Archief - Scarlet heeft per ongeluk mijn No Limit abonnement verwijderd

5 uur aan de telefoon later,

van de eerste kreeg ik te horen dat ik een "al in one" abo had en geen no limit en dat het niet normaal was van 2 abonnementen te hebben
ik heb het moeten opgeven met het gezegde van de volgende HD zal het wel snappen

En die begreep het ,maar zei dat die no limit al gedeactiveerd was en er niets anders op zat dan een nieuwe te bestellen
Hij verwees me wel naar hun verkoopsdienst als ik hem zei dat ik dezelfde voorwaarden wou,zoals ik ze had tevoren

daar hebben ze mij dan met wat valse beloften kunnen overhalen hun "scarlet internet" op het telnr te zetten waar m'n no limit had gestaan.

Ik kreeg tegelijk mijn inlognaam en paswoord

en dan was het aan SCharlet om me een reden te geven om ze een invulformulierke te sturen,
waarin ik ze melde dat ik gebruik wenste te maken van het recht op te zeggen binnen de 7 dagen,
zonder reden en zonder enige vergoeding te moeten betalen.


Ik kan veel verdragen maar als men mijn naam en voornaam,
begint te veranderen in een lelijke verbasterdeerde naam en voornaam

Harie Serveltes

Klik om te vergroten...

dan wacht ik nog niet meer op hun volgende stommiteiten

met de naam en voornaam die ze hebben gegeven,
kon ik zelfs het abonnement nog niet opzeggen (want het was niet eens mijn naam)

ik heb het met de loginnaam en paswoord moeten doen.

waar heb ik die frisse Duveltjes toch aan verdiend ? ?

Als een klant contractbreuk pleegt en zijn abonnement te vroeg opzegt mag hij de resterende maanden opzeggingsvergoeding betalen.

Is het dan niet meer dan normaal dat wanneer een isp zonder geldige reden (Het was een vergissingske) het contract verbreekt,

1.de klant recht heeft op zo'n vergoeding ? ?

2.Of dat het abonnement,minstens terug komt in de staat,zoals het was voor de verwijdering ? ?

Op m'n eerste bevraging,kreeg ik te horen dat ze zich met het eerste niet bezig hielden
en het tweede niet mogelijk was.( de onwil lag er meters dik op)

Ps,: Ik vermeld het nu maar eerst ,omdat ik juist dat weet het het bestelde verwijderd is.
en ik het nogal druk had met een ander ......(vul zelf in)

lap...daar is die zaag weer....

fuck man, bol het toch af, niemand is geïnteresseerd in uw gezaag.

/facepalm
Ik zou als ISP speciaal in de algemene voorwaarden zetten dat jij geen klant mag worden. Fuck dit.

Kan je niet normaal doen? Het is echt geen toeval dat die problemen bij u gebeuren.

ksnap ni waarom gij heel uwe uitleg hier doet...
Hoopte nu op een wonder? of iemand dat da voor u gaat oplossen?

haha hopelijk kost dit hem ook nog eens zoveel centen dan zal hem misschien is leren normaal doen.

Ik kan U allen,alleen maar toewensen,dat het jullie niet overkomt

Trolle zei:

Cool Story - Cool Story Bro Jesus - Threadbombing

Klik om te vergroten...

Amen

kdacht da ge bij telenet zat?

achja, ge hebt nu eenmaal mensen die over alles moeten kunnen melken en het dan terwijl nog aan de wereld verkondigen.

Wij kunnen beter aan u vragen wat we doen in die situaties ipv omgekeerd. Ge hebt precies al alle soorten scenarios meegemaakt.

Twas ni per ongeluk, twas per express

Mij altijd afgevraagd wat medewerkers van klantendiensten tot zelfdoding kan drijven - bij deze is dat ook weer opgelost.

Troj zei:

Mij altijd afgevraagd wat medewerkers van klantendiensten tot zelfdoding kan drijven - bij deze is dat ook weer opgelost.

Klik om te vergroten...

Als Helpdeskmedewerker kan ik u GARANDEREN dat sommige klanten u tot zelfdoding drijven...