Matt.
Legacy Member
Vandaag dus de jaarfactuur gehad maar volgens mij klopt er iets niet aan.
Situatieschets: ik zit samen met een maat op een appartement in Gent. Er is hier 1 persoon gedomicilieerd.
We krijgen dus 15m³ basisverbruik (per gedomicilieerde), 15m³ comfortvebruik (per gedomicilieerde) en 15m³ forfaitair verbruik. De rest is oververbruik.
Nu is er een tariefwijziging waardoor de factuur opgedeeld is in de periode voor deze tariefwijziging en die erna.
Nu dus, aangezien wij studenten zijn en in de weekends naar huis gaan, hebben wij weinig verbruik. 19m³ per jaar voor 2 personen. Aangezien er maar 1 persoon gedomicilieerd is hier, krijgen we dus 3x15m³ aan de prijs van €3,7365/m³ - €2,0400/m³ korting op het basisverbruik. (Daar moet bij wet immers enkel een saneringsbijdrage voor betaald worden.)
Meer info: http://www.tmvw.be/documenten/modules/UNI-Z-110.pdf
Nu gaan ze er om de een of andere bizarre reden van uit dat we in het gedeelte van voor de tariefwijziging minder verbrukten dan erna, dit scheelt maar 1m³ ofzo, maar 't is toch alweer wa extra winst voor die mannen...
In het eerste deel is anders alles correct gefactureerd.
Tweede deel krijgen we blijkbaar geen basisverbruik e.d. en wordt alles aangerekend als oververbruik (€4,1765/m³).
Ook de abonnementsvergoeding wordt verdeeld over de aangerekende periode. (Ons "jaar" start in oktober.) Aangezien het vandejaar 366dagen zijn en geen 365 gaan ze ook al lopen met wa (tijdelijke) extra winst. Nuja, daarover zullen we maar nie muggeziften.
Probleem is dus dat alles van het tweede gedeelte gefactureerd is aan oververbruik, waardoor we nu al meer moeten betalen dan dat we uiteindelijk zullen moeten betalen. Daarbijkomt dat we de komende 3 tussentijdse rekeningen nog eens €34 moeten betalen. Dit is gebaseerd op het vorige (in dit geval foutief berekende verbruik). Uiteindelijk zullen we dus volgend jaar een €100 terugkrijgen, maar ondertussen zijn we dat geld wel kwijt...
Is dit standaardprocedure of een fout? Best eens bellen daarvoor? Nog mensen die dit voor hebben (gehad)? Is bij TMVW (Gent) voor diegenen die de pdf niet bekeken zouden hebben.
Situatieschets: ik zit samen met een maat op een appartement in Gent. Er is hier 1 persoon gedomicilieerd.
We krijgen dus 15m³ basisverbruik (per gedomicilieerde), 15m³ comfortvebruik (per gedomicilieerde) en 15m³ forfaitair verbruik. De rest is oververbruik.
Nu is er een tariefwijziging waardoor de factuur opgedeeld is in de periode voor deze tariefwijziging en die erna.
Nu dus, aangezien wij studenten zijn en in de weekends naar huis gaan, hebben wij weinig verbruik. 19m³ per jaar voor 2 personen. Aangezien er maar 1 persoon gedomicilieerd is hier, krijgen we dus 3x15m³ aan de prijs van €3,7365/m³ - €2,0400/m³ korting op het basisverbruik. (Daar moet bij wet immers enkel een saneringsbijdrage voor betaald worden.)
Meer info: http://www.tmvw.be/documenten/modules/UNI-Z-110.pdf
Nu gaan ze er om de een of andere bizarre reden van uit dat we in het gedeelte van voor de tariefwijziging minder verbrukten dan erna, dit scheelt maar 1m³ ofzo, maar 't is toch alweer wa extra winst voor die mannen...
In het eerste deel is anders alles correct gefactureerd.
Tweede deel krijgen we blijkbaar geen basisverbruik e.d. en wordt alles aangerekend als oververbruik (€4,1765/m³).
Ook de abonnementsvergoeding wordt verdeeld over de aangerekende periode. (Ons "jaar" start in oktober.) Aangezien het vandejaar 366dagen zijn en geen 365 gaan ze ook al lopen met wa (tijdelijke) extra winst. Nuja, daarover zullen we maar nie muggeziften.
Probleem is dus dat alles van het tweede gedeelte gefactureerd is aan oververbruik, waardoor we nu al meer moeten betalen dan dat we uiteindelijk zullen moeten betalen. Daarbijkomt dat we de komende 3 tussentijdse rekeningen nog eens €34 moeten betalen. Dit is gebaseerd op het vorige (in dit geval foutief berekende verbruik). Uiteindelijk zullen we dus volgend jaar een €100 terugkrijgen, maar ondertussen zijn we dat geld wel kwijt...
Is dit standaardprocedure of een fout? Best eens bellen daarvoor? Nog mensen die dit voor hebben (gehad)? Is bij TMVW (Gent) voor diegenen die de pdf niet bekeken zouden hebben.