Archief - Telenet zet Chello-klanten vanaf 10 december over

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

epsilon

Legacy Member
Tah_b00nz0r zei:
tv bij belgacom? is da ni gewoon langs interelectra ozfo alee ja bij ons is da toch zo ;)

Nope, BelgacomTV via DSL :)
En binnekort INDI via Telenet :^)

hatetn

Legacy Member
nTFs zei:
Net had ik dus een Telenet medewerker aan de lijn die me opbelde om me nu al prettige eindejaarsfeesten te wensen. Natuurlijk vroeg hij ook of ik nog tevreden was van hun product. ( Turbo abonnement ).
Ik zei dat ik nog tevreden was maar dat ik op het punt stond om over te schakelen naar de concurrentie ( Dommel ) want dat de huidige Telenet volumes niet meer van deze tijd zijn. Toen ik bleef doorvragen of Telenet nu effectief eens iets ging doen aan die volmues zei hij me dat ze begin volgend jaar de volumes gaan verdubbelen.
Of dit waarheid is laat ik in het midden natuurlijk want het kan evengoed iets zijn dat ze wijsmaken aan iedereen. Indien het wel waar is is het mss nog een beetje interessant om te blijven bij Telenet. Over de kostprijs is helaas niks gezegd maar de kerel verzekerde me wel dat ze iets moesten doen omdat ze maar al te goed weten dat er veel mensen overstappen.


ik heb deze week ook zo'n telefoontje gehad en die zei net hetzelfde toen ik zei dat ik alles behalve tevreden was van de limieten. dus mss moeten die allemaal hetzelfde zeggen of is er effectief verandering in zicht

zaffah

Legacy Member
mja, als dit niet waar zou zijn moet dit toch eens worden aangevochten hoor. Liegen kan echt niet door de beugel.

L0k1-

Legacy Member
tjah en hoe ga je het bewijzen? het is uw woord tegen het woord van die medewerker :)

byter

Legacy Member
nTFs zei:
Of je moet het telefoongesprek hebben opgenomen..

zonder dat je dit meldt aan die persoon kan je het wel niet gebruiken
tik/pub heeft dit probleem reeds aan telenet doorgegeven op hun vergadering (over die beloftes van limietaanpassingen)

demon326

Legacy Member
nTFs zei:
Net had ik dus een Telenet medewerker aan de lijn die me opbelde om me nu al prettige eindejaarsfeesten te wensen. Natuurlijk vroeg hij ook of ik nog tevreden was van hun product. ( Turbo abonnement ).
Ik zei dat ik nog tevreden was maar dat ik op het punt stond om over te schakelen naar de concurrentie ( Dommel ) want dat de huidige Telenet volumes niet meer van deze tijd zijn. Toen ik bleef doorvragen of Telenet nu effectief eens iets ging doen aan die volmues zei hij me dat ze begin volgend jaar de volumes gaan verdubbelen.
Of dit waarheid is laat ik in het midden natuurlijk want het kan evengoed iets zijn dat ze wijsmaken aan iedereen. Indien het wel waar is is het mss nog een beetje interessant om te blijven bij Telenet. Over de kostprijs is helaas niks gezegd maar de kerel verzekerde me wel dat ze iets moesten doen omdat ze maar al te goed weten dat er veel mensen overstappen.

die telenet helpdesk medewerker heeft zich dus vergist :) ,het is enkel de snelheid die 2x zo snel word dan nu voor de rest niks;)

whacker

Legacy Member
Denkt ge nu echt dat die mannen dat zelf weten? Die zeggen gewoon iets om u content te stellen en dan zijn ze van u vanaf. 't Is niet dat gij die mens zijne naam gaat onthouden en die daarop gaat terugpakken (moest die daar dan nog werken).
Belgacom had mij ook beloofd dat je BTV via een andere provider ging kunnen krijgen "nog dit jaar". Als ik nu mensen hoor die daar werken dan staat dit zelfs niet eens gepland. Ze willen het gewoon niet.

demon326

Legacy Member
whacker zei:
Denkt ge nu echt dat die mannen dat zelf weten? Die zeggen gewoon iets om u content te stellen en dan zijn ze van u vanaf. 't Is niet dat gij die mens zijne naam gaat onthouden en die daarop gaat terugpakken (kan zelfs niet moest je willen).

die weten wel degenlijk als er veranderingen opkomst zijn;) ,mijn halfbroer werkt bij de helpdesk en die krijgen telkens via hun intern mailing systeem updates ivm toekomst plannen...

hatetn

Legacy Member
benny zei:
die weten wel degenlijk als er veranderingen opkomst zijn;) ,mijn halfbroer werkt bij de helpdesk en die krijgen telkens via hun intern mailing systeem updates ivm toekomst plannen...



wilde dan ook ne keer de veranderingen posten dat iedereen mee is

nTFs

Legacy Member
hatetn zei:
wilde dan ook ne keer de veranderingen posten dat iedereen mee is

Zoals hij zegt...de snelheid wordt verdubbeld en de limiet niet wat de grap van het jaar zou zijn aangezien je dan dubbel zo snel aan je limiet zit die nu al hopeloos is.

