Kunlun
Legacy Member
Hallo iedereen,
pakweg een maand, anderhalve maand geleden heb ik een topic gepost over iemand die zijn pakket maar niet opstuurt. Heb hem toen gecontacteerd en hij zei dat hij wachtte op een overschrijving van iemand anders om het dan te sturen. Hij zei dat het begin Maart er zeekr zal zijn, U kan het vevrvolg al raden zeker. De voorbije keren heb ik gedreigd om een klacht in te dienen maar dit lapt hij pcies telkens aan zijn voeten.
Nu weet ik niet goed wat te doen om mijn geld terug te krijgen.
1. Via de schadeclaim van E-bay, maar daar voldoe ik niet aan de voorwaarden vrees ik aangezien de verkoper een negatieve feedback had op het moment van de verkoop.
2. Klacht indienen
Vooral bij het 2e ligt mijn vraag ... Welke documenten moet ik allemaal hebben? Iedereen zegt zoveel mogelijk maar ik weet het niet echt goed. Wat volgens mij van belang is het rekeningaftreksel van de betaling naar zijn rekening. En eventueel de pagina laten zien waar het product werd aangeboden afprinten. Maar verder heb ik niet veel? Is dit echter voldoende om een degelijke klacht in te dienen en is de kans reëel dat ik mijn geld terug zie?
Mvg,
Ka Chun
pakweg een maand, anderhalve maand geleden heb ik een topic gepost over iemand die zijn pakket maar niet opstuurt. Heb hem toen gecontacteerd en hij zei dat hij wachtte op een overschrijving van iemand anders om het dan te sturen. Hij zei dat het begin Maart er zeekr zal zijn, U kan het vevrvolg al raden zeker. De voorbije keren heb ik gedreigd om een klacht in te dienen maar dit lapt hij pcies telkens aan zijn voeten.
Nu weet ik niet goed wat te doen om mijn geld terug te krijgen.
1. Via de schadeclaim van E-bay, maar daar voldoe ik niet aan de voorwaarden vrees ik aangezien de verkoper een negatieve feedback had op het moment van de verkoop.
2. Klacht indienen
Vooral bij het 2e ligt mijn vraag ... Welke documenten moet ik allemaal hebben? Iedereen zegt zoveel mogelijk maar ik weet het niet echt goed. Wat volgens mij van belang is het rekeningaftreksel van de betaling naar zijn rekening. En eventueel de pagina laten zien waar het product werd aangeboden afprinten. Maar verder heb ik niet veel? Is dit echter voldoende om een degelijke klacht in te dienen en is de kans reëel dat ik mijn geld terug zie?
Mvg,
Ka Chun



