Archief - Proximus contract aangesmeerd bij supermarkt

Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
T

Thmz

Legacy Member
Hallo iedereen,

vandaag kwam ik thuis en kreeg te horen dat mijn pa had getekend voor een contract bij Proximus. 15 euro per maand, terwijl hij nu 50 euro per jaar pay & go gebruikt. Hij heeft zich laten misleiden door al die mooie praatjes van eerste 10 maanden maar 5 euro blablabla. Dit gebeurde bij een supermarkt. Ok nu begon ik direct natuurlijk te flippen dat als hij een abbonoment zou willen mobile vikings moest nemen (:bow:), maar niets aan te doen. Nu had hij naar de proximusdienst gebeld en de man daar zei dat hij 14 dagen opzegtermein heeft. Tja wat moet ik hier nu van geloven, weet de man bij proximus het niet goed?
Wat zijn nu de beste stappen om dit stop te zetten? Het contract is getekend en eigenlijk staan alle gegevens erop. Ik vertrouw een telefoontje naar de klantendienst niet echt. Iemand tips om dit stop te zetten? Aangetekend schrijven of naar de Belgacom shop gaan?... Ik wil zeker geen 'boete' van contractbreuk van 150 euro ontvangen.

Groeten Thomas.
T

Th1x4nG

Legacy Member
Thmz zei:
als hij een abbonoment zou willen mobile vikings moest nemen (:bow:)
Klik om te vergroten...
Mobile Vikings is een herlaadkaart, geen abonnement. Ja, ge hebt 14 dagen opzegtermijn, bel naar hun klantendienst of ga een Belgacom-winkel binnen... Ge moet wel een beetje de handen uit de mouwen steken als ge iets wilt bereiken. :)
A

Avilowca

Legacy Member
Als je een contract hebt getekend via zo'n verkoper in een supermarkt dan heb je wettelijk 14 dagen opzegtermijn. Je dient een aangetekend schrijven te versturen naar Proximus.
I

Iemand

Legacy Member
Aangetekend schrijven waarin je zegt dat je wenst af te zien van het contract.
w

waffel

Legacy Member
:offtopic: Er werd mij door een van die pipo's verteld dat MTV Generation van €20 naar €15 per maand is veranderd. Alleen moet je dat zelf wijzigen op de site, maar ik zie nergens staan waar je dat effectief kan wijzigen. Iemand raad?
n

n9ne

Legacy Member
nu het er toch over gaat, iemand tevreden met dat mtv generation? Vriendin zou het nemen, is de eerste x maand al maar 7.5 euro ipv 15 euro en ge krijgt cinétickets enzo. Dan gratis smsen en 60 minuten bellen voor die 15 euro. Ik ben echter serieus tegen abonnementen...
F

Fraggie

Legacy Member
Inderdaad heb ik ook moeten doen toen ik een contract aanging met een vertraging van 1 maand die direct is ingegaan. Gewoon een aangetekende brief (en een gewone? ik heb dat toch gedaan) schrijven met alle info er in en een duidelijke vermelding dat je geen zaken wil doen.
T

Thmz

Legacy Member
Juist terug van de belgacom-winkel. Daar hebben ze aangeraden om naar de 6000 de bellen maandag zo rap mogelijk en daar vragen om het op te zeggen. Een aangetekend schrijven raadde ze niet aan want dat zou te lang duren voor het gelezen zou worden. Die kerel waar mijn pa het van aangesmeerd kreeg zei dat je kon faxen. Al weet ik niet of zo'n verkoper wel de beste optie zal zeggen als hij je net een abbonement heeft laten tekenen. Mijn vader wilt dit natuurlijk doen maar ik ben bang dat dit alleen maar voor werwarring zorgt daar bij Proximus (je weet nooit hoe 'slim' die mannen daar zijn)

En even over mobile vikings. Dit is idd geen abbonement maar uiteindelijk heb je wel veel voordelen. ik haalde het gewoon aan omdat me dit veel beter lijkt dan die proximus-zooi
F

Fraggie

Legacy Member
Ik heb 4 dagen proberen te bellen naar dat nummer en telkens gingen ze me terug bellen of wat dan ook. Ik zou nu direct aangetekend schrijven, de post is niet meer zoals vroeger, ze is juist veel rapper!
m

makila

Legacy Member
Thmz zei:
Nu had hij naar de proximusdienst gebeld en de man daar zei dat hij 14 dagen opzegtermein heeft. Tja wat moet ik hier nu van geloven, weet de man bij proximus het niet goed?
Klik om te vergroten...
Dat klopt. Maar let op. Als de eerste 14 dagen voorbij zijn, dan is de opzegtermijn een héél stukje langer ;)
D

DeepKick

Legacy Member
Als je zekerheid wil, toch nog aangetekend shrijven. Bellen heeft geen enkele juridische waarde.
P

Psychodweep

Legacy Member
Inderdaad... zoals zoveel keren gezegd hier, aangetekende brief zenden en het bewijsje bewaren. Dan heb je een (juridisch) bewijs. Anders kunnen ze zeggen wat ze willen.
C

ChfZ | Hanky

Legacy Member
Thmz zei:
Een aangetekend schrijven raadde ze niet aan want dat zou te lang duren voor het gelezen zou worden.
Klik om te vergroten...

Das toch pure bullshit?
Als gij da opstuurt en proximus leest den brief ni.. das hun probleem eh..

Zou wel gemakkelijk zijn zo.... Rekeningen niet opedoen en nooit betalen, want heb ze nooit gelezen :doh:
s

sneeuwzwart

Legacy Member
Thmz zei:
Juist terug van de belgacom-winkel. Daar hebben ze aangeraden om naar de 6000 de bellen maandag zo rap mogelijk en daar vragen om het op te zeggen. Een aangetekend schrijven raadde ze niet aan want dat zou te lang duren voor het gelezen zou worden. Die kerel waar mijn pa het van aangesmeerd kreeg zei dat je kon faxen. Al weet ik niet of zo'n verkoper wel de beste optie zal zeggen als hij je net een abbonement heeft laten tekenen. Mijn vader wilt dit natuurlijk doen maar ik ben bang dat dit alleen maar voor werwarring zorgt daar bij Proximus (je weet nooit hoe 'slim' die mannen daar zijn)

En even over mobile vikings. Dit is idd geen abbonement maar uiteindelijk heb je wel veel voordelen. ik haalde het gewoon aan omdat me dit veel beter lijkt dan die proximus-zooi
Klik om te vergroten...

Dus ze geven eigenlijk openlijk toe dat hun administratie op niks trekt...
C

CuRv3

Legacy Member
Bij aangetekend schrijven wordt de datum van de stempel gehanteerd. Dus ook al zouden ze de brief pas een maand later openen. De datum die er op staat geldt ;)
G

GinyuWarrior

Legacy Member
Doe beiden ?

Ik vind wel dat ze uw vader in de gevangenis mogen steken voor retardness...

Man toch hoeveel mensen zich laten pakken met wat simpele praatjes, ge zou voor minder een scam gaan opzetten.

Sommigen hebben nog steeds niet door dat de tijd van de pastoor in het dorp en de goedgelovige en goedwillende gemeenschap al enkele decennia (zelfs eeuwen) voorbij is.
L

Lulukai

Legacy Member
n9ne zei:
nu het er toch over gaat, iemand tevreden met dat mtv generation? Vriendin zou het nemen, is de eerste x maand al maar 7.5 euro ipv 15 euro en ge krijgt cinétickets enzo. Dan gratis smsen en 60 minuten bellen voor die 15 euro. Ik ben echter serieus tegen abonnementen...
Klik om te vergroten...

e-services via uw gsmnr normaal

ik heb een mtv generation abo, van 20 euro voor 1,5 jaar
ik heb de eerste 9 maand nix betaald en nu moet ik dus 20eur/mnd betalen maar ik kan wel altijd naar een lager tariefplan voor de resterende tijd (bv 10 euro of een ander soort bundel)
T

Thmz

Legacy Member
Ondertussen is mijn vader terug iemand van dezelfde verkoopdienst tegengekomen en heeft 'm gepraat met den baas. 't Contract gaat niet door en er stonden trouwens fouten op (dat je na een jaar kon opzeggen enzovoort), via den telefoon ook afgezegd en ne fax is ook verzonde. Hopelijk over een maand geen factuur hier :p

't Was inderdaad wreed stom wa hij gedaan had. Hij heeft t zelf ook wel gezien da ze hem in t zak gezet hadde dus hopelijk ga t em nooit meer iet tekene zonder 2x keer te denke :P
C

Corleone

Legacy Member
Lulukai zei:
e-services via uw gsmnr normaal

ik heb een mtv generation abo, van 20 euro voor 1,5 jaar
ik heb de eerste 9 maand nix betaald en nu moet ik dus 20eur/mnd betalen maar ik kan wel altijd naar een lager tariefplan voor de resterende tijd (bv 10 euro of een ander soort bundel)
Klik om te vergroten...

Ge moet bellen naar de 6000 en vragen voor u op de nieuwe Generation MTV te zetten, is hetzelfde als hetgeen ge nu hebt alleen ma 15€ ipv 20€ ;)
Het archief is een bevroren moment uit een vorige versie van dit forum, met andere regels en andere bazen. Deze posts weerspiegelen op geen enkele manier onze huidige ideeën, waarden of wereldbeelden en zijn op sommige plaatsen gecensureerd wegens ontoelaatbaar. Veel zijn in een andere tijdsgeest gemaakt, al dan niet ironisch - zoals in het ironische subforum Off-Topic - en zouden op dit moment niet meer gepost (mogen) worden. Toch bieden we dit archief nog graag aan als informatiedatabank en naslagwerk. Lees er hier meer over of start een gesprek met anderen.
Terug
Bovenaan