Archief - Telenet (internet, telefonie & TV) ervaringen en discussie

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.

RaZoR be

Legacy Member
nee, is fair use -> je miet het zelf activeren eer je kan profiteren bij anderen

BelgianTerror

Legacy Member
Mr. SLASH zei:
vandaag telefoon gekregen met de vraag of ik mijn abbo wou verbeteren .
ik heb momenteel gewone kabel + basic-internet (50gb) en krijg binnenkort nen brief waarmee ik naar een telenet-verdeelpunt moet gaan .

daar gaan ze mijn abbo "versnellen" en ik krijg nen digicorder en blijf gewoon hetzelfde per maand betalen .

zit hier soms een addertje onder het gras ?

Bwa, meestal niet ze. Ge zult gewoon een iets ouder abonnement hebben :)
thuis hebben we ook eens overgeschakeld naar iets beter terwijl we toch minder moesten betalen. Dat komt omdat bepaalde formules verdwijnen en worden vervangen. En gezien ze dat niet automatisch aanpassen kan het dus zijn dat je na een tijd bij een betere formule toch beterkoop afbent.

Bosvos

Legacy Member
Trebby zei:
Mag je eigenlijk bij een Telenet center een nieuwe HD Digicorder gaan claimen ookal werkt je oude nog deftig? Ik betaal 8 euro, evenveel als die nieuwste maar mijn HD digicorder kan ten eerste al niet 2 programma's tegelijk opnemen zonder dat ik naar één van de twee moet kijken én, wat mij vooral stoort, dat ding is verschrikkelijk traag vergeleken met die nieuwere..

Wij hebben er hier twee, de ene was onlangs stuk en daar kregen we een nieuwe voor in de plaats. En omdat de mijne zo traag als iets is wilde ik 'm ook gaan inwisselen. Als er niks aan scheelt is het dus 75 EUR :doh:

Ik denk da'k er een dezer dagen eens met een straffe magneet ga overgaan, dan is 'm direct naar de knoppen:sop:

starspike

Legacy Member
Inzake al die omzettingen: Ik heb indertijd niet de hoogste shake genomen omdat ik enerzijds financieel niet all out wou gaan en omdat 100 GB genoeg was voor mij. Nu met de verhoging van de snelheden gaat de Basic Shake naar 100 GB en mijn Fibernet naar "vrij downloaden". Dus ik heb zoiets van dat ik nu omlaag kan gaan.

Maar qua downloadsnelheid is dat van 60 Mbps naar 30 Mbps. En mijn vraag is: hoezeer zou ik die verlaging merken? We hebben wel heel wat toestellen (PS3, Wii, 360, iPhone, Galaxy, netbook & laptop draadloos en PC bedraad), maar echt ZWAAR verbruik is er niet. Het felste is eens een occassioneel potje SSX, Fifa of NFS. Downloaden gebeurt veel, maar niet vlug onder het motto van "het moet NU NU NU binnen".
Ga ik dus veel last hebben van een dergelijke verlaging?

mattionline

Legacy Member
Bosvos zei:
Wij hebben er hier twee, de ene was onlangs stuk en daar kregen we een nieuwe voor in de plaats. En omdat de mijne zo traag als iets is wilde ik 'm ook gaan inwisselen. Als er niks aan scheelt is het dus 75 EUR :doh:

Ik denk da'k er een dezer dagen eens met een straffe magneet ga overgaan, dan is 'm direct naar de knoppen:sop:

Als je al 4 jaar klant bent en naar de klantendienst belt dan kom je in principe in aanmerking voor een tijdelijke promotie waarbij trouwe klanten hun digicorder gratis kunnen omruilen naar een nieuwer model.

Op 23-06-2012 bestelde u:
- Eenmalige bijdrage nieuwe HD Digicorder voor € 75,00 incl. btw (eenmalig)

Uw voordelen:
- Getrouwheidsvoordeel: korting op eenmalige bijdrage voor nieuwe Digibox/Digicorder (t.w.v. € 75)

starspike zei:
Ga ik dus veel last hebben van een dergelijke verlaging?

Op zich ga je dat niet zo hard merken denk ik. Vanaf 30mbps zit je wel goed voor normaal gebruik.
Of je met die 100GB toekomt moet je zelf weten ;) Ik vond dat vroeger nogal nipt die 100GB...

starspike

Legacy Member
mattionline zei:
Op zich ga je dat niet zo hard merken denk ik. Vanaf 30mbps zit je wel goed voor normaal gebruik.
Of je met die 100GB toekomt moet je zelf weten ;) Ik vond dat vroeger nogal nipt die 100GB...

Ja, die 100 GB heb ik ondertussen al een jaar of twee... Ik download de meeste dingen gewoon tijdens de nachttarief-uren (die gelden toch nog, hè?). Dus dat lukt wel goed.
Thx voor de info.

Bosvos

Legacy Member
mattionline zei:
Als je al 4 jaar klant bent en naar de klantendienst belt dan kom je in principe in aanmerking voor een tijdelijke promotie waarbij trouwe klanten hun digicorder gratis kunnen omruilen naar een nieuwer model.

Op 23-06-2012 bestelde u:
- Eenmalige bijdrage nieuwe HD Digicorder voor € 75,00 incl. btw (eenmalig)

Uw voordelen:
- Getrouwheidsvoordeel: korting op eenmalige bijdrage voor nieuwe Digibox/Digicorder (t.w.v. € 75)

Ik ben iets minder dan 4 jaar klant (digitale TV toch), ik ben toen met mijn digicorder naar Telenet geweest en ik kwam terug thuis met mijn oude :sop:

mattionline

Legacy Member
starspike zei:
Ja, die 100 GB heb ik ondertussen al een jaar of twee... Ik download de meeste dingen gewoon tijdens de nachttarief-uren (die gelden toch nog, hè?). Dus dat lukt wel goed.
Thx voor de info.

Jep, voor de abonnementen met een vaste limiet geldt nachtsurfen (50%) nog steeds.
http://klantenservice.telenet.be/content/wanneer-kan-ik-het-best-intensieve-internetactiviteiten-plannen

De smallband is en blijft wel nog altijd 128kbit :s

Bosvos zei:
Ik ben iets minder dan 4 jaar klant (digitale TV toch), ik ben toen met mijn digicorder naar Telenet geweest en ik kwam terug thuis met mijn oude :sop:

Wij waren ook slechts 3 jaar klant van Digitale TV maar waren al minstens 8 jaar trouwe klant voor internet.
Altijd eerst bellen naar de klantendienst aangezien dat center niet in het systeem met tijdelijke promoties kan.
In Lier is er zo'n telenet center waar je na het contacteren van de klantendienst deze gewoon kan omwisselen.

Implar

Legacy Member
Is er eigenlijk een manier om te zien hoeveel je dagelijks verbruikt? Vroeger kon je dat op de site van Telenet zien, maar met die nieuwe telemeter ('limietloos") lukt dit niet meer.

X-SlaYeR

Legacy Member
Nog iemand problemen met downloaden via usenet (wireless) ? Heb sinds paar dagen die nieuwe router van fibernet. Zijn er bepaalde instellingen die gedaan moeten worden ofzo ?

sean247

Legacy Member
X-SlaYeR zei:
Nog iemand problemen met downloaden via usenet (wireless) ? Heb sinds paar dagen die nieuwe router van fibernet. Zijn er bepaalde instellingen die gedaan moeten worden ofzo ?

Ja ik wou juist hetzelfde vragen. Ik ben juist overgeschakeld naar Fibernet XL met de nieuwe wireless modem(EuroDOCSIS 3.0). Als ik bijvoorbeeld iets wil downloaden (usenet), valt bij mij de wireless uit van de modem. Dit reeds na een minuut of 2. Help?

Bubba

Legacy Member
Heb even getwijfeld om over te gaan van Fibernet naar Basic shake, vooral door de 50€ die je moet betalen. Maar ik las vandaag dat die omschakeling gratis is, dus heb de overgang daarstraks nog aangevraagd: ondertussen is het reeds in orde en zit ik al in de basic.

Essit

Legacy Member
Kan je die omschakeling ook online aanvragen? Ik zou ook graag terug van Fibernet naar een Basic shake gaan... Dat spaart me toch geld uit, en ik doe toch niets met die extra snelheid en volume.

gStar

Legacy Member
mattionline zei:
Als je al 4 jaar klant bent en naar de klantendienst belt dan kom je in principe in aanmerking voor een tijdelijke promotie waarbij trouwe klanten hun digicorder gratis kunnen omruilen naar een nieuwer model.

Op 23-06-2012 bestelde u:
- Eenmalige bijdrage nieuwe HD Digicorder voor € 75,00 incl. btw (eenmalig)

Uw voordelen:
- Getrouwheidsvoordeel: korting op eenmalige bijdrage voor nieuwe Digibox/Digicorder (t.w.v. € 75)


Moet ge dan 4 Jaar klant zijn op hetzelfde adres ? Of mag da ook op verschillende adressen ? :p

kawadude

Legacy Member
gStar zei:
Moet ge dan 4 Jaar klant zijn op hetzelfde adres ? Of mag da ook op verschillende adressen ? :p

Ik denk het niet aangezien ik hier nog maar 3j woon. (al wel 7j klant)
Na een klacht te sturen heb ik deze mail gekregen:
....Na het consulteren van uw klantendossier, merken wij dat u dankzij ons getrouwheidsvoordeel kunt genieten van de gratis omruiling naar onze nieuwe HD Digicorder. Deze aanbieding is geldig tot 22 september 2012......

Misschien ben ik te paranoia, maar waarom heb ik maar tijd tot 22 september ?

Drossie

Legacy Member
BuBbA zei:
Jup, ik heb dat gewoon online gedaan.

Ik ook een week geleden. Ik denk dat 80% van de gebruikers eigenlijk voldoende heeft aan BASIC. Maar slechts weinigen zullen overstappen denk ik.

toru

Legacy Member
kawadude zei:
Ik denk het niet aangezien ik hier nog maar 3j woon. (al wel 7j klant)
Na een klacht te sturen heb ik deze mail gekregen:


Misschien ben ik te paranoia, maar waarom heb ik maar tijd tot 22 september ?




Het zit zo. Telenet heeft (al een tijdje) een nieuwe digicorder. Als alle mensen nu zouden overschakelen heeft telenet een zeer grote voorraad oude digicorders die je niet aan de straatstenen verkocht krijgt. Die 'koop een gerecycleerde digicorder aan xx euro' helpen een beetje. Maar die dekken de lading niet.
En een bedrijf moest winst maken, snap je?

Er zijn bepaalde regels rond je digicorder gratis te mogen omruilen. Die ga ik hier niet helemaal uit de doeken doen maar uiteraard wordt er gekeken naar getrouwheid etc.


Pas ook op, die nieuwe digicorder is leuk (WAUW 3 PROGRAMMAS OPNEMEN EN IK HEB DE NIEUWSTE EN DE ZUINIGSTE) maar als je deze promotie opneemt vervalt ook je getrouwheidvoordeel. D.w.z. dat er nog dergelijke acties gaan komen in de toekomst waar jij dus nu geen aanspraak op kan maken. Stel het voor als een spaarpotje dat je elke maand vult. Als die vol is kan je iets kopen, of wachten tot er iets beters op de markt is. Anders is het nu kopen en vanaf 0 beginnen.

Die promotie wordt ook nog eens niet in het groot en breed uitgesmeerd om klanten te kunnen sussen (och och, ga snel uwe digicorder inwisselen, die 75 euro omruilingskost is op ons kosten!)


En trouwens, je vraag over waarom die datum. Een promotie is altijd tijdelijk aanbod. Promotie gedaan? Dan komt er wel iets nieuws.

maxkes

Legacy Member
Heideroos zei:
Ik ook een week geleden. Ik denk dat 80% van de gebruikers eigenlijk voldoende heeft aan BASIC. Maar slechts weinigen zullen overstappen denk ik.
:ironic:

80% als je alleen telt op 9lives. als je alle klanten meetelt, zit 99% goed bij basic.

gStar

Legacy Member
kawadude zei:
Ik denk het niet aangezien ik hier nog maar 3j woon. (al wel 7j klant)
Na een klacht te sturen heb ik deze mail gekregen:


Naar welk email adres heb je gestuurd ?


Is hier al aantal maanden dan de digibox hapert en dat er van die blokken op het beeld komen als we iets aan het zien zijn. ALsook dat de digibox heel traag is , en der staat amper iets op de HDD van de Digibox..
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan