Ik begrijp het daarmee nog niet van ouderen die daarin trappen ...
Ik kan het volgende voorbeeld geven van een ouder koppel die daarin getrapt zijn, klanten van mij ... en ik heb me uiteindelijk nog kwaad gemaakt op hen ook.
Ze zijn al wat ouder, rond de 70 jaar. Extreem achterdochtig naar alles en eigenwijs en kijken naar wat ze uitgeven. Kan ik ze niet kwalijk nemen en lijkt me maar normaal, wat je niet hebt kan je niet uitgeven.
Online shoppen doen ze niet, dat vinden ze te gevaarlijk, ze gaan liever lokaal. Uiteraard hun goed recht en eigen keuze, perfect normaal.
Als ze iets willen kopen of ik moet ze advies geven dan weet ik van een collega dat ze alles toch nog eens gaan dubbelchecken of er toch nog eens over moeten nadenken. Als ze me moeten betalen dan wachten ze te tot de laatste dag om dit te doen. Soms staan de producten al weken bij hen en wordt het al gebruikt.
Maar dan krijg je plots telefoon dat diezelfde mensen, die alles zo goed controleren, mij amper vertrouwen als ik hen met de beste wil van de wereld wil helpen, dan wel op zo'n link klikken van de eerste beste vreemde op tweedehands.be ... dan word ik wel even boos ja ...
Ik heb hier een itrader van 100% sinds 2005, al + 10 jaar actief op tweedehands.be, nog nooit iemand in het zak gezet en als er een probleem is los ik dat zo snel mogelijk op. Het vertrouwen winnen is tegenwoordig al zo moeilijk, maar dan kom je regelmatig zo iets tegen, brrrr ... soms denk ik dan dat ze het verdienen.