Messias. zei:
Dat wil zeggen dat, moest ge ooit uw contract met Telenet opzeggen, ge naar uw 50 EUR waarborg kunt fluiten. Die 50 EUR hebt ge in't begin betaald aan Telenet onder het mom van "waarborg", maja, "activatiekost voor de nabije toekomst" had misschien toepassellijker geweest.
neen zolang uw waarborg geldig blijft blijft deze geldig.
WIe op mono blijft blijft recht hebben op zijn waarborg.
De vraag is
welke van beide is nu rechtsgeldig
-> telenet expressnet FAQ
Hoe zit het nu precies met de modemwaarborg en de activatiekost?
Wie klant werd voor mei 2004 heeft een waarborg gedeponeerd voor de kabelmodem. Deze waarborg wordt aan deze klanten teruggestort indien het contract verbroken wordt in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden en er geen uitstaande schulden meer zijn van de klant aan Telenet. Wie klant werd vanaf mei 2004 heeft een activatiekost betaald. Deze wordt niet aan de klant teruggestort bij einde contract. Deze situatie blijft identiek voor wie ExpressNet of ExpressNet Plus aankoopt of er naar overschakelt. Nieuwe klanten betalen dus steeds een activatiekost. Bestaande klanten die naar ExpressNet of ExpressNet Plus overstappen betalen daarvoor geen kosten. Ook voor wat de waarborg betreft verandert er niets voor hen.
-> Het nieuwe product dat u wenst, heeft een activatiekost van 50 €. In het verleden heeft u reeds een modemwaarborg van 50 € gestort. Deze zal omgezet worden in een activatiekost. Er zal u dus geen extra activatiekost aangerekend worden maar uw modemwaarbog is niet langer recupereerbaar bij het beëindigen van het contract.
in de ene tekst staa er dat je ze behoud en in de andere ben je ze kwijt voor de activatie