Archief - voor geval je iets wilt kopen dat bij gsc ...

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

woot

Legacy Member
skatan_son zei:
Geachte,


Reeds verschillende malen bent uU zwaar uitgevallen naar de medewerkers van GSC.
De manier waarop u op het forum post is ontoelaatbaar.
Ik ben genoodzaakt uw accuont te schrappen, en raad u dan ook aan om geen posts meer te doen op ons forum.
Als u dit toch doet, zullen we genoodzaakt zijn een klacht neer te leggen bij uw internet provider, met alle gevolgen van dien.

MVG
GSC / DOMINIQUE

:rofl:

Dominique heeft precies nog moeite met snel te typen :lol: Klaag hem aan voor het feit da ge uw eigen mening ni moogt verkondigen? Damn gast da was lachen :rofl:

as ge nog iets post, screenshot nemen. stel da ze toch zo dom zijn om naar tn (denkik) te gaan dan kunde zeggen van kijk, da heb ik gepost en daarvoor staan ze bij u.

mbman

Legacy Member
SideShow zei:
pfff, wormee zijde gij feitelijk bezig jong ....

ga die laptop halen, drop die in een andere winkel, en case closed é

Een normale pc-winkel zal je ALDI-rommel nog niet willen aanvaarden.

Daarom nogmaals mijn oproer: In de Aldi koop je groenten, patatten, koekskes, maar geen elektronica.

Eigen schuld, dikke bult zou ik zo zeggen.

FeNiX4LiFe

Legacy Member
A) als gij denkt dat door de service na verkoop uit te schelden ze jouw pc sneller zullen herstellen dan sla je de bal serieus verkeerd

B ) als jij denkt dat door hun forum onder te spammen je jouw zaak verbeterd dan sla je de bal serieus verkeerd

C ) herstellingen op voorhand gebeurt daar NIET. enkel wanneer je persoonlijk de pc komt brengen dan is deze herstelling prioritair.

D ) gsc heeft net een verhuis achter de rug.

E ) de mensen die denken dat testaankoop hun zaak zullen oplossen slaan de bal zelf mis. testaankoop loopt zelf verschillende malen in de fout. ( problemen die ze aankaarten bij andere bedrijven maar zelf doen zij het met plezier )
idem voor ombudsjan of ander gezever.


ge kunt zo doorblijven.
ik spreek natuurlijk de traagheid van hun niet goed maar jouw gedrag is onaanvaardbaar en zal jouw herstelling niet versnellen.

Nagrom

Legacy Member
mbman zei:
Een normale pc-winkel zal je ALDI-rommel nog niet willen aanvaarden.

Daarom nogmaals mijn oproer: In de Aldi koop je groenten, patatten, koekskes, maar geen elektronica.

Eigen schuld, dikke bult zou ik zo zeggen.

:offtopic: Da slaat dus echt op geen reet, tgeen ge daar zegt. Gewoon omdat iemand witte producten koopt zou die geen recht hebben op een deftige klantenservice?

OT: Ik vrees idd dat als ge u kwaad maakt ge lang gaat mogen wachten. Idem met het inschakelen van Testaankoop of gelijkaardige gevallen, want dan moeten die eerst zelf een onderzoek instellen. Hetzelfde geval voor gerechtelijke stappen...Zelf zou ik gewoon m'n laptop gaan ophalen. Het is en blijft uw eigendom.

bogy

Legacy Member
Nagrom zei:
:offtopic: Da slaat dus echt op geen reet, tgeen ge daar zegt. Gewoon omdat iemand witte producten koopt zou die geen recht hebben op een deftige klantenservice?

OT: Ik vrees idd dat als ge u kwaad maakt ge lang gaat mogen wachten. Idem met het inschakelen van Testaankoop of gelijkaardige gevallen, want dan moeten die eerst zelf een onderzoek instellen. Hetzelfde geval voor gerechtelijke stappen...Zelf zou ik gewoon m'n laptop gaan ophalen. Het is en blijft uw eigendom.
toch wel hoor ... koop jij uw brood bij de beenhouwer? of uwe charcuterie bij den bakker? neen toch? heb je recht van klagen als die bakker uw vlees slecht afsnijdt? neee, want je wist op voorhand da je bij de bakker stond, en ni bij de beenhouwer...

of ga jij ook naar de aldi als je een dokter nodig hebt?

sorry, mensen die in aldi/kruidvat/lidl ne pc kopen WETEN dat ze geen service moeten verwachten als er iets misloopt... als je daarentegen 100 euro meer had uitgegeven en een gewone pcwinkel had binnengestapt, had je uw toestel op 2 dagen teruggehad...

zo simpel is het ...

zyrt3c

Legacy Member
lol ? klachtmail naar uw internet provider ? wa gaat die doen ? u op de schoot leggen en slaag geven ofwa ?

als gij nu een site maakt met deze hele historie op, en gij geeft die link door naar da winkelke en ge zegt "klaag mij maar aan" dan hebbe die geen reet te zeggen, en telenet evenmin. Als je leugens vertelt dan kunnen ze je idd iets maken, maar door de waarheid te vertellen kunnen ze echt nix tegen doen, dat is alsook de reden waarom de telenet administrators/moderators uw thread hier laten staan en hem niet verwijderen --> da is iet da gij hebt meegemaakt en waar da winkelke voor op zenne kop kan gaan staan als ze willen, kunne ze nix tegen doen

ze hebben daarbij uw eigendom binnen, dus ga naar da winkelke en eis uw pc gemaakt terug, anders kan je altijd het extreme doen en zelf beginnen dreigen met naar de politie te gaan. Uw 'excuus' is dan dat zij uw eigendom al langer binnen hebben dan ze zelf hadden gezegd, wat dus eigenlijk diefstal is (en dit slaagt dus op evenveel niveau/mentaliteit als zun met hun "ik mail u ISP"...)

C-Tree

Legacy Member
Op hun forum klagen haalt niks uit, hier waarschuwen voor GSC haalt ook weinig uit want met Medion en Lifetec producten hang je vast aan GSC. Geen enkele andere winkel wilt dat aanvaarden dus GSC moet je wel helpen in geval van problemen.

Bel gewoon naar GSC, vraag hoe het met de laptop zit en als het nog niet in orde is vraag je om met een verantwoordelijke te spreken en leg je de situatie uit. Testaankoop of Klant of Koning gaan in dit geval echt niet helpen hoor, daarvoor heb je zelf veel te weinig actie ondernomen.

skatan_son

Legacy Member
FeNiX4LiFe zei:
A)
als jij denkt dat waarheid verkondigen spam is
als jij denkt dat waarheid vertellen beledigen is
als jij denkt dat doofpot politiek verantwoordt is
als jij denkt dat waarheidskritiek beledigend is
en ze herstellen daar wel want ik was reeds tweede keer meneer de slimmen
....
maar je hebt gelijk waarheidskritiek geven mag niet,anders zouden ze niet meer verkopen,je mening zeggen mag niet want tis ditatuur.GSC zou perfect passen in colombia

@vorige poster,ik heb verzeker wel 20 keers gebeld :s

-I-

Legacy Member
en waarom zou je geen elektronica in de aldi of carrefour kopen ?
als ik daar een 120Gb Maxtor harde schijf ziet staan 10€ goedkoper dan bij tones/loveno/... dan koop ik die daar hoor.

skatan_son

Legacy Member
moet je nu horen.Mij ma heeft gebeld naar gsc weer aan lijntje gehouden razend telefoon neergesmeten(de trut wilde weer niets zeggen) en naar aldi gebelt.Die hebben dan een hogere persoon gebelt van gsc en opeens gaat alles veel vlugger.Kwartier later belt een andere mevrouw terug dat ze em volgende dag naar taxi zullen brengen.LEVE de aldi met connecties :d
ik durf wedden moestek nie iedere herbellen dat ik hem veel langer kwijt was.Dus na 2 weken over beloofde terugkeer krijgek em terug maar hoelang zal hij nu meegaan :s

nemmo

Legacy Member
Ik heb een maand moeten wachten eer ik de computer[zat wel in een nieuwe kast] terugkreeg..
zonder startknop weliswaar
zijpaneel dat niet meer dichtgaat [vijsjes zitten er niet eens in , ze zijn ze kwijt]
front dat vastgeplakt is en er zo afvalt
Rheobus kapot
Koelers kapot
Ontbreken paneeltjes
..
"uw computer is startklaar mijnheer" : /
Computer terug naar hun gedaan en ze zeiden dat het niet door hun kwam maar door taxipost, taxipost erkent hun schuld volgens hun.Nu , bijna 3maand verder mag ik taxipost contacteren om daarover te spreken..

skatan_son

Legacy Member
darom vrees ik ook het ergste :s
ze zouden ee nieuwe reclame slogan moeten maken:
eens je bij ons een laptop repareert wil je nooit nog terug komen :d

Nagrom

Legacy Member
bogy zei:
toch wel hoor ... koop jij uw brood bij de beenhouwer? of uwe charcuterie bij den bakker? neen toch? heb je recht van klagen als die bakker uw vlees slecht afsnijdt? neee, want je wist op voorhand da je bij de bakker stond, en ni bij de beenhouwer...

of ga jij ook naar de aldi als je een dokter nodig hebt?

sorry, mensen die in aldi/kruidvat/lidl ne pc kopen WETEN dat ze geen service moeten verwachten als er iets misloopt... als je daarentegen 100 euro meer had uitgegeven en een gewone pcwinkel had binnengestapt, had je uw toestel op 2 dagen teruggehad...

zo simpel is het ...
Als je met vergelijkingen wil werken, moet je wel zorgen dat uw analogie steek houdt. De meeste beenhouwers verkopen geen brood. De meeste bakkers verkopen geen vlees. Aldi mag dan wel hardware verkopen die misschien van mindere kwaliteit is dan PCs van grote namen zoals Dell, maar feit is dat ze ze nu eenmaal verkopen. En bij mijn weten is kwalitatief minderwaardige koopwaar nog altijd GEEN excuus voor ondermaatse klantenservice.

Ik snap wel waar je naartoe wil hoor. De praktijk heeft mij ook al meermaals geleerd dat klantenservice meer een luchtkasteel is dan wat anders. Klein voorbeeldje: ik belde daarnet nog naar de Fnac in Brussel. Na ongeveer 10 minuten hetzelfde deuntje 100 maal gehoord te hebben, kreeg ik een vrouw aan de lijn. Ik doe mijn uitleg, in gebrekkig Nederlands zegt ze dat ik doorverwezen zal worden naar de balie die mij verder kan helpen. Zelfde scenario, 10 minuten wachten, iemand aan de lijn, blijkt de verkeerde balie te zijn voor het type informatie dat ik nodig had, terug doorverwezen enz...

Ach ja, misschien denk ik een beetje te utopisch :unsure:. Ik weet ook wel dat die mensen ginder denken dat alle aldi-klanten computerleken zijn. En zolang ze uw eigendom hebben, hebben ze toch min of meer macht over u. Maar ja, ik ben nog altijd van mening dat kritisch denken (en dus commentaar leveren) uiteindelijk meer naar een resultaat zal leiden dan er u gewoonweg bij neerleggen. Of om het met de woorden van Poincaré te zeggen:

Het denken mag zich nooit onderwerpen,
noch aan een dogma,
noch aan een partij,
noch aan hartstocht,
noch aan een belang,
noch aan een vooroordeel,
noch aan om 't even wat,
maar uitsluitend aan de feiten zelf,
want zich onderwerpen betekent
het einde
van alle denken.
Studenten aan de VUB zullen dit wel herkennen ;)

P.S.: Ik heb zelf geen Aldi-hardware, ik ben geen Aldi-fanboy en ik verdedig hier dus niet m'n eigen belangen ofzow. Alles dat ik hier staan heb, komt van Dell. En over hun klantenservice heb ik tot nu toe nog niet te klagen gehad ("ha uw levering was een week te laat? Geen probleem, wij vervangen gratis uw Geforce 4 MX met een Geforce 4 Ti4600 ter compensatie" :bow: :applause: ).

Edit: typo's deruitgehaald.

Anendel

Legacy Member
THE JOKER SS zei:
ik schrik wel even als ik dit lees ..... ik heb een medion 19 inch monitor die al een tijdje defect is , ik probeer al weken iemand op GSC te bereiken , ik blijf altijd maar 10 - 15 mins lang aan de lijn hangen met 1 of ander ambetant medlodieke . ik weet dus niet wat ik moet doen , email schrijven ? of blijven bellen , gewoon derheen gaan ? ben ook maar student , zou graag nieuwe monitor kopen en van de miserie der vanaf zijn maar ik heb er garantie op dus ik zou die ook wel graag gebruiken , men ogen doen zeer van dien oude 14 inch reserve monitor :(


AUW, same here. Heb ook 19" van november vorig jaar. Sinds vorige week ook kapot. Bel naar GSC en na inderdaad lang wachten aan de telefoon krijg ik een bitch madam aan de telefoon die precies ni graag werkt. Leg haar probleem uit. Ze vertelt me the usual stuff, binnendoen, of opsturen taxipost enz. Ik vraag haar of da ik lang kan wachten op vervanging; zij zegt dat ze dat niet kan weet. Vraag haar of ze tenminste kan kijken of er nog toestellen in stock zijn. Hier twijfelt ze, ze wilt het wel nakijken, maar ze zegt dat hetgeen in het systeem staat meestal niet overeenkomt met de praktijk. Ze wilt het dan wel nakijken, maar plots heeft haar pc problemen, en bij haar collega lukt het ook niet. De server was gecrasht. Mag een half uur later terugbellen, maar dan nemen ze niet meer op.
Anyway, ik neem het risico en ga de volgende dag alsnog monitor binnenbrengen (waarvoor ik dus een dag verlof neem en bijna verloren rij in gent). Soit, ik kom daarmee binnen en praktisch het eerste da ze zegt is dat t ni in stock is. Nu wist ze het gewoon knal vanbuiten!
Heb 'm dan mr ginder gelaten, en hopelijk sturen ze binnekort ne nieuwe op met taxipost.

Preske

Legacy Member
bogy zei:
toch wel hoor ... koop jij uw brood bij de beenhouwer? of uwe charcuterie bij den bakker? neen toch? heb je recht van klagen als die bakker uw vlees slecht afsnijdt? neee, want je wist op voorhand da je bij de bakker stond, en ni bij de beenhouwer...

of ga jij ook naar de aldi als je een dokter nodig hebt?

sorry, mensen die in aldi/kruidvat/lidl ne pc kopen WETEN dat ze geen service moeten verwachten als er iets misloopt... als je daarentegen 100 euro meer had uitgegeven en een gewone pcwinkel had binnengestapt, had je uw toestel op 2 dagen teruggehad...

zo simpel is het ...

ik had probleem met tft, ben er mee teruggegaan naar aldi zelf en had onmiddelijk nieuwe mee.
van m'n 19 icher ben ik nog altijd content na 3 jaar. van m'n 5.1 set is er ergens een draadje losgekomen, maar is makkelijk zelf te maken.

natuurlijk, ik kan weer de spreekwoordelijke uitzondering zijn die de regel bevestigd
(ofzoiet) :unsure:

woot

Legacy Member
Nvdw: pc's van den aldi komen goe uit de bus qua prijs-kwaliteitverhouding ;)

Shorty87

Legacy Member
mijnen nonkel zijnen tv is binnen voor veravnging van een 100 hertz module

ondertussen wacht hij al 2 jaar en ze zeggen dat het nog altijd kan binnenkomen :unsure:


good luck :p

The Patriot

Legacy Member
het zijn gewoon losers ... daarom ook, koop PC's van medion (in aldi ) die kunde gemakkelijk zelf herstellen maar koop aub nooit laptops van medion want dan begint de pest ;) als ge toch laptop koopt .... ga dan voor een iets gekender merk ... HP, nerio, der zijn der wel nog ... bij zo een merken is kwaliteit geganrandeerd ... et kost wel wa meer maar dan hebde zo geen miserie ...

bogy

Legacy Member
preske zei:
ik had probleem met tft, ben er mee teruggegaan naar aldi zelf en had onmiddelijk nieuwe mee.
van m'n 19 icher ben ik nog altijd content na 3 jaar. van m'n 5.1 set is er ergens een draadje losgekomen, maar is makkelijk zelf te maken.

natuurlijk, ik kan weer de spreekwoordelijke uitzondering zijn die de regel bevestigd
(ofzoiet) :unsure:
imo had je chance da ze nog van die tft's in de winkel hadden staan, want als da ni het geval had geweest had je moeten rekenen op gsc.

ik zeg ni da hun hardware brol is ofzo, maar ze kunnen gewoon geen service verlenen, en je hangt dus altijd af van de derde partij. ik wil zelfs zeggen dat de aldi pc's echte koopjes zijn.. maar als er iets aan mankeert, ben je genepen.

en ik ken beenhouwers genoeg die ook (voorverpakt) brood verkopen hoor... maar als je dan een pistolet erbij wilt of ne koffiekoek, kunne ze het u niet geven (extra services dus op een product dat niet in hun core business zit)...

de aldi is geen computerwinkel, maar een levenswaren-keten. als er een probleem is met hun eten, kunnen ze u daar uitleg over geven (oorsprong enzo, dat gebeurd allemaal met certificaten enzo), maar een vraag over de boormachines, computers, digitale weegschalen, ... kunnen ze niet beantwoorden..
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan