Archief - Telenet lanceert...

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
z

zrox8

Legacy Member
Ricky Roma zei:
Exact hetzelfde voorgehad, mijn internet heeft toen 3 dagen plat gelegen, en het kon tot 10 dagen duren eer het opgelost zou zijn. Heb toen nog een vergoeding gehad.
Klik om te vergroten...

pffttt .. en ze zeggen dat het zou opgelost zijn met slechts "1 druk op een knopje". Maar 't probleem is dat de achterliggende centrale dat moet doen en de helpdesk dat niet zelf kan. Ze kunnen die wel telefonisch contacteren, maar mogen maar een halve minuut per klant wachten: die achterliggende centrale heeft namelijk ook wachttijden aan de telefoon en is dan nog eens telefonisch onbereikbaar in het weekend. Puntje van verbetering voor telenet? I think so!
B

Burny

Legacy Member
Vermits hier TN techniekers komen probeer ik hier even:

Vandaag bij mijn ma een Shake+ met Fibernet 40 laten installeren. De technieker was zéér behulpzaam en heeft alles erg netjes geinstalleerd, getest en uitgelegd.
Aangezien mijn ma altijd BGC heeft gehad, is alles dus ook nieuw geplaatst.
Maar: de technieker was nog geen 10 minuten weg of het internet werkte niet meer. Ik kreeg altijd een redirect naar die modem activatie pagina. Het 'link' lampje op de TN modem (modem only) knippert ook oranje. Mijn eigen router krijgt een 172.22.x.x adres van TN, ipv het publieke 94.x.x.x dat was toegewezen toen de technieker bij ons was. Telefoon en digitale TV werken wel nog goed. Meermaals cold booten van modem en de NIU verhelpen het probleem niet.
Gebeld naar TN, en eerst zei het bandje natuurlijk dat alles in orde was. Alles uitgetrokken en met de GSM gebeld. Uiteindelijk iemand aan de lijn die beweerde dat dit normaal was. Het zou zich in de loop van de dag oplossen.
Voorlopig, 3u later, nog geen verbetering.

Mijn vraag: is dit inderdaad normaal en komt dat vanzelf in orde?
C

CosMiced

Legacy Member
Burny zei:
Vermits hier TN techniekers komen probeer ik hier even:

Vandaag bij mijn ma een Shake+ met Fibernet 40 laten installeren. De technieker was zéér behulpzaam en heeft alles erg netjes geinstalleerd, getest en uitgelegd.
Aangezien mijn ma altijd BGC heeft gehad, is alles dus ook nieuw geplaatst.
Maar: de technieker was nog geen 10 minuten weg of het internet werkte niet meer. Ik kreeg altijd een redirect naar die modem activatie pagina. Het 'link' lampje op de TN modem (modem only) knippert ook oranje. Mijn eigen router krijgt een 172.22.x.x adres van TN, ipv het publieke 94.x.x.x dat was toegewezen toen de technieker bij ons was. Telefoon en digitale TV werken wel nog goed. Meermaals cold booten van modem en de NIU verhelpen het probleem niet.
Gebeld naar TN, en eerst zei het bandje natuurlijk dat alles in orde was. Alles uitgetrokken en met de GSM gebeld. Uiteindelijk iemand aan de lijn die beweerde dat dit normaal was. Het zou zich in de loop van de dag oplossen.
Voorlopig, 3u later, nog geen verbetering.

Mijn vraag: is dit inderdaad normaal en komt dat vanzelf in orde?
Klik om te vergroten...
0.o hmmmmm khoop dat dit morgen nie zo gaat zijn hier :p anders word ik zot :p
B

Burny

Legacy Member
Om eens even op mijn probleem terug te komen:

Gezien ik het toch niet vertrouwde heb ik gisteren rond 16u teruggebeld naar de helpdesk. Deze keer kreeg ik een dame aan de lijn die het probleem wél erkende. Zelf konden ze er niets aan doen, ik moest de achterliggende diensten bellen op een betaalnr. Ik had eerst iets van ':wtf:' maar heb dan toch maar gebeld. Aldaar begrepen ze vrij snel wat mijn probleem was, ze verzamelden wat info en hebben dan een case aangemaakt. Het zou gisterenavond nog in orde komen, ik zou verwittigd worden per sms. Echter geen sms gehad dus ik vreesde al dat het spelletje vandaag opnieuw zou beginnen.

Maar kijk, deze morgen een sms dat het probleem verholpen was en inderdaad: problem solved :woohoo:
E

Essit

Legacy Member
Sinds ik Fibernet 60 heb zit ik ook met een probleem... Het heeft een week goed gewerkt maar nu valt de internetconnectie regelmatig een dikke minuut weg.

En dat is wel enorm storend als je online aant gamen bent.

Pffff nog maar is bellen zeker, ze kennen ons daar ondertussen al wel. 5 techniekers op nog geen 2 maand langsgehad.
q

quicky

Legacy Member
HI

shake+ met fibernet40 kost blijkbaar 49,95 € per maand.

Ik betaal nu 52,07 € per maand voor funky shake (digitale tv + comfortNetXL), bestaande uit 40 € voor de funky shake zelf en 12,07 € voor abonnement kabeltelevisie.

Uit de vergelijking op de telenetsite zou die shake+ met fibernet dus goedkoper zijn, maar ik heb zo het gevoel dat die 12,07 € nog eens bovenop die 49,95 € komt. Juist? In dat geval schakel ik niet over :)

Bedankt!
E

Elosopardo

Legacy Member
quicky zei:
HI

shake+ met fibernet40 kost blijkbaar 49,95 € per maand.

Ik betaal nu 52,07 € per maand voor funky shake (digitale tv + comfortNetXL), bestaande uit 40 € voor de funky shake zelf en 12,07 € voor abonnement kabeltelevisie.

Uit de vergelijking op de telenetsite zou die shake+ met fibernet dus goedkoper zijn, maar ik heb zo het gevoel dat die 12,07 € nog eens bovenop die 49,95 € komt. Juist? In dat geval schakel ik niet over :)

Bedankt!
Klik om te vergroten...

Klopt, die 12€ komt er idd nog bij :)
x

xDama

Legacy Member
quicky zei:
HI

shake+ met fibernet40 kost blijkbaar 49,95 € per maand.

Ik betaal nu 52,07 € per maand voor funky shake (digitale tv + comfortNetXL), bestaande uit 40 € voor de funky shake zelf en 12,07 € voor abonnement kabeltelevisie.

Uit de vergelijking op de telenetsite zou die shake+ met fibernet dus goedkoper zijn, maar ik heb zo het gevoel dat die 12,07 € nog eens bovenop die 49,95 € komt. Juist? In dat geval schakel ik niet over :)

Bedankt!
Klik om te vergroten...

Goed dat ik dat hier net lees. Ik ga deze week ook omschakelen van Dommel naar Telenet en ik ga ook voor Fibernet 40 met digitale tv.

Dus ik zit dan met een maandelijkse kost van 50 EUR voor Digitale Tv + Fibernet40 en dan nog eens 12 EUR voor een abonnement op de kabel. Zijn er nog extra kosten die ik over het hoofd zie, op de aansluiting na?
m

mythe

Legacy Member
Iemand enig idee of dat normaal is. Met die draadloze router haal ik maximum 6-7Mb/s terwijl ik er 2 meter vanaf zit. Kan dat niet sneller?

@xDama: niet tevreden bij dommel?

:offtopic:
Binnenkort verkopen ze de iPhone 4, het meest innovatieve toestel :lol: het is zeker ook omdat Apple zegt dat ze dat moeten plaatsen in hun tekstje ^^.
x

xDama

Legacy Member
mythe zei:
Iemand enig idee of dat normaal is. Met die draadloze router haal ik maximum 6-7Mb/s terwijl ik er 2 meter vanaf zit. Kan dat niet sneller?

@xDama: niet tevreden bij dommel?

:offtopic:
Binnenkort verkopen ze de iPhone 4, het meest innovatieve toestel :lol: het is zeker ook omdat Apple zegt dat ze dat moeten plaatsen in hun tekstje ^^.
Klik om te vergroten...

Tgoh, tevreden... Als alles goed draait ben ik daar vrij tevreden van. Nieuwsgroepen, 500Gb limiet, allemaal goed en wel. Waar het schoentje atm bijzonder begint te knellen is het feit dat ik 20 EUR (!!) moet betalen aan Belgacom om 2 maand een telefoonlijn te hebben.

Het ergste van de zaak is, dat er sinds 2008 een probleem is in onze straat met die telefoonverbinding. Het is fysisch niet mogelijk om hoger den 2mbit te gaan, waardoor ik thuis op een stilaan primitieve verbindingssnelheid zit. En bij Dommel weten ze van toeten of blazen om dit op te lossen.

Een overstap naar ADSL2 bij Dommel is een optie, maar dan zit je nog steeds met die Belgacomlijn en mijn Netconnect kost mij nu al bijna 45 EUR/maand incl. Belgacomabo. Da's teveel geld voor wat het maar is.
S

SavaB

Legacy Member
Pff, ik wil internet en telefoon, maar géén tv. Blijkt dat ik dus 10€ per maand meer betaal dan als ik wèl tv erbij neem... Echt irritant. Ik zie die telenet installateur al afkomen met z'n digiboxke:
ik - "neenee, ge moet dat niet aansluiten."
hij- "sorry mijnheer, maar als ik dat niet aansluit kan u een klacht neerleggen, dus ik moet wel"
ik - "laat mijn tv me rust!"
hij- "voor 10€ per maand meer kan ik dat regelen, mijnheer!"
...
:oink:
m

mythe

Legacy Member
@SavaB: dan koppelt gij dat handmatig af. Maar er is niets mis met digiTV, dus zou niet weten waarom je die ervantussen zou halen :p.

Vind Telenet wel fantastisch: binnenkort de iPhone 4, binnenkort Yelo, ... Vraag mij af of ze beseffen dat binnenkort in België bekeken wordt als 3-4 weken ofzoiet. En niet 6-7 maand.

Iemand enig idee of 6Mb/s maximum normaal is op de draadloze router/modem van Telenet?
En kan ik overschakelen naar FiberNet 40 als ik op 60 zit zonder meerkost?
S

SavaB

Legacy Member
Goh, ik heb niets echt tégen tv, maar ik vind het veel te afleidend. Met een hele dag werken, koken, naar de winkel gaan, thuis aan m'n eigen projecten te werken, nog een muur of plafond schilderen (ga net verhuizen) wil ik echt niet dat soort alles-absorberende afleiding in huis hebben. Want ik ken mezelf: eens dat ik daarvoor zit, vliegen er 2 uur zo voorbij. En die paar keer dat ik wel eens tv zie (bij mn familie thuis ofzo) zie ik nooit echt een programma waarvan ik denk "hé, dat zou ik nu echt èlke dag kunnen volgen". M'n vriendin denkt daar ook zo over, dus gaan we de eerstkomende jaren toch geen tv in huis halen.
S

SavaB

Legacy Member
wat ik hier op't werk heb gehoord is dat je altijd gratis kunt overschakelen naar een hoger abo, maar dat je moet betalen voor een lager abo
g

glashelder

Legacy Member
Ik haalde gisteren 8Mb/s, ik wist niet wat me overkwam :lol: Meestal ligt het lager. Ik zit vrij ver van de router (tweede verdieping, router staat op begane grond). Met onze vorige linksys-toestand allemaal geen probleem, met die draadloze router van telenet is het dus een stuk slechter.
m

mythe

Legacy Member
Snap het ook niet ze. Met mijn Linksys haalde ik destijds volle snelheid. Nogal plat van Telenet van gratis routers te geven en dan 1/10de van u snelheid te kunnen halen. Enfin, nu download ik wonderbaarlijk 5 MB/s via draadloos internet.
G

Greenie

Legacy Member
nieuwe rooter gekocht (TP-link 1043ND) en mijn oude shake+ (turbonet XL) omgezet naar shake fibernet60

Ik hoop enkel dat ze mij weer geen extra kosten aan de laars lappen achteraf vanwege het veranderen voor er een of andere periode om is.
Op welke periodes moet je zo eigenlijk letten ?
(heb er zo eentje moeten betalen toen ik mijn telefonie en internet bundelde in een shake, geen idee welke periode er toen niet om was)
F

Fraze

Legacy Member
Nog is ff een vraagske,

Kheb nu fiber40 + digitale tv.

Nu zou ik in mijn kamer boven graag ook digitale tv hebben.

Wa moet ik daarvoor doen ? Moet er iemand van telenet langskomen ? (ik kan dit toch evengoed zelf doen ?)

Kan ik alle posten pakken die ik beneden ook kan pakken ? Alsook films bestellen ?

Alvast bedankt !
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan