Archief - Telenet vreemde factureringsmethode

Ik ga beginnen met de situatie te schetsen.

Vorig jaar ga ik op kot, ik pak mijn televisie mee sluit deze aan en blijkt dat er kabeltelevisie ligt. Nu nergens in mijn contract staat iets over kabel dus was da eigenlijk een onverwachte meevaller. Deze heeft grofweg 12 maanden gewerkt tot hij in augustus is uitgevallen. Toen kon ik enkel nog BBC1 en Cartoon Network pakken (is da überhaupt normaal?). Nooit een cent voor betaald.

Nu ben ik verhuisd naar 1 verdieping hoger in hetzelfde gebouw, sluit hier mijn televisie aan (da was op 1 september) en wederom hier ligt kabel. Vorige week is dan een telenet installateur langsgeweest om mijn internet te activeren, die heeft terloops even gevraagd of ik TV had via telenet, en of dat dat zo moest blijven. Ik heb dan gewoon iets geantwoord in den trend van ja laat maar liggen tmacheert goed.

Nu zijn we dus een aantal dagen verder en krijg ik hier een factuur in de bus voor 215€ voor een jaar kabel terwijl ik nergens een contract heb getekend (ik zou het niet eens kunnen de facturatie staat op naam van mijn moeder). Nu is de vraag kan dit zomaar? Ik weet dat kabel niet gratis is maar de manier waarop telenet hier tewerk gaat staat mij toch niet aan. Tevens wordt er ook 41,32€ activeringskost aangerekend terwijl die fuckin kabeltelevisie hier al lag

Gewoon contact opnemen met Telenet. Zal wel een misverstand zijn.

Wij gaan u ni echt kunnen helpen ze.

Jah. lijkt me ook een vergissing. En zolang ge niks getekend hebt kan er ook niks foutgaan hé..
Kijk voor de zekerheid ff na wat je wel getekend hebt. (voor dat internet)

Die activeringskosten zijn misschien onterecht, maar als ze vaststellen dat je kabel hebt liggen dan is het toch niet vreemd dat ze het ook gaan aanrekenen hé.

Die installateur is ook niet van gisteren, hij ziet wel aan de installatie dat er een kabelaansluiting is, en als jij zegt dat hij niks moet veranderen, mag hij er toch vanuit gaan dat je voort kabel wil.

Als je er echt niet wil voor betalen had je beter eerlijk toegegeven dat je gratis keek dankzij de aansluiting van de vorige eigenaar. Dan kon de installateur nog doen wat hij wilde, ofwel afsluiten ofwel zo laten als het ne sympathieken was .

Vraag es op kot als er nog zijn die kabel willen, dan kan je mss de factuur delen over een paar man.

telenet zal dienen te bewijzen dat er een overeenkomst ( contract ) is tussen hun ( telenet ) en hitman47, zoniet heeft telenet geen poot om op te staan