Archief - Telenet of Belgacom?

Met de oude belgacom modellen hadden we hier thuis ook wat last met lag, maar sinds we nieuwe decoders gekregen hebben (en de nieuwe firmware) starten ze ook op binnen de minuut.

En ik haal 30mbps.

Scarlet one zou ik nemen, 50 euro. Hier geen enkel probleem

RuNaeTiX zei:

Pff telenet is BS. Deza week een email "bedankt voor uw aankoop van het plus pakket" (voor digibox) Ik heb dus helemaal niets aangekocht, ook mijn familie niet (je moet daar een speciale code voor hebben, enkel ik heb die). Dit al geweten zeg? direct een mail gezonden, nu proberen ze me dit voor één maand aan te rekenen op mijn factuur. (vanaf volgende maand komt het in orde mijnheer maar deze maand moet ge betalen)

Bende dieven

Klik om te vergroten...

Kom mij ga je niet vertellen dat telenet je ineens andere producten aansmeert ?
Denk dat gewoon iemand in je familie dit heeft geflikt

Ben al meer dan 10 jaar telenet klant en buiten hier en daar kleine probleempje altijd zeer tevreden geweest que service.

Mvg

De snelheid van Belgacom zal waarschijnlijk wel zakken als al je buren gratis mogen meesurfen binnenkort (advocaat van de duivel). Het gaat de snelheid NIET beïnvloeden zeggen ze zelf. Maar als tv kijken ook al je snelheid doet dalen wil ik dat toch eens in de praktijk zien.
Feit blijft, tv is gewoon flexibeler bij TN, je kan nog je huis volzetten met schermen, die dan weliswaar analoog werken, tot de dag dat ze analoog opdoeken. Gebruik van meerdere decoders is ook goed mogelijk (maar betalen natuurlijk).
Zappen blijft traag, maar eerlijk gezegd hangt analoog zappen ook af van de snelheid van je tv, sommigen blijven ook lang donker tussen het zappen, dat ligt dan aan hun eigen software, ouderwetse tv's met hardware tuners zappen gewoon sneller.
Ik heb zo een supergoedkope VHS recorder waar je nooit zonder beeld zit, het beeld rolt soms even (om te syncen) maar supersnel.
Leuke is wel dat je met digitaal kan zappen zonder dat je beeld nodig hebt, je duwt op de ok knopt, onderaan in beeld komt een balk, daar kan je zenders doorlopen met in tekst welk programma er bezig is en hoelang al, je stoort niemand, tot je de zender daadwerkelijk selecteert (in vol beeld).

Op die 'openbare' verbinding zal waarschijnlijk wel een cap zitten, dat lijkt me althans logisch.

GeeH zei:

De snelheid van Belgacom zal waarschijnlijk wel zakken als al je buren gratis mogen meesurfen binnenkort (advocaat van de duivel). Het gaat de snelheid NIET beïnvloeden zeggen ze zelf.

Klik om te vergroten...

Opt-out. En daarbij is het niet dat iedereen rondom je woning gratis kan meesurfen, ze moeten
- een internetformule bij Belgacom hebben
- Fon enabled hebben.

Furon zei:

Opt-out. En daarbij is het niet dat iedereen rondom je woning gratis kan meesurfen, ze moeten
- een internetformule bij Belgacom hebben
- Fon enabled hebben.

Klik om te vergroten...

Idd, en op 5 sec kunt ge fon uitschakelen als ge nie wilt da andere op uw wifi zitten.

Qua mogelijkheden en technische service is Telenet oké. Maar op administratief gebied is Telenet echt een dikke ramp. Al meermaals mogen bellen dat de aanrekening verkeerd gebeurd, men zegt dat men dat dan rechtzet, de volgende aanrekening is er dan weer iets verkeerd. Sukkelaars op die facturatie dienst... Telefonisch gesprek wordt opgenomen, maar als men dan vraagt naar een schriftelijke bevestiging van hetgeen men mij zegt kan het plots niet. Bij de ene klantendienstmedewerker is het A, bij de andere B, om dan uiteindelijk C op uw rekening te zien staan.

We maken gebruik van een Shake, pakket waardoor er korting is in het totaal. Maanden aan een stuk hebben ze ons die verschillende zaken apart aangerekend. Ik woon nog thuis, ik doe de betalingen niet. Toen ik het ontdekt heb vlug gebeld. Men ging mij terugbellen om compromis te zoeken. Ik heb zelf mogen terugbellen. Ik ben altijd rustig gebleven, maar mijn geduld met hun blunders begint wel op mijn zenuwen te werken.

Hier thuis gingen we eens veranderen van pakket en was het de bedoeling dat een technieker langs hier komen om het nodige aan te passen. We zijn dan van gedacht veranderd en we hebben dat tijdig telefonisch laten weten. Geen probleem zei men.
Dan hebben ze eerst wel op onze aanrekening 50 euro gezet qua installatiekosten, terwijl er niets was aangepast.

Blunders tot en met in hun facturatie. Maandelijks goed nakijken is de boodschap.

@ snoeperke als het hdc is zonder smartcard dan heb je het nieuwe model de 2100 series
met 3tuners 500gb harde schijf en idd software reageert pak sneller dan de 2000 series