Archief - Telenet lanceert...

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
J

JohnnyricoMC

Legacy Member
Als er iemand is die van diamondshake+ of een andere shake overgeschakeld is naar fibernet40, kan die me dan alstublieft even helpen? 'k kijk op de Telenet webshop om te upgraden en eerst zeggen ze dat een installateur gratis die nieuwe modem komt leveren, maar tegelijk droppen ze wel een installatie van €50 in het winkelkarretje:

Whoops! - TinyGrab

Hoe zit dat nu? 'k zou de upgrade on-line willen aanvragen want dan is de activatiekost maar €30. Dit riekt nogal naar typische misleidende truukjes om geld te kloppen.
b

byter

Legacy Member
Als je van DiamondShake+ naar Shake+ met FN40 gaat dan is er geen activeringskost.. je hebt de producten en de HD Digicorder al.
Een activeringskost heb je enkel bij een nieuw product of de start van een huur van een settopbox.

Je hebt in ieder geval gelijk dat het onduidelijk/verwarrend op de site staat.
J

JohnnyricoMC

Legacy Member
Dat is het juist, ze beweren overal bij hoog en laag slechts een activatie van 30 euro en gratis installatie, maar dan komen ze wel af met 50€ extra in het winkelmandje.

Dat wordt mijn vrije vrijdagnamiddag opofferen om telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd te worden :-/
Is dat nu zo moeilijk voor Telenet om zulke zaken eens serieus te nemen? -_-"
S

Senn0

Legacy Member
JohnnyricoMC zei:
Dat is het juist, ze beweren overal bij hoog en laag slechts een activatie van 30 euro en gratis installatie, maar dan komen ze wel af met 50€ extra in het winkelmandje.
Klik om te vergroten...

Er is geen activatiekost maar wel een installatiekost, 50€. Dit is de installateur die de modem komt installeren bij uw thuis
J

JohnnyricoMC

Legacy Member
Senn0 zei:
Er is geen activatiekost maar wel een installatiekost, 50€. Dit is de installateur die de modem komt installeren bij uw thuis
Klik om te vergroten...

zie foto:
Whoops! - TinyGrab

"Wij bieden u een gratis Comfort-installatie aan door een Telenet-installateur" en vervolgens wel een installatie van €50 in het winkelkarretje gooien. Waar is het "gratis" aan iets dat gewoon een modem vervangen zou moeten zijn?
S

Senn0

Legacy Member
JohnnyricoMC zei:
zie foto:
Whoops! - TinyGrab

"Wij bieden u een gratis Comfort-installatie aan door een Telenet-installateur" en vervolgens wel een installatie van €50 in het winkelkarretje gooien.
Klik om te vergroten...

Ahja juist, da's nu gratis, da's denk ik nog een fout daar bij hun ofzo .. Je moet dus niets betalen
J

JohnnyricoMC

Legacy Member
Hmm, 'k zal de vrijdag maar 'ns bellen. Kan ik meteen expliciet zeggen dat ik een modem-only installatie wil.
R

Rinoa Wingheart

Legacy Member
Rinoa Wingheart zei:
Ik zal het toch maar vermelden indien er nog anderen zijn met dit probleem:

Mijn modem viel elke dag van 60mbit naar 40mbit en het tweede lampje dat blauw moet zijn werd groen. Vandaag is er een technieker langsgeweest die de signalen getest heeft en niks kon vinden. Hij heeft toen de modem vervangen, blijkbaar een modem van een nieuwere serie. Sindsdien is alles ok, al blijft het afwachten.

Het merkwaardige is dat er een andere telenet internet klant die enkele straten verder woont net hetzelfde probleem heeft en helemaal verdacht wordt het als je weet dat zijn modem uit dezelfde winkel als de mijne komt. Belcompany, lange zoutstraat 25 in aalst. Dus als ook jij fibernet60 hebt en je modem heeft enkel groene lampjes en je haalde je modem vorige maand bij belcompany aalst, kunnen we er zeker van zijn dat het om een productiefout gaat. Kan je veel telefoontjes besparen, want op de helpdesk is de hulp beperkt en wordt je gevraagd de modem te herstarten, wat in vele gevallen ook wel een positief resultaat geeft in de zin dat je snelheid er is en je lampje is blauw, maar een dag later kan het weer om zeep zijn.
Klik om te vergroten...
EN WEER VIEL MIJN VERBINDING WEG !!!!

Ik ben het nu echt strontbeu gewoon, godverdomme!
Gisteren avond viel de verbinding weg waardoor de modem uit zichzelf herstartte, maar deze nacht nog ging de verbinding opnieuw weg en bleef zo duren tot ik de modem zelf herstart. Dit kan echt niet meer!
W

Waelvis

Legacy Member
JohnnyricoMC zei:
Hmm, 'k zal de vrijdag maar 'ns bellen. Kan ik meteen expliciet zeggen dat ik een modem-only installatie wil.
Klik om te vergroten...

Idd, gewoon bellen. Tis sowieso gratis, tenzij ge een 'downgrade' doet (dus naar lager abo overstapt)

En als ge belt komen ze ook veel sneller langs.
Ik had vrijdagavond geveld, en maandag om 14u stond de technieker er al..
G

GaMe®

Legacy Member
Ze zijn hier twee weken geleden ook die draadloze modem/router van telenet komen steken. Ben er ook niet tevreden van. (Voor de basic-internetgebruikers is deze router wel ideaal natuurlijk, minder instellingen, simpel, ..) Wireless range valt een beetje tegen en het feit dat je zo gelimiteerd die router kan instellen, en dan nog via de website van telenet zelf is gewoon te belachelijk voor woorden.

Zouden ze die zonder meerkost komen ruilen tegen een modem-only als ik het vriendelijk vraag? :$
c

cool_boy_ke

Legacy Member
Denk toch dat je €50 activatiekosten gaat mogen betalen. Anders eens binnenspringen een Telenet verkoopspunt? (er is er eentje aan de Moerepoort)
J

JohnnyricoMC

Legacy Member
Waelvis zei:
Idd, gewoon bellen. Tis sowieso gratis, tenzij ge een 'downgrade' doet (dus naar lager abo overstapt)

En als ge belt komen ze ook veel sneller langs.
Ik had vrijdagavond geveld, en maandag om 14u stond de technieker er al..
Klik om te vergroten...

Mja, 'k vertrouw het zaakje niet, 'k ga in de week wel eens naar de Telenet shop in Leuven, krijg ik gewoon de modem mee. 3 draadjes loskoppelen en terugkoppelen kan het kleinste kind.
s

syndrom

Legacy Member
ff offtopic maar heeft iemand nog problemen met hun verbinding? Hier gaat het surfen en downloaden echt pokketraag. (turbonet abbo)
S

SpeedFreak.be

Legacy Member
JohnnyricoMC zei:
Mja, 'k vertrouw het zaakje niet, 'k ga in de week wel eens naar de Telenet shop in Leuven, krijg ik gewoon de modem mee. 3 draadjes loskoppelen en terugkoppelen kan het kleinste kind.
Klik om te vergroten...

Daarmee ben je er niet aangezien het modem geactiveerd dient te worden en daar gaat het vaak catastrofaal fout.... :x
b

bloodoo

Legacy Member
cool_boy_ke zei:
Ze zijn vandaag hier de modem komen installeren. Ik was niet thuis maar heb m'n moeder gezegd dat ze moest vragen voor een modem-only, aangezien ze me deze ook hebben beloofd op de klantendienst. Natuurlijk wou de installateur eerst de WiFi Modem zetten, m'n ma snel even gezegd dat ik liefst een modem-only had. Die heeft dat zonder probleem geïnstalleerd, haal nu mooie snelheden :)
Klik om te vergroten...

Dus als ik het goed begrijp moet ik achter modem only vragen ? Draadloos is trager ?
(<=== leek)
J

JohnnyricoMC

Legacy Member
Johan tb zei:
Daarmee ben je er niet aangezien het modem geactiveerd dient te worden en daar gaat het vaak catastrofaal fout.... :x
Klik om te vergroten...
Toch niet als ik langs de Telenet-shop ga om het allemaal te regelen.
W

Waelvis

Legacy Member
JohnnyricoMC zei:
Toch niet als ik langs de Telenet-shop ga om het allemaal te regelen.
Klik om te vergroten...

Toch wel, self-install hebben ze stopgezet van telenet uit omdat er teveel problemen waren. Gij kunt dus alles miss zelf aansluiten en zo, maar er moet toch een technieker langskomen voor de activatie en zo.
F

Fraze

Legacy Member
Vraagske,

Als ge ne wireless modem/router hebt staan, dan kunnen ze toch ne modem-only installeren of nie ?
B

Bouver

Legacy Member
Fred1880 zei:
Vraagske,

Als ge ne wireless modem/router hebt staan, dan kunnen ze toch ne modem-only installeren of nie ?
Klik om te vergroten...

Ja maar dan moet die wireless modem/router weg, het is ofwel een modem-only of een wireless router/modem.
n

nunji

Legacy Member
vraagske,

Ik heb net sinds eind december zo een 'goldshake' met comfortnet XL (30mbit maar die 50gb limiet steekt mij wel tegen). Nu merk ik dat er een nieuwe shake is met fibernet40 dat net dezelfde prijs heeft (55euro). Waar is het addertje? is deze 'upgrade' gratis voor mij?
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan