Archief - Telenet Internet - interne verhuis

Elk zijnen dag,

Omdat ik van kot verander, maar wel in hetzelfde gebouw blijf, wil ik mijn telenet internet verbinding meenemen. Op mijn huidig kot staat er reeds een modem, die er hetzelfde uitziet als mijn oude modem. De vorige eigenaar had zijn eigen verbinding hier, dus dat kan geen probleem zijn.
Ik ben vandaag naar zo een Telenet shop geweest, voor die verhuis te regelen. Die man belde naar Telenet, maar na een kwartier dat deuntje van Titanic te horen was het ons beu. Die man vertelde dat ik dat zelf kon regelen, via "Mijn Telenet". Dan gewoon UTP-kabel inpluggen, en dat zou zichzelf regelen aldus hem.

Probleem: ik vind nergens bij "Mijn Telenet" waar ik dat ergens zou kunnen veranderen. Kan me iemand me helpen?

Bedankt!

klopt niet.

wat jij moet regelen is gewoon een normale verhuis en geen interne verhuis wat btw gratis is.
als je doet zoals meneer de verkoper zegt zal je problemen krijgen met facturatie en zal degene die in jou kot komt wonen ook problemen hebben omdat er daar zogezegd al een internet verbinding zal zijn.

dus gewoon even zelf bellen naar telenet om een verhuis te regelen.

mvg uw telenet installateur.

Dus hij zal toch nog ne ganse cd van Celine Dion te horen krijgen

aha, dus toch.

Ik belde net (half uur geleden) naar telenet, maar toen ik naar de verhuisdienst doorgeschakeld werd heb ik het opgegeven na 10 minuten naar hun muziek te luisteren (015 nummer, kost geld!). De man die ik eerst aan de lijn had vertelde hetzelfde als jij TrsH

Wat zijn de beste uren om te bellen? En dat kost me niets die verhuis, of komt die activatiekost er weer bij?

verhuis is volledig gratis dacht ik

Verhuis is inderdaad volledig gratis.. En idd, als je naar verhuis belt, moet je wel even geduld hebben..

pf beste uren dakket eigenlijk ie weet, denk zelfs nie dat er zoiets bestaat als beste uren.

en verhuis is volledig gratis en geen activeringskost ook.