Archief - Telenet Whoppaaa VS telenet Firbenet Shake
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Black
Legacy Member
SusieQ zei:
zeg dan 'nee madam khebbet ni nodig kwil gewoon blijven zoals ik nu ben'
Hier liggen schreeuwen en als ze u opbellen geen nee durven zeggen om vervolgens hier weer te komen klagen dat ge zijt overgezet.
Nogmaals, ge wordt niet automatisch overgezet als ge niet ZOWEL TELEFOON INTERNET EN TV bij TELENET HEBT!
Hopelijk is het nu duidelijk voor iedereen.
Fryto
Legacy Member
Tritser zei:
Ja en nee... Ze bellen je op om te zeggen dat ze je gaan overzetten. In eerste instantie zeggen ze niet dat het optioneel is. Dus iedereen die aan de telefoon een beetje braaf is wordt er ingeluisd.
Heb het een aantal keer moeten herhalen vooraleer ze doorhadden dat ik niet geinteresseerd was.
SusieQ
Legacy Member
Black zei:
Was al duidelijk bij de vorige replies
Ik heb geen problemen hoor met verkopers af te wimpelen, lol daar gaat het niet over.
Het ging over automatisch overzetten
Ik heb nergens vermeld dat ik problemen heb met telefonisch iets te weigeren dacht ik...
NIET ZO AGRESSIEF HE
Preske
Legacy Member
SusieQ zei:NIET ZO AGRESSIEF HE
aangezien ge de vorige post gedelete hebt voor ik kon replyen nog even dit
Het was al meermaals gezegd dat enkel de tripleplay abo's (met uitzondering van de XL) gingen omgezet worden. Klagen van "het had maar duidelijk moeten bijstaan" is zever want het stond al vermeld.
MrKend54l zei:
helaas is dit pertinent niet waar.
fibernet naar whop = Download is even snel (60mbps), upload is trager (van 4 naar 3), en de FUP word vervangen door een limiet (100gb)
fibernet XL naar whoppa = Download trager (120 ipv 150), upload trager (van 5 naar 4), FUP blijft het zelfde.
(en overigens, 120 is het dubbele van 60, niet driedubbel)
Tyfius
Legacy Member
Preske zei:
Uw omzetting klopt wel niet. Basic = Whop, Fibernet = Whoppa, Fibernet XL -> wordt niet vervangen. In uw voorbeeld schakel je over naar een lager abonnement. Telenet gaat u niet aanbieden om naar een lager abonnement over te schakelen, alleen naar hetzelfde of een duurder. (En dat is hun goed recht.)
h0pje zei:
Ook hier, als de prijs verschillend is dan ben jij van abonnement veranderd. Dat is nog altijd uw keuze, met of zonder die marketeers. Jij had maar beter moeten opletten.
h0pje
Legacy Member
Tyfius zei:
Met het verschil dat hun strategie onder misleidende reclame zou kunnen vallen. Uit het kaartje dat iedereen in de bus kreeg kon ik enkel afleiden dat ik een nieuwe modem moest halen omdat mijn oude binnenkort niet meer zou werken. En dat ik sowieso die modem moest gaan halen want dat tegen oktober mijn oud abo niet meer zou bestaan.
Nergens een woord gerept over vrije keuze. Ik ga niet zeggen dat ze gelogen hebben, maar ze hebben goeie gladde jongens in hun team die het kunnen uitleggen. Waarschijnlijk ook een paar goeie juristen.
Trancerke
Legacy Member
Fryto zei:
Dan ben ik dus niet den enigste . 2 maand geleden ik bel naar telenet ik krijg op het einde van het gesprek de vraag of ik er geen telefonie bij wil voor 10E extra. Ik zei toen van nee want ik ben er niet veel mee. Toen wist ze mij te zeggen dat ik via triiing aantal minuten gratis kan bellen enz. Dat klonk voor mij wel intersant omdat je kan bellen naar Europese nummers. Ik vraag duidelijk dat is toch zeker dat het voor Android ook werkt he?! jaja heel zeker. Niet dus... Ik bel de volgende dag om te zeggen om het te annuleren nu blijkt dat het nog steeds niet gebeurt is.
Dit is mij opgevallen toen ik eergisteren belde en na het gesprek vroegen ze of ik mijn shake wou laten nazien. Ik zeg ja dat is goed. Ik krijg er echt een opdringerig typke en ik zeg ja jullie hebben mij paar maand geleden ook iets aangesmeert waar ik niets mee ben. Ik wil er toch is over nadenken , krijg ik het antwoord ok meneer dan niet en hij legt neer. Gisteren krijg ik opeens een mail dat mijn telenetproduct is verandert en zie ik dus ook nog telefonie er tussen staan :/
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.