Goldrusher

Legacy Member
benny zei:
die telenet helpdesk medewerker heeft zich dus vergist :) ,het is enkel de snelheid die 2x zo snel word dan nu voor de rest niks;)

:wtf:

Dat ze ons dan de keuze geven hé.

"traag" en veel (10mbps / 30GB)
of
snel en weinig (20mbps / 15GB)

Nessaja

Legacy Member
limieten verhogen zijn fabeltjes, het enige wat ze bij telenet veranderen is de snelheid want dat kost hen niks en dit kan ook niet weerlegt worden want het hangt van teveel factoren af of je al dan niet die snelheid zal halen (het verschil tss 20/10Mbs is ook nog eens onmerkbaar als je alleen maar wat surft en mailt)
Ook is het profiel van de algemene Telenetklant van belang, het zijn meestal gezinnen en in een gezin bepalen de ouders wat er gebeurt, dus je zit met klanten van 40+ die grosso modo maar een basiskennis hebben van internet dus voor hen speelt datavolume niet. Hoeveel op dit forum betalen hun eigen internet en van de hoeveel waarvan de ouders het betalen gebruiken die ouders het internet, de "grappige" mail van tante en nonkel X checken en het occasionele bezoekje aan ebay of de website van VTM (sara is teh cool :confused: ) niet inbegrepen?

Lord Seth

Legacy Member
Telenet gelooft niet in "traag en veel" en "snel en weinig", ik kan ze volgen hoor. Want vanaf dat uitkomt, stappen ze (diegene die veel gebruiken) over op "traag en veel".
Als bijvoorbeeld Comfornet's limiet opgetrokken wordt naar 5 GB, dan stappen er veel over (gezinnen en 40+) naar ComfortNet, omdat ze die 12 GB limiet toch niet gebruiken.

demon326

Legacy Member
Zoals beloofd hou ik jullie op de hoogte, Ik kreeg net een mailtje vanmijn halfbroer met mss goed nieuws :)

In januari wordt snelheid voor expresnet en internet voor comf.net, expresnet en turbonet verdubbeld.
Nu da wist ge mss al, maar ze gaan proberen tegen het tweede kwartaal van 2008 (zomervakantie rond juni of juli) ook het volume nog eens de lucht in te laten gaan, omdat kleine bedrijfkes goedkoper internet aant aanbieden zijn.

ik heb mijn twijfels maar ze moeten wel in actie komen gezien providers ala dommel zonder probs de hoogte ingaan kwa volume..

Lord Seth

Legacy Member
Uploadsnelheid of downloadsnelheid ook? Voor het volume zijn ze blijkbaar aan het wachten op zus Belgacom.

Tah_b00nz0r

Legacy Member
werkt uw broer op de technische? ik heb bij de klantendienst daar toch nog ni veel van gemerkt in men inbox ma mss da enkel de technische da krijgt ofzo dunno

demon326

Legacy Member
Tah_b00nz0r zei:
werkt uw broer op de technische? ik heb bij de klantendienst daar toch nog ni veel van gemerkt in men inbox ma mss da enkel de technische da krijgt ofzo dunno

yup werkt op de technische dienst van telenet;) , de 070 gevallen dus :unsure:

Karre

Legacy Member
Eerlijk gezegd ben ik al blij met een snelheid van 10 Mbps en zou ik liever de limiet omhoog zien gaan in plaats van de snelheid, blijkbaar hebben ze dat bij Telenet daar nog altijd niet door. Wat voor nut heeft het dan dat ik 20 Mbps zou hebben met een limiet van 12 GB ... Serieus, zeg dat tegen iemand die in Zweden, Engeland of waar dan ook woont en die lacht ons gewoon uit. En wat bedoelen ze met meer volume erbij doen? Weeral een verhoging met 2 GB zeker.

En dan nog die snelheid, heeft Telenet soms al een glasvezel lijn liggen ofzo? Want zo ver ik weet kan een COAX lijntje maar maximum 10 Mbps aan (20 Mbps in duplex of hoe het nu weer heette). Want dan geeft dit toch problemen voor de TurboNet gebruikers.
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan