ??

Een ipod gekocht batterij was slecht 2weken later terug gegaan, ik mocht direct een nieuwe nemen ...

ok soms moet je wel 3-4 weken wachten maar opzig word je wel altidj opnieuw geholpen en als er egt iets is dat niet opgelost geraakt gaan zij het onderzoeken ..

ik heb toch niet te klagen van de service van MM
Klik om te vergroten...

Als het te lang duurt is het na de klant, ook hun beurt om eens te gaan klagen bij hun leveranciers. 20 weken is echt te lang.

En een garantie geef je tov van je klant. Het kan gewoon niet dat zoiets zo lang duurt. Dan moeten ze maar een nieuwe laptop geven en de kosten doorrekenen naar hun leverancier.
W

WTFMAN

Legacy Member
Bij de carrefour hebk mn laptop 4 keer binnengebracht , zelfs 1e keer 15weken gewacht omdat de herstellingsbedrijf was failliet gegaan :D en dus moesten ze naar een andere , ik kreeg ze trg , kom thuis aan : Dvd gaat niet , dikke streep op scherm , batterij werkt niet meer :s

Gelukkig hebben ze me toen een nieuwe laten uitkiezen aan de prijs die ik toen ( 1.5jaar eerder ) betaald had dus had een recente model gekregen :D

Ze hadden telkens beloofd dat het max 4weken ging duren , zelfs voor een barst in de voorcover aan de scharnieren , hebk 4 weken op moeten wachten voor het hersteld was .

Dus niet alleen Mediamarkt is slecht hoor ... de meeste grote zaken hebben deze probleem ... hoe groter = hoe erger ( meestal )
q

quake3

Legacy Member
treu, heb mijn ps3 in de MM gekocht, na een 2tal maanden werkte de blu-ray niet meer. Binnengebracht (en ik wist zoiezo datk een splinternieuwe in doos ging krijgen van sony zelf) maar ik moest hem "bloot" ingeven. Toenk hem mocht ophalen, deden ze de nieuwe doos open, haalden ze alles uit, en gaven ze die nieuwe ook tergu "bloot" mee. Ik was alleszins nie content. Want in de GM hebk eens een 2ehands psp binnengebracht (ik vond een knopje nie zo goed) daar maakten ze geen probleem. "Bloot" ingegeven, splinternieuwe in doos met accesoires teruggekregen. DAT noemk service. Dat wachten moet je erbij nemen.
S

Son Gokou

Legacy Member
omdat sony misschien wilt dat ps3 kaal wordt opgestuurt. Dit zijn natuurlijk allemaal dingen die klant niet kunnen weten.
J

Jayvie

Legacy Member
McBr@inless zei:
MM zet apparaten die via RMA terugkomen en waarvoor ze de klant een nieuw toestel in de plaats hebben gegeven terug in de winkel.

Vergroot inderdaad wel de kans dat er nog altijd iets schort aan dat toestel, maar zij plaatsen dat wel terug in de rekken in de veronderstelling dat het hersteld werd.
Klik om te vergroten...

Ze mogen dan toch wel eens hun toestellen volledig clearen enzo. Eens een router gekocht daar en daar stond alles nog in van de vorige eigenaar, waardoor het 5x zolang geduurd heeft om die aan de praat te krijgen
C

Carrion

Legacy Member
wa kan MM daar nu aan doen dat die producten falen? Zei maken die nie he
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan