Archief - Telenet lanceert...
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
zrox8
Legacy Member
2 tips aan iedereen:
- Bel naar telenet als je fibernet wil bestellen. Doe het niet via de website. Via de website kon de technieker bij mij ten vroegste vanaf 8 februari. Heb gebeld en hij kon blijkbaar dus al 1 februari.
- Bel naar 0800 668 60. Dat is hun gratis nummer, dat ze nergens (of amper) bekendmaken.
ook net een klein uur met de helpdesk kunnen bellen ... :
- fibernet 40 bestellen ipv groovyshake was op 5 minute gefixed. Alleen wou de vrouw aan de telefoon mij een (beetje) duurder abo late nemen, "omdat dan de installatiekost gratis was". Ik zei dat dit niet zo op hun website stond (alles is gratis), en na navraag bij collega's leek dit zo te zijn. Informeer u dus zelf eerst goed via de website.
- wij hebben ook nog 2 verschillende adressen waarop telenetproducten geregistreerd staan. En ik moest een HD digibox van het ene naar het andere adres overzetten. Vooraleer ze dit snapten en vooraleer ze mij iemand konden geven die dit kon doen ... dat stond duidelijk niet in hun standaardprocedures. Helpdeskmensen: "dus u wilt een verhuis?", "dus u wilt al u producten op het huidige adres weg?", "dus u wilt beide adressen op 1 factuur?", etc etc
.
Uiteindelijk is't toch gelukt. Ze zijn wel vriendelijk en met het nodige geduld komt het dus in orde. Beetje op't moment "slachtoffer" van hun eigen succes met fibernet denk ik. Weer veel nieuwe producten en waarschijnlijk tijdelijke werknemers.
- Bel naar telenet als je fibernet wil bestellen. Doe het niet via de website. Via de website kon de technieker bij mij ten vroegste vanaf 8 februari. Heb gebeld en hij kon blijkbaar dus al 1 februari.
- Bel naar 0800 668 60. Dat is hun gratis nummer, dat ze nergens (of amper) bekendmaken.
ook net een klein uur met de helpdesk kunnen bellen ... :
- fibernet 40 bestellen ipv groovyshake was op 5 minute gefixed. Alleen wou de vrouw aan de telefoon mij een (beetje) duurder abo late nemen, "omdat dan de installatiekost gratis was". Ik zei dat dit niet zo op hun website stond (alles is gratis), en na navraag bij collega's leek dit zo te zijn. Informeer u dus zelf eerst goed via de website.
- wij hebben ook nog 2 verschillende adressen waarop telenetproducten geregistreerd staan. En ik moest een HD digibox van het ene naar het andere adres overzetten. Vooraleer ze dit snapten en vooraleer ze mij iemand konden geven die dit kon doen ... dat stond duidelijk niet in hun standaardprocedures. Helpdeskmensen: "dus u wilt een verhuis?", "dus u wilt al u producten op het huidige adres weg?", "dus u wilt beide adressen op 1 factuur?", etc etc
. Uiteindelijk is't toch gelukt. Ze zijn wel vriendelijk en met het nodige geduld komt het dus in orde. Beetje op't moment "slachtoffer" van hun eigen succes met fibernet denk ik. Weer veel nieuwe producten en waarschijnlijk tijdelijke werknemers.
skank
Legacy Member
vraagje
ze hebben net een nieuwe modem geinstalleerd met wifi
nu ik heb volgende apparaten
pc boven, mediaspeler en server
de mediaspeler en server hadden een vast ip adres (192.168.1.11 en 192.168.1.14)
wat blijkt na installatie modem
pc zit in netwerkomgeving (vista) geen mediaspeler meer noch server
de mediaspeler ziet echter wel de server en omgekeerd
dus ik dacht, tiens, misschien aan vastgesteld ip adres
even bij de mediaspeler het vast ipadres uitgevinkt
wat blijkt nu,
mediaspeler ziet de server niet meer
maar bij netwerkomgeving bij de pc boven, zie ik nu wel terug de mediaspeler
nu is mijn vraag hoe moet ik dit nu instellen
vermits ik graag een vast ip adres heb voor mijn server (de mediaspeler heeft een shortcut naar dat ipadres.. als dit niet vast zou zijn, moet ik dat telkens manueel aanpassen, dus niet echt interessant) alvast bedankt!
ze hebben net een nieuwe modem geinstalleerd met wifi
nu ik heb volgende apparaten
pc boven, mediaspeler en server
de mediaspeler en server hadden een vast ip adres (192.168.1.11 en 192.168.1.14)
wat blijkt na installatie modem
pc zit in netwerkomgeving (vista) geen mediaspeler meer noch server
de mediaspeler ziet echter wel de server en omgekeerd
dus ik dacht, tiens, misschien aan vastgesteld ip adres
even bij de mediaspeler het vast ipadres uitgevinkt
wat blijkt nu,
mediaspeler ziet de server niet meer
maar bij netwerkomgeving bij de pc boven, zie ik nu wel terug de mediaspeler
nu is mijn vraag hoe moet ik dit nu instellen
vermits ik graag een vast ip adres heb voor mijn server (de mediaspeler heeft een shortcut naar dat ipadres.. als dit niet vast zou zijn, moet ik dat telkens manueel aanpassen, dus niet echt interessant) alvast bedankt!
GaMe®
Legacy Member
Kalkan
Legacy Member
Ik heb mijn expressnet een week geleden laten veranderen voor fibernet 40 via telefoon. Ze controlleerden op de computer of mijn modem fibernet aankon, en het bleek van wel. Na 2 min was mijn internet al veranderd.
Voor mensen die expressnet hebben, raad ik aan om te wisselen naar fiber40. Gewoon sneller en je hebt gratis hotspot abo.
Voor mensen die expressnet hebben, raad ik aan om te wisselen naar fiber40. Gewoon sneller en je hebt gratis hotspot abo.
Deathwish
Legacy Member
Elosopardo
Legacy Member
Urboembake zei:begin januari verhuisd en ze hebben hier diene modem only geïnstalleerd.
Vandaag dan gebeld om expressnet xl om te zetten naar Fibernet 40 en kzie dat veranderd is in Mijn telenet ma nog altijd dezelfde snelheid ze
Dat kan wel een paar uurtjes duren hoor
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.