Archief - Telenet

Er werd wel nergens gezegd dat ze per dag aanrekenen dus delen door 31 heeft weinig nut. Mss delen ze de maand in 2, mss is het per week, wie weet?

Gewoon afwachten, en indien problemen kan je bellen. Met facturatie van telenet kan niemand u helpen hier.

Ik ben momenteel werkzaam bij de klantendienst van telenet(facturatie) en ik kan inderdaad bevestigen dat je abo pro rate zal berekend worden.

Indien je op de 15de van de maand van abo wisselt betaal je oud abo tot de dag van je overschakeling en nieuw abo vanaf die dag

Als je product cycle bijvoorbeeld de periode is 10/07 tot 9/08 en je schakelt over op bv 17/07(product cycle is berekent wanneer je product geactiveerd werd)
Dan betaal je oud abo van 10de tot 17de en nieuw abo van 17de tot 9de

voriki zei:

Ik ben momenteel werkzaam bij de klantendienst van telenet(facturatie) en ik kan inderdaad bevestigen dat je abo pro rate zal berekend worden.

Indien je op de 15de van de maand van abo wisselt betaal je oud abo tot de dag van je overschakeling en nieuw abo vanaf die dag

Als je product cycle bijvoorbeeld de periode is 10/07 tot 9/08 en je schakelt over op bv 17/07(product cycle is berekent wanneer je product geactiveerd werd)
Dan betaal je oud abo van 10de tot 17de en nieuw abo van 17de tot 9de

Klik om te vergroten...

Dus dat is dan niet 18.95€ + 24.95€ maar gewoon beetje helft van beide samen (ongeveer)?

Uhm ...wat? Het is pro rata. Je betaalt dus effectief het abonnement afhankelijk van het aantal dagen dat je het hebt.

Zoals voriki zegt, hangt het dus af wanneer je aanrekeningsdatum is en wanneer je je abonnement hebt gewijzigd.
Heb je nog 10 dagen Basicnet gehad dan worden die 10 dagen effectief aangerekend aan de prijs van Basicnet. De resterende 20 (of 21) dagen zal dan Basic internet worden aangerekend. Telenet rekent het dus gewoon aan naar gelang het aantal dagen je product x of y hebt.

Het totaal zal dus wel tussen 18.95€ en 24.95€ liggen.

nee, 't is 50% van't één en 50% van't ander éh!