w00tw00t
Legacy Member
We hebben eens gezocht naar een online faxdienst en kwamen deze tegen: Popfax.com - Internet Fax
Hebben gebruik gemaakt van de gratis proefperiode en het verzenden verliep goed.
Dan maar besloten om een abonné te nemen maar je kan er geen van 1 maand nemen maar moet direct ene voor 3 maanden pakken. Nu omdat het niet al teveel kost was dit geen probleem.
Nadat we het abonné hebben genomen is er nog enkele fax aangekomen op de bestemming. Natuurlijk is dit enorm frustrerend zeker als er telkens credits vanaf gaan en het bij de gratis proefperiode wel goed verliep.
We hadden mails gestuurd naar de klantenservice met betrekking tot de werking van de dienst en deze werden altijd binnen 2 uur beantwoord. Om een of andere mysterieuze (niet zo mysterieus eik) reden worden alle bericht omtrent een refund gewoon genegeerd.
Nu is de vraag. Kan je iets tegen zoiets doen? Het is een bedrijf dat geregistreerd is in Frankrijk en zich moet bevinden in Parijs. Ook is het al enkele jaren actief (vanaf 2002 als ik me niet vergis)
Hebben gebruik gemaakt van de gratis proefperiode en het verzenden verliep goed.
Dan maar besloten om een abonné te nemen maar je kan er geen van 1 maand nemen maar moet direct ene voor 3 maanden pakken. Nu omdat het niet al teveel kost was dit geen probleem.
Nadat we het abonné hebben genomen is er nog enkele fax aangekomen op de bestemming. Natuurlijk is dit enorm frustrerend zeker als er telkens credits vanaf gaan en het bij de gratis proefperiode wel goed verliep.
We hadden mails gestuurd naar de klantenservice met betrekking tot de werking van de dienst en deze werden altijd binnen 2 uur beantwoord. Om een of andere mysterieuze (niet zo mysterieus eik) reden worden alle bericht omtrent een refund gewoon genegeerd.
Nu is de vraag. Kan je iets tegen zoiets doen? Het is een bedrijf dat geregistreerd is in Frankrijk en zich moet bevinden in Parijs. Ook is het al enkele jaren actief (vanaf 2002 als ik me niet vergis